问题：

如何解决扫收款码没有反应的问题？

回答：

您可以尝试以下解决方法：①重新扫码：使用扫码枪重新扫客户付款码看下；②交接班退出软件，重新登录收银员信息；③检查扫码枪的usb接口是否插好，可能是扫码枪没有通电，没有扫码导致。
如果以上方法都无法解决问题，请咨询我们的在线售后人员。