银豹收银软件出现漏菜、KDS不出单、网络波动等问题,如何解决?
2025-07-28
QA问题
问题:
银豹收银软件出现漏菜、KDS不出单、网络波动等问题,如何解决?
回答:
针对漏菜问题,首先需要查看网络状态,因为网络波动可能导致KDS不出单。
另外,升级后出现的问题可能与版本兼容性有关,建议使用4.60.7.19版本,并关闭支付插件。
如果需要线上支付,可以与银豹对接支付,不要使用插件。
同时,确保填写的KDS IP正确无误。