为什么进入小程序时提示店铺暂停服务?
2025-07-28
QA问题
问题:
为什么进入小程序时提示店铺暂停服务?
回答:
有以下几个可能的原因:
1、请您在【点亮中国-ADMIN-用户管理】界面进行搜索,检查您的账号是否开通了小程序服务。
2、请检查小程序服务的行业和银豹后台所属行业是否一致。
如果客户在银豹后台切换了行业,会导致小程序暂停服务。
3、请检查网店-基础设置,购物网址是否被关闭了。
4、请登录微信平台的小程序管理后台,进入【设置】,到小程序基础信息页面拉到底,查看是否被暂停服务。
补充:如果以上都没有问题,可能是连锁门店,提审门店的小程序服务过期了。
您可以找一个未过期的门店重新提审即可。