为什么在电脑上登录银豹收银前台时显示新员工账号不存在?
2025-07-28
QA问题
问题:
为什么在电脑上登录银豹收银前台时显示新员工账号不存在?
回答:
可能的解决办法有:
1. 确认当前的登录界面是工号登录界面还是账号登录界面。
如果是账号登录界面,需要输入登录云后台的账号密码登录员工登录界面。
2. 确认对应账号的云后台是否建立了员工资料,并检查与前台登录的工号密码是否一致。
3. 检查当前的账号和后台是否一致,如果账号不对,需要联系账号所有人确认工号和密码。
4. 如果以上都没有问题,建议登录云后台新增工号和密码,然后用新工号登录前台进行注销重登。
注销账号后再重新登录,本地的挂单、销售单据及系统相关设置不会保留,但可以进入后台查看单据,建议拍照备份系统设置,重新登录账号后可重新设置。
详情请参考:https://blog.pospal.cn/kb/550