问题：

如何进行拼团/团购退款操作？

回答：

进入云后台--营销--拼团/团购--拼团/团购详情--点击退款即可。
请注意，只有订单状态已确认的订单支持退款，已经核销或订单状态已完成的订单不支持后台操作退款。