问题：

我导出的商品资料为什么不是Excel格式？

回答：

您导出的商品资料不是Excel格式是因为您的电脑没有安装Excel软件或者没有下载其他支持Excel格式的软件。
您可以下载安装Excel或者使用免费的WPS软件来打开和编辑Excel文件。