功能概述

用户通过消耗指定积分参与拼团购买商品,相较于传统积分商城,新增裂变传播玩法,助力商家提升用户参与度与活动曝光量。

使用前提

1、商户需开通专业版及以上服务版本

2、小程序模板需更新至「新装修模板」V 1.0.753 及以上版本

银豹积分拼团功能【新版】-银豹博客

银豹在线客服

配置教程

创建积分拼团活动

操作路径

银豹后台,营销-工具箱-积分拼团

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操作说明

1、进入积分拼团页面后,点击左上角【创建活动】按钮,进入活动配置页面。

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2、在创建活动页面,完成以下基础信息编辑:

* 活动名称:最多 24 个字符

* 适用门店:连锁店,总部创建活动时可选适用门店

* 活动日期:设置活动开始日期、结束日期

* 活动商品:添加活动商品,填写对应拼团消耗积分、活动数量

一般选有高吸引力的产品、阶段主推新品、礼品包等,选择后会展示该商品的原价

* 成团人数:填写成团人数,建议设置2~10人;超过 10 人,拼团成功率较低,影响用户参与积极性。

* 成团限时:建议设置 1~2 天。时长过长,用户等待耐心会下降,容易影响参与体验。

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3、基础信息配置完成后,可根据活动需求设置以下拓展规则:

 限开团数:不限制/限制最大开团数

 会员限购:不限/活动期间限制购买件数

 活动数量控制:为所有门店参与活动总数/为各个适用门店独立活动数量

 配送方式:可勾选 配送、门店自提(自提时间可设置为任意时间或购买后几小时内)、门店堂食

 跨店核销:不允许/允许跨店提货

 团长奖励:无奖励/余额/积分/优惠券(可多选)/购物卡(可多选)/次卡/礼品包

 线上展示奖励:不展示/展示

 支付方式:全部支付方式/部分支付方式(选择的支付方式才可以支付此活动)

 仅限邀请参团:禁用/启用

启用后,拼团活动页面只允许开团人邀请才能进行参团。

 取消规则:设置多少分钟未支付,订单自动取消(时间设置需在2-30分钟之间, 不填则默认15分钟)。

 模拟拼团成功:禁用/启用

若担心成团人数门槛过高导致用户无法成团,可开启此功能。开启后,系统将在成团时限内将未成团订单自动虚拟拼团成功。

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4、设置通知计划

选择是否推送短信通知,若选择「推送」,可配置推送时间、目标对象,自定义短信内容。

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5、所有活动信息配置完成后,点击页面【发布活动】按钮,完成活动创建。

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6、活动发布成功后,会展示在活动列表中,可按需对活动进行编辑、查看、禁用、启用、复用、删除等操作。

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小程序装修配置活动入口

在小程序显眼位置配置活动入口,搭配色彩图片吸引用户参与活动。

操作路径

银豹装修后台,店铺装修-小程序页面-微信商城

方式1 装修配置「拼团」模块

可配置页面:首页编辑、自定义页面

示例:小程序首页配置「拼团」模块

进入「首页编辑」页面,添加「拼团」模块后,在右侧可按需设置模块风格(如通栏直角 / 卡片圆角)、选择样式(如大图 / 列表 / 海报模式)、调整展示商品数量,同时可开启活动分享功能。

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效果展示

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方式2 设置活动海报跳转至活动页面/活动链接

可配置页面:导航设置、首页编辑、全部商品、自定义页面、会员中心

可配置模块:所有允许自定义链接的功能模块,可选择跳转至活动链接/页面链接

示例 小程序首页配置海报

1、进入「首页编辑」页面,添加「单列海报」模块,在右侧可按需设置模块风格,上传活动海报,点击选择链接。

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2、如需设置跳转至拼团活动页面,在选择关联窗口中依次操作:页面链接 → 系统页面 →  页面类型选择营销 → 拼团活动 → 点击【确定】。

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3、如需设置跳转至某个拼团活动链接,在选择关联窗口中依次操作:活动链接 → 活动类型选 “拼团”→ 选定目标活动 → 点击【确定】。

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4、装修完成后,可先预览效果,确认无误后点击保存并发布小程序。

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效果展示

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活动推广

操作路径

银豹后台,营销-工具箱-积分拼团-查看某个积分拼团活动

操作说明

1、下载太阳码:店内宣导活动,让顾客访问已装修的小程序参与并分享活动,增加裂变效果。

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2、复制链接:线上渠道添加活动链接,增加曝光,比如公众号软文可添加活动链接。

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3、人群营销:针对会员标签筛选条件,实现不同人群的活动推广。(前往会员数据营销中台

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场景展示

顾客参与拼团活动

我们以顾客在商家小程序商城参与积分拼团活动为例演示操作

流程:浏览拼团活动商品->点击我要开团->选择自提/配送,完成支付->邀请好友拼团->拼团成功->商家发货/到店自提->订单完结

▶顾客开团

消费者浏览拼团商品,进入详情页可查看活动玩法介绍,点击【我要开团】,确定开团,进入结算页面,选择配送方式,支付后可订阅消息通知,付款成功后,订单状态为“待成团”

注:拼团活动商品详情页展示团长成团奖励,可鼓励更多开新团,从而获取接触到更多新用户的机会。

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▶邀请好友参与拼团

报名成功后可直接点击【邀请好友参团】,转发微信好友或生成海报分享至朋友圈邀请好友参与拼团

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也可在商品详情页中点击【分享】按钮,分享给微信好友或生成海报分享至朋友圈邀请好友参与拼团

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被邀请人参与拼团

被邀请人可通过邀请人分享的活动链接或海报 开团/参与拼团活动

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参与拼团后可查看到当前成团状态,未成团可邀请好友参团

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▶拼团成功

参团者通过不断的邀请好友参团,最终成团,成团后等待商家发货,顾客 到店自提/收货

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查看拼团订单(自提码、配送信息)

顾客在会员中心-我的团购中可查看拼团订单和订单详情

* 已成团的订单,点击【订单详情】,可进入查看门店信息、自提核销码

* 已成团的订单,点击【订单详情】,可进入查看物流配送信息

* 团购进行中的订单,可点击【邀请参团】,继续邀请好友参团

* 活动失效的订单,是指超过拼团限时(未设置模拟成团),即拼团失败的订单

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商家处理订单(自提单、配送单)

自提订单处理流程:收银端核销 或 云端核销(可选需验证核销码/无需验证核销码方式)

配送订单处理流程:云端录入物流信息→发货→确认订单 或 发货→批量导入物流信息→确认订单

收银端核销自提单

PC端4.59.32以上版本、安卓/苹果手机端、安卓平板端支持拼团核销(iPad端暂时不支持核销)

消费者到店后,出示拼团订单的自提二维码,门店收银员在核销页面,扫码核销后,消费者即可提货。

路径:全部菜单-收银管理-核销

我们以在PC收银端核销操作为例演示操作

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▶云端核销自提单

说明:消费者完成团购后,商家也可在银豹后台核销自提订单,可选需验证核销码/无需验证核销码

路径:销售-订单中心-营销订单

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操作:可筛选自提类型的订单,点击【确认订单】进行核销,提货方式可选需验证核销码或无需验证核销码,请仔细核对买家信息,避免冒领或误操作造成损失,选择后点击【保存】,即完成订单的确认。

例如:商家收银端因门店熟客等原因未扫码核销,在云后台确认订单

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▶云端处理配送单(录入物流、发货、确认订单)

说明:消费者完成团购订单后,商家在银豹管理后台可进行录入物流信息、发货、确认订单等订单相关操作。

路径:销售-订单中心-营销订单

查看同团订单:商家为了提升查询核对效率,可点击【查看同团订单】进行查看

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录入物流信息:选择订单,点击【编辑物流】进入物流编辑页面,编辑填写物流信息,编辑好后点击【保存】

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批量导入物流信息:大部分商家都是通过批量导入的方式来快速录入物流单号,击左上角【批量导入物流】,下载模板,按照模板编辑信息后保存文件,选择文件上传。

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发货:点击【发货】,确认该订单发货,确认后,顾客在会员中心查看订单状态,会同步为“发货中”

注:未填写物流信息时也可先点击【发货】,后面批量导入物流信息

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确认订单:配送类型的订单,顾客收货后,商家可在云端,点击【确认订单】,查看买家留言,点击【保存】完成订单确认

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商家云端查看拼团活动效果分析

说明:商家在拼团活动完成之后,还应该做好复盘总结,在一次次总结中不断进步。

路径:营销-营销活动-拼团

在拼团页面,点击左上角【效果分析】,进入拼团活动统计页面,可筛选活动名称查看对应活动的统计数据。

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商家云端查看拼团活动订单

路径:营销-营销活动-拼团

在拼团页面,点击左上角【活动订单】,进入拼团订单页面,可查看到所有拼团活动订单
可根据需要筛选订单状态或输入商品名称/订单号/会员信息搜索活动订单,查询结果可导出,点击左上角【导出】按钮,可导出订单

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