问题：

为什么只有这一个老顾客登不上？

回答：

可能是因为这个老顾客的微店二维码有问题。
可以让顾客将微店二维码发给银豹客服服可以通过云后台查看微店二维码，然后帮助顾客解决登入问题。
具体的操作步骤是进入云后台，点击【设置】-【网店】-【基础设置】，在访问地址栏后面找到【二维码】。