员工的服务业绩显示与实际不符,应该出了什么问题?
2025-07-28
QA问题
问题:
员工的服务业绩显示与实际不符,应该出了什么问题?
回答:
可能是系统数据同步延迟或者数据录入错误导致的。
您可以尝试以下解决办法:
1. 确认是否有其他员工使用了您的账号进行操作,导致数据不一致。
2. 检查系统设置中的业绩计算规则是否正确配置。(绩效页面包括了所有人员商品销售、服务销售、服务劳动、次卡、购物卡、余额充值、业绩提成以及门店总提成的数据。)
3.可以在云后台的【员工】-【导购绩效】页面查看导购提成明细,根据时间进行筛选查询。
4. 尝试重新登录账号或者重启软件,看是否能够解决问题。
5. 如果问题仍然存在,请联系银豹客服人员,提供具体的账号和问题描述,他们会帮助您进一步排查和解决问题。