产品介绍

银豹门店助手是一款打通微信、企业微信、小程序端的工具，能够帮助商户在企业微信上建立私域流量池，进而实现会员精细化营销，助力商户更好地运营客户资源、提升经营效益。​

三大核心优势​​

01 精准触达客户

依托企业微信与银豹门店助手，精准触达目标客户，高效传递品牌文化。

02 搭建品牌私域流量池

全方位留存客户资源，结合银豹门店助手的会员画像功能，打造“千人千面”对的个性化营销方案。

03 实现销售服务闭环

企业微信已逐步成为线下收银标配，银豹门店助手结合消费记录与社交属性，构建“销售-服务-复购”的完整闭环。

四大核心功能

01 多维度标签画像

02 会员营销体系

会员触达：打通门店会员与企业微信外部联系人，支持一键联系会员。​

私域社群：搭建企业微信社群，实现私域流量规范化管理。​

精准营销：结合会员标签管理功能，开展针对性营销活动。

03 智能店务助手

业绩统计：实时更新员工成交额与业绩排名，有效激励员工积极性。​

员工权限：精细化管理员工权限，避免因员工离职导致客户资源流失。​

智能排班：一键生成公休与排班海报，及时同步客户可预约日期。

04 线上订单轻量化管理

小程序订单同步至银豹门店助手，将“顾客点单-门店接单”流程轻量化。

企微内安装银豹门店助手

方式一 在企业微信网页端

1、 登陆企业微信后台 https://work.weixin.qq.com/ ，进入“ 应用管理-第三方应用 ”，点击 【 + 】添加第三方应用。

2、进入第三方应用市场页面，搜索框输入“ 银豹门店助手 ”应用名称，系统将自动筛选出银豹门店助手应用，单击【添加】，将银豹门店助手应用添加到企业微信中。​

3、 根据企业实际业务情况调整应用可见范围，并建议您勾选专属客服服务，以上内容确认后单击同意以上授权并添加，添加银豹门店助手应用。

方式二 企业微信移动端

1、企业微信管理员打开企业微信移动端，单击底部导航工作台 ＞ 选应用 ＞ 搜索，搜索银豹门店助手应用，系统将自动筛选出银豹门店助手应用，进入应用详情页面，单击添加。

2、根据企业实际业务情况调整应用可见范围，并建议您勾选专属客服服务，以上内容确认后单击同意以上授权，并添加。

设置应用可见范围

只有将员工或部门加入到应用的可见范围内，才能在工作台中看到银豹门店助手应用，如何查看或设置可见范围，操作如下：

网页端操作方式

1、企业微信管理员登录 企业微信管理后台，并在应用管理中打开银豹门店助手应用。

2、选择可见范围，将需要加入银豹门店助手的员工或部门纳入到可见范围中。

移动端操作方式

企微管理员在移动端设置可见范围流程如下：

升级到付费版

企业微信管理员进入企业微信管理后台，在应用管理 > 第三方 > 银豹门店助手中，单击应用版本 > 升级到付费版 > 确定，即可支付0.1、0.2或0.3元，获得企业微信内打开银豹门店助手应用的有效期，分别对应1年、2年、3年。

应用授权操作

1、不同安装状态的授权方式

新安装企业：首次安装后，首次进入【银豹门店助手】，点击授权获取应用授权信息，成员点击【同意】即可。

应用授权操作

已经安装企业：重新点击【银豹门店助手】，进入页面即可自动获取授权。​

2、核实确认授权信息

网页端操作

登录企业微信管理后台（https://work.weixin.qq.com/），依次进入【应用管理】-【第三方】-【银豹门店助手】-【授权信息】。

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移动端操作

进入【工作台】-【管理企业】-【应用管理】-【银豹门店助手】-【应用权限】。

常见问题​

企业微信实名问题

员工企业微信未实名时，CDP 后台无法识别对应人员，将导致门店渠道码找不到相关人员。​

检查方法：

登录企业微信管理后台，进入【通讯录】模块，找到对应员工的信息页面。若页面中清晰显示员工的 “姓名” 及 “手机号码”，则说明已完成实名；若未显示上述两项信息，即表示该员工未实名，需提醒其尽快完成实名操作。

授权成功后，仍找不到对应人员？​

核心原因多为员工在企业微信内拥有两个已实名账号，且绑定的手机号不同。​

需按以下步骤处理：​