问题：

社区团购没成功，怎么给用户退款？

回答：

如果客户没有团购成功，只能是在社区团购发货之后，形成了对应的销售单据后，可提供对应销售单据的流水号让技术人员操作反结账。
温馨提示：线上付款的，操作反结账之后，需要到商户平台去操作退款。
余额支付的反结账之后可自动返还。