企微运营｜门店渠道码
功能说明
门店渠道码是推广营销的有效工具，能自动分流客户至不同员工，为客户自动打标签以精准营销，还可统计客户来源数据，帮助门店了解引流效果。
使用前提
使用该功能前，必须确定成员号已经开通互通账号，并且已经在企微后台将“银豹门店助手”应用设置给企业微信成员可见。具体操作如下：
1、登录企微后台-应用管理，找到银豹门店助手
2、找到可见范围，点击修改，添加需要创建门店企微码的负责人员进去。再回到门店企微码管理页面去做门店和成员关系绑定。
使用说明
创建门店渠道码
操作路径
银豹后台，营销-企微营销-门店渠道码
操作说明
1、 进入门店渠道码页面，点击【新建门店码】按钮，创建门店码。
2、根据页面提示编辑以下信息：
• 组别名称：最多输入32个字符
通过组别名称可以区分不同门店码的使用场景（如所使用的活动、渠道）
• 渠道码类型：可选 单人活码/多人活码
-单人活码：为选择的成员，分别创建一个员工活码，形式是一人一码，支持批量创建。
-多人活码：多个成员共用同一个员工活码，只会生成一个员工活 码，形式是多人一码，客户扫码添加时，依照企业微信添加好友规则随机分配添加活码包含的成员，避免出现客户扫码无法添加员工的情况。
• 分配规则：随机分配 /平均分配
渠道码类型选择“多人活码”时，可设置客户扫码添加时的分配机制。
• 适用门店：连锁店登录总部可选择适用门店
• 选择成员：支持选择单个或多个员工
* 企微码类型为“单人活码”，那么：
如选择单个员工时，只为该员工创建员工活码。
如选择多个员工时，将使用相同的配置项为所选员工分别创建，将同时创建多个员工活码。
* 企微码类型为“多人活码”，那么：
最多支持选择100名员工，员工与部门内的员工共享100名使用员工的名额；
如选中的部门内员工和直接选中的员工总人数超过100人时，优先使用直接选中的员工，剩余的使用员工会随机取部门内其他员工；
员工需满足为在可见范围内的已开通成员，且账号状态已激活状态；
在员工状态变更（如移出可见范围、开通账号、账号过期、退出企业、激活账号等）或部门状态变更（如部门被删除、移出可见范围）或部门内员工状态时，也会自动调整使用员工名单。
• 客户标签：选择会员标签，支持多选
为通过扫码添加员工为好友的客户自动打上预设的标签，便于对客户进行分类和后续的精准营销。
选择公开在线上商城小程序，则装修添加的品牌社群模块会根据对应适用门店显示码；选择不公开在线上商城小程序上，则会被过滤显示。需将小程序更新为小程序新装修模板 V1.0.758及以上版本才可用。
• 客户备注：最多可输入20字符，可插入客户昵称、添加日期。客户扫码添加企业员工为好友后，会自动修改客户备注。
建议「添加日期」填写在「客户昵称」前，避免因客户昵称超长导致无法显示，「客户昵称」最多支持14个汉字；添加日期格式为yymmdd，如 230906。
• 好友欢迎语：顾客添加员工成功后，员工可自动给顾客发送欢迎语。
可选固定欢迎语/分时段欢迎语。根据业务场景自定义欢迎语内容，支持文本消息、图文消息、推送小程序、图片消息等类型，且支持多选，根据需要选择类型后对应编辑内容。
小程序页面/链接，支持选择自定义页面、营销活动页、会员相关页、优惠券链接、商品链接等。
若选择分时段欢迎语，可以给特定时间段添加过来的客户设置特定的欢迎语，实现个性化服务与营销。
例如，在每周几推送当日的促销信息。又如，在购物高峰时段（如晚上和周末）使用更具促销氛围的欢迎语，而在非高峰时段提供个性化的服务问候。
3、编辑好门店渠道码后，点击【保存】。
4、新增的门店渠道码会在列表中展示，允许对门店渠道码进行编辑和删除操作。
下载门店渠道码
下载门店渠道码，可配置至微信内场景（如群聊）、嵌入到网页中，或打印在线下使用。
操作路径
银豹后台，营销-企微营销-门店渠道码
操作说明
1、进入门店渠道码页面，找到要下载的门店渠道码，点击【包装码】。
2、选择门店渠道码类型，点击【下载】。
包装企微活码：可自定义活码背景图、添加模板引导语和设置文本颜色。扫码后会打开企微码动态加载自定义形象页面，长按识别添加好友。
仅企微活码：扫码后直接打开，对应添加好友窗口。
温馨提示
若更改活码绑定关系员工，下载带头像的仅企微活码需要重新下载，包装企微活码可以继续使用。
投放门店渠道码
可以在线上和线下不同渠道投放，比如在线上平台、活动海报，或者线下门店、活动现场等场景中投放门店码，将线上、线下相同区域的客户引流至企微统一管理。
示例1 小程序首页引导加好友入群
示例2 公众号菜单引导加好友入群
示例3 线下引导加好友入群
门店立牌、宣传单、海报引导加好友
门店立牌
查看门店渠道码统计数据
银豹后台，营销-企微营销-门店渠道码
操作说明
1、在门店渠道码列表，可通过关键字找到要查看的门店渠道码，点击【推广数据】。
2、进入推广数据页面后，在顶部可查看到通过该门店渠道码添加为企业微信好友的总统计数据，包括今日添加客户数、今日流失客户数、总添加客户数、总流失客户数以及历史总添加客户数。
3、点击对应tab页可查看门店明细数据和成员明细数据。
点击门店明细 tab，可自主选择时间以查看对应时间的统计明细，具体包括添加客户数、流失客户数和总添加客户数，通过这些数据可以评估门店的运营效果。
点击店员明细 tab，可选择时间查看对应时间的统计明细，包括添加客户数、流失客户数、总添加客户数、总流失客户数和历史总添加客户数，通过这些数据可评估员工的工作表现。
点餐加企微好友设置
泛餐饮行业商户，可将门店企微码嵌入在桌码内，实现进店顾客快速转化为商家企微好友，将流量沉淀至企微，以便持续经营已消费顾客。
步骤1 创建门店渠道码
创建门店渠道码，根据需要编辑设置企微码类型、适用门店、欢迎语等相关信息。
在编辑设置好友欢迎语时，插入“首页”小程序链接或小程序页面，设置链接时进入门店选择“距离最近门店”。
路径：银豹后台，营销-企微营销-门店渠道码
步骤2 小程序配置“桌码点单”入口
方式① 在小程序导航菜单配置“桌码点单”入口
路径：银豹装修后台，店铺装修-小程序页面-微信商城->导航设置
方式② 在小程序首页配置“桌码点单”入口
路径：银豹装修后台，店铺装修-小程序页面-微信商城->首页编辑
步骤3 小程序开启堂食扫码模式
进入微信小程序基础设置页面，在订单/交易设置中找到“堂食桌码模式”，开启堂食桌码模式，开启后顾客选择堂食模式进入只允许扫桌码下单。
路径：银豹装修后台，设置-基础设置 （连锁店登录总部设置）
步骤4 设置自助服务
注意：
- 设置该功能前，请确认门店账号已完成桌台的创建。
- 仅桌号服务模式、自助服务模式支持扫码点餐添加企微好友功能。
操作路径
银豹后台，设置-网店-自助服务
操作说明
① 登录银豹后台，进入自助服务页面，将所选服务模式对应的扫码模式设置为“小程序（需添加企微好友）”，然后保存设置。
示例：桌号模式，扫码模式设置为“小程序（需添加企微好友）”
示例：自助模式，扫码模式设置为“小程序（需添加企微好友）
② 下载桌码，将桌码印刷并张贴在桌台上。
桌码
效果展示
顾客首次扫桌码点餐，会触发添加企微好友功能。顾客可以长按识别添加好友，也可以直接点餐。顾客添加企微好友后，员工企微会自动给顾客回复好友欢迎语，顾客点击小程序便能够直接进入点餐。对于再次到店消费的顾客，扫桌码后将直接进入点餐页面，不会再次触发添加企微好友功能。
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