银豹小票与标签设置及常见问题解析
在商业运营中，小票与标签的设置及正确使用至关重要。本操作指引旨在为您全面且详细地介绍银豹系统中小票机与标签机的设置方法，并针对使用过程中可能出现的各类问题，提供切实可行的解决策略，助力您高效完成相关操作，提升店铺运营效率。
一、PC小票打印设置
小票机接口类型
在连接小票机与收银机前，需先确认接口类型。常见接口有 USB、网口、串口和并口，可通过以下方法判断：
方法1 查看设备标签
直接查看小票机机身底部的标签，通常会明确标注支持的接口类型，如 “USB、以太网、串口等” 。
小票机底部标签
方法2 观察连接线
• USB 接口：外观类似 U 盘接口，呈扁平矩形，支持即插即用，通用性强。
• 网口：接口形状与常见网线接口一致，需使用网线连接至路由器。
• 串口（COM）：为较窄的针脚式接口，部分会带有螺丝固定孔，传输稳定但速度较慢。
• 并口（LPT）：呈双排针孔状，接口宽度较大，两侧通常配有螺丝孔，现已逐渐被淘汰，但在一些老式设备中仍有使用。
小票机连接与设置
USB接口小票机
1、设备连接
接通电源并确认指示灯状态（如绿灯常亮表示正常）。
正常亮绿灯常
红灯为报错
打印机USB连接是否正常
按开始WIN+E右键此电脑点击管理选择设备管理器点击通用串行总线控制器
确认打印机是否链接好确认设备管理器内是否有USB打印支持有的可以双击点详细信息选择总线关系就可以看到打印机和使用的端口是哪个不确定是热敏小票机还是标签机时可让客户关闭其中一台打印机确认
3、收银系统测试
进入收银系统“系统设置-小票打印设置”，选择规格及 USB 打印设备后，点击“测试打印”。
网口小票机
设置打印机IP详细：多品牌打印机IP动态配置优化研究
关键条件：确保小票机与收银机的 IP 地址前三段一致（如 192.168.1.X）。
操作流程：
1、获取小票机 IP
关机状态下长按 FEED 键并开机，自检小票上的“IP Address”显示当前 IP。
IP Address
2、核对收银机 IP
在收银系统中查看“本机 IP”。
3、系统设置
输入小票机 IP 后点击“测试打印”。
WIFI 小票机
1、打开品牌官网获取专用设置工具
1
2、修改 IP 后，通过 cmd 检测 IP 连通性。
3、在收银系统中输入 IP 并测试。
并口小票机
先用驱动测试是否打印测试页，可以则使用指令打印或者驱动打印。
指令打印：关闭驱动所有选项打开向并口发送数据 看看是否打印，若无法打印，进【设备管理器】-【端口】-右键卸载LPT口 再去打印。
驱动打印：在指令操作过后还是无法打印 打开驱动打印参考下节操作。
驱动打印设置
1、安装驱动
根据小票机型号下载并安装驱动。
常见打印机驱动下载：
Tips：大部分一体机可以用芯烨58驱动打印
2、驱动调试
在“控制面板-打印机与设备”中右键驱动，选择“打印机属性”，设置端口并打印测试页。
收银端启用：在“小票打印设置”中开启驱动打印，选择对应驱动并配置字体。
弹钱箱设置
钱箱通常使用RJ11接线连接到打印机后面，不能直接连接在电脑网口上。根据打印机使用的打印方式的不同，钱箱配置的方式不同。
指令打印：钱箱即插即用，无需配置，仅现金支付会弹钱箱。
驱动打印：在打印机驱动的设备设置中，设置收银弹钱箱，所有的支付方式均会弹出钱箱。
小票打印规格设置
小票是交易的关键凭证，清晰记录着商品信息、交易金额等重要内容，常见规格有58mm、80mm、110mm。商家需根据经营场景和业务需求，在收银系统中合理选择小票规格，既能清晰展示交易信息，又能有效控制运营成本。
银豹PC收银端小票规格设置示例图：
PC旧版UI设置界面
PC新版UI设置界面
二、PC标签打印设置
标签打印机纸张安装
标签机纸张安装步骤：开盖→固定支撑棍→装纸→合盖
不同型号标签机纸张安装略有差异，可参考以下视频教程：
标签打印机驱动安装
1、打印机驱动下载
访问标签打印机的官网，找到对应型号的驱动程序下载页面。根据自己的操作系统版本选择合适的驱动进行下载。也可以使用打印机附带的驱动光盘或 U 盘来安装驱动。
常见标签打印机驱动下载：
2、打印机驱动安装
下载完成后，双击安装程序。按照安装向导的提示进行操作，如选择安装路径和安装选项等，通常可以一路点击 “下一步” 直至安装完成。
驱动安装1
手动添加打印机
USB 打印机端口查看
想要快速判断 USB 打印机是否连接正常，并查看其端口信息，可参考以下步骤：
1、按下 WIN+E 组合键，打开资源管理器，右键点击 “此电脑”，选择 “管理”。
2、在管理窗口中，点击左侧 “设备管理器”，找到 “通用串行总线控制器”。
3、查看是否存在 “USB 打印支持”，若有，双击打开，点击 “详细信息”，在 “属性” 下拉菜单中选择 “总线关系”，即可查看打印机连接的端口。
注：若同时连接多台打印机（如热敏小票机和标签机），可尝试关闭其中一台，通过端口变化确认目标设备。
详细信息
USB标签打印机添加
添加 USB 标签打印机，可参考手动添加打印机驱动的视频教程进行操作：【 点击查看 】
注：视频中是以添加 deli 打印机操作为示例，您在实际安装时，请选择 “TSC TDP 245” 驱动，该驱动适配大部分热敏打印机。
操作说明
1、打开控制面板，找到 “硬件和声音”，点击 “查看设备和打印机”。
2、在设备和打印机界面中，点击 “添加打印机”，选择 “通过手动设置添加本地打印机或网络打印”，点击 “下一步”。
3、选择 “使用现有的端口（U）”，依据打印机的实际连接情况选择打印机端口，完成选择后点击 “下一步”。
4、从列表中选择打印机，点击【下一步】。
注：TSC245驱动为大部分热敏打印机通用驱动
5、为方便在银豹收银系统内快速选择打印机驱动，可输入打印机名称，将打印机名称更改为 “标签打印机” 或者 “价签打印机” ，完成输入后，按照提示完成后续操作即可。
网口标签打印机添加
1、ping 网口打印机
使用网口打印机前，可通过 Ping 其 IP 地址检测通信是否正常，操作如下：
1）获取打印机 IP
打印机关机状态下，长按 FEED 键并开机，自检页上显示的 “IP Address” 即为当前网口小票机 IP 。
IP Address
2）PING 标签机 IP
2、添加网口打印机
1）选择添加打印机选择手动添加
3）添加标签机IP
4）搜索之后的弹框
5）选择对应驱动
纸张大小和纸张设置
在标签打印机驱动中设置纸张大小和纸张类型。
1、设置纸张大小
1）打开电脑的 “控制面板”，找到 “设备和打印机” 或 “打印机和传真” 等选项（不同系统版本名称可能略有不同）。
2）在打印机列表中，找到您要设置的标签打印机，右键点击该打印机图标。
3）在弹出的菜单中，选择 “打印首选项” 选项。
4）在 “打印首选项” 界面中，找到与“页面设置” 或“纸张”“纸张大小”“尺寸” 等相关的选项卡或按钮。
5）如果有预设的标签纸尺寸选项，直接选择与您使用的标签纸匹配的尺寸。如果没有预设的合适尺寸，则选择 “新建” 或“自定义”“用户定义” 等按钮来创建自定义的纸张大小。
6）输入标签纸的实际宽度和高度尺寸。注意单位通常为毫米或英寸等，要根据打印机驱动的要求准确输入。有些打印机驱动可能还需要设置标签的间距、边距等其他参数，按照实际情况进行设置。
7）设置完成后，点击 “保存”“应用” 或 “确定” 按钮，使设置生效。
2、设置纸张类型
1）在 “打印首选项” 界面中，找到“卷” 选项卡。
2）纸张设置：
方式：选择“使用当前打印机设置”
类型：不干胶纸选 “有间距的标签”，铜版纸背面带黑色长条标记选 “有标记的标签”；
位置调整：勾选“使用当前打印机设置”
3）完成设置后点击【确定】。
驱动打印测试页
1、打开电脑的 “控制面板”，找到 “设备和打印机” 或 “打印机和传真” 等选项（不同系统版本名称可能略有不同）。
2、在打印机列表中，找到您要设置的标签打印机，右键点击该打印机图标。
3、在弹出的菜单中，选择 “属性” 选项。
4、在 “属性”界面中，点击“常规”选项卡，点击打印测试页，观察标签机是否正常出纸且仅打印一张。
打印机驱动报错解析
打印空白/正在打印
可能原因：接触不良、无纸、纸张安装错误
解决方案：
1、检查连接：拔插打印机电源线及数据线，确保接触牢固。
2、查看纸张：
3、重置打印机：关闭打印机电源，等待 10 秒后重新启动，尝试再次打印。
驱动状态：端口错误
解决方法：切换端口
1、打开电脑「控制面板」→「设备和打印机」（或「打印机和传真」）。
2、右键点击目标标签打印机，选择「打印机属性」。
3、进入「端口」页面，可依次选择端口应用，返回“常规”页面打印测试。
4、测试到正确的端口后，点击「确定」保存。
驱动状态：脱机打印
解决方案：
1、检查连接：检查打印机和收银机连接的 USB线有没有插好，或者换一个端口尝试下
拔插打印机 USB 线或网络连接线，确保连接稳定。
2、取消驱动脱机模式：
驱动状态：暂停打印
驱动内取消暂停打印，或者打印机误触暂停按键，按下按键恢复。
银豹系统打印设置
标签打印主要分为指令打印和驱动打印两种方式：
指令打印：即插即用/直接连接路由器，无需安装驱动，收银系统直接发送指令即可完成打印，操作简单便捷。
驱动打印：需安装对应打印机驱动，由收银系统调用驱动实现打印功能。
指令打印
USB打印和网口打印，通过收银系统直接设置并测试。（针对旧模板）
打开银豹收银系统-标价签设置-连接设置，按照下图进行操作：
驱动打印
打开银豹收银系统，进入标签打印设置页面，选择标签模板，开启驱动打印标签。
注：针对使用新标签模板和旧模板安装驱动后驱动打印设置
路径：系统设置-标签打印设置
三、安卓平板小票/标签打印设置
银豹安卓系统连接小票机与标签机的操作逻辑基本一致，以下为通用设置指南。
准备工作
连接打印机前，需通过自检获取设备关键信息（如蓝牙名称、IP 地址等），以便顺利完成配对或网络配置。
关闭打印机，一只手长按走纸键不松手，另一只手打开电源，大概2-3 秒后松开走纸键的手，打印机将自动打印出一张自检小票，上面清晰标注：
- 蓝牙名称（如：RP807）、配对密码（如： 0000 ）；
- IP 地址（如：192.168.2.251）。
自检
蓝牙打印机连接
开启平板蓝牙功能，进入银豹安卓收银系统，点击「系统设置 - 收银小票机设置」。选择「低功耗蓝牙打印机」或「蓝牙打印机」，搜索并点击目标设备（小票机 / 标签机）完成配对。
注意事项：
网口打印机连接
在进行网口打印机连接前，请确保打印机和收银机处于同一个局域网且属于同一个网段。
进入银豹安卓收银系统，点击「系统设置 - 收银小票机设置」。选择「网口打印机」，输入本地打印机ip地址，完成后点击连接测试。
若视频教程无法播放，可点击下载至本地查看。
云打印机连接
打开银豹安卓收银系统，进入「系统设置 - 收银小票机设置」，点击「云小票机」，选择支持的打印机品牌，并输入打印机底部标注的编号 SN / 终端号及识别码 KEY / 密钥，完成后点击连接测试。
注意事项：
USB连接方式
打开银豹安卓收银系统，点击左上角功能菜单，进入【系统设置】-【外部设备】，根据提示连接 USB 打印机并完成识别。
四、安卓移动端小票/标签打印设置
准备工作
连接打印机前，需通过自检获取设备关键信息（如蓝牙名称、IP 地址等），以便顺利完成配对或网络配置。
关闭打印机，一只手长按走纸键不松手，另一只手打开电源，大概2-3 秒后松开走纸键的手，打印机将自动打印出一张自检小票，上面清晰标注：
- 蓝牙名称（如：RP807）、配对密码（如： 0000 ）；
- IP 地址（如：192.168.2.251）。
自检
网口打印机连接
打开银豹安卓手机端收银，点击左上角功能菜单，进入【系统设置】-【收银小票机设置】，在「IP 地址」栏输入与手机同网段的打印机 IP（如手机 IP 为 192.168.20.100，打印机 IP 为 192.168.20.200。此处填入的 IP 为示例，您操作请输入设备真实 IP ）。
若视频教程无法播放，可下载至本地查看。
网口打印机连接
蓝牙打印机连接
打开银豹安卓手机端收银，点击左上角功能菜单，进入【系统设置】-【收银小票机设置】-【蓝牙打印机连接】，选择【蓝牙打印机】/【低功耗蓝牙打印机】，搜索并点击目标设备（小票机 / 标签机）完成配对。
注意事项：
蓝牙打印机连接
云打印机连接
打开银豹安卓手机端收银，点击左上角功能菜单，进入【系统设置】-【收银小票机设置】-【云打印机】，选择支持的打印机品牌，并输入打印机底部标注的编号 SN / 终端号及识别码 KEY / 密钥，完成后点击连接测试。
注意事项：
云打印机连接
五、IPAD与MacOS端（苹果电脑）小票和标签打印
IPAD与MacOS端（苹果电脑）小票打印
准备工作
连接打印机前，需通过自检获取设备关键信息（如蓝牙名称、IP 地址等），以便顺利完成配对或网络配置。
关闭打印机，一只手长按走纸键不松手，另一只手打开电源，大概2-3 秒后松开走纸键的手，打印机将自动打印出一张自检小票，上面清晰标注：
- 蓝牙名称（如：RP807）、配对密码（如： 0000 ）；
- IP 地址（如：192.168.2.251）。
自检
蓝牙小票机连接
进入银豹收银系统，点击左上角功能菜单，进入【系统设置】-【收银小票机设置】，选择【蓝牙小票机】，在设备列表中找到对应打印机名称并点击连接。
网口小票机连接
在进行网口打印机连接前，请确保打印机和收银机处于同一个局域网且属于同一个网段。
进入银豹收银系统，点击左上角功能菜单，进入【系统设置】-【收银小票机设置】，选择【网口小票机】，输入小票机ip。
云打印小票机连接
进入银豹收银系统，点击左上角功能菜单，进入【系统设置】-【收银小票机设置】，选择【云打印小票机】，选择支持的打印机品牌，并输入打印机底部标注的编号 SN / 终端号及识别码 KEY / 密钥，完成后点击连接测试。
IPAD端标签打印
准备工作
连接打印机前，需通过自检获取设备关键信息（如蓝牙名称、IP 地址等），以便顺利完成配对或网络配置。
关闭打印机，一只手长按走纸键不松手，另一只手打开电源，大概2-3 秒后松开走纸键的手，打印机将自动打印出一张自检小票，上面清晰标注：
- 蓝牙名称（如：RP807）、配对密码（如： 0000 ）；
- IP 地址（如：192.168.2.251）。
自检
网口标签机连接
进入银豹收银系统，点击左上角功能菜单，进入【系统设置】-【标签小票机设置】，选择【标签总控制IP】，点击【本地标签机】标签页，输入标签打印机 IP 地址即可完成连接。
蓝牙标签机连接
打开银豹收银系统，点击左上角功能菜单，依次进入【系统设置】-【标签小票机设置】，选择【蓝牙标签小票机】，开启蓝牙开关后，在设备列表中找到对应打印机名称并点击连接。
云打印标签机连接
云打印标签机只支持飞鹅
打开银豹收银系统，点击左上角功能菜单，依次进入【系统设置】-【标签小票机设置】，选择【标签总控制IP】，点击【飞蛾标签机】标签页，输入打印机底部标注的编号 SN / 终端号及识别码 KEY / 密钥，完成后点击连接测试。
六、iOS手机收银小票机和标签机连接
iOS手机收银小票机连接
蓝牙小票机连接
打开银豹 ios 手机收银系统，点击左上角「≡」功能菜单，进入【系统设置】→【蓝牙打印设置】，开启【使用蓝牙打印】后在设备列表中选择对应打印机并点击【连接】，打印内容类型选择【收银小票】。还可按需设置其他相关功能，如蓝牙数据发送间隔（毫秒）、是否动态获取设备单次最大数据量、是否切纸等。
ios手机收银蓝牙打印机连接
网口小票机连接
打开银豹 ios 手机收银系统，点击左上角「≡」功能菜单，进入【系统设置】→【收银小票机设置】→【小票机设置】，点击【本地标签机】标签页，输入标签打印机 IP 地址即可完成连接。
网口小票机连接
云打印小票机连接
打开银豹 ios 手机收银系统，点击左上角「≡」功能菜单，进入【系统设置】→【收银小票机设置】→【飞鹅小票机】，输入打印机底部标注的编号 SN / 终端号及识别码 KEY / 密钥，完成后点击测试连接。
云打印小票机
iOS手机收银标签机连接
网口标签机连接
在进行网口打印机连接前，请确保打印机和收银机处于同一个局域网且属于同一个网段。
打开银豹 ios 手机收银系统，点击左上角「≡」功能菜单，进入【系统设置】→【标签打印设置】→【本地标签机】，输入打印机IP。
网口标签机连接
云打印标签机连接
打开银豹 ios 手机收银系统，点击左上角「≡」功能菜单，进入【系统设置】→【标签打印设置】→【飞蛾标签机】，输入打印机底部标注的编号 SN / 终端号及识别码 KEY / 密钥，完成后点击测试连接。
云打印标签机连接
七、银豹后台小票、标签模板设置
注：部分参数需要切换后台行业才会有
小票模板设置
旧版小票模板
登陆银豹后台，进入票据打印模板页面，选择要编辑的小票模板，如收银小票、压桌单小票、厨打小票、预结单小票
配送小票。
操作路径
银豹后台，设置-系统-票据打印模板
操作说明
1、进入票据打印模板页面，找到要编辑的小票类型（如收银小票、压桌单、厨打小票等），点击后方【编辑】进入模板编辑页。
2、在编辑页面中，按需选择小票规格，可直接使用系统预设模板或自定义设计。
3、点击右侧【参数字典】，可添加需要的小票参数，点击【查看更多参数字典】获取更多选项。
4、完成编辑后点击【保存】即可生效。
高级版小票模板
操作路径
银豹后台，设置-系统-票据打印模板
操作说明
1、点击右上角高级版进入
2、左侧添加需要的参数
3、右边编辑参数字体大小和加粗与文字
4、添加二维码需要解码使用QRC
可添加参数#IMG{图片X}后台添加二维码图片。该参数仅限指令打印使用。
若使用驱动打印可添加按照方法一种设置好图片格式 然后登陆网站http://jiema.wwei.cn上传二维码把二维码解析成网址，然后把下面参数放到小票模板#QRC{二维码解析出的网址}
云后台添加小票图片，需要添加参数#IMG{图片1}或#IMG{图片2}，具体看图片上传的位置。
格式要求：黑白图片 、图片大小300*200的，并且是png格式的，一般就10K以内
配置请参考：https://blog.pospal.cn/kb/638
解码网站：https://cli.im/
在线PS网站：https://ps.gaoding.com/#/
高级版小票模板
收银标签模板设置
路径：银豹后台，设置-系统-票据打印模板->收银标签
收银标签设置方式➡个性杯贴博客
旧标签模板
1、点击收银标签右侧编辑
2、可选择纸张规格和模板
3、参数说明可添加需要的参数
新版模板
1、可以更改后台行业为茶饮有已经制作好的40X30与60X40的模板
2、右侧可更改模板尺寸
3、左侧可增加对应参数，右侧更改参数字体大小和字体
标签和价签模板设置
路径：银豹后台，设置-系统-票据打印模板->标签模板
路径：银豹后台，设置-系统-票据打印模板->价签模板
1、右侧可更改模板尺寸
2、左侧可增加对应参数，右侧更改参数字体大小和字体
3、拉动参数方框可放大打印区域
注：个别参数只能在标签模板或者价签模板使用。
八、软件内各种方式打印标签
PC端打印方式
- 快捷键批量打印标签操作步骤：打开收银系统，点击快捷键（ctrl+shift+p）https://zenvideo.qq.com/docs/viewer/eciz7evuwatfg7o6efb5iqmqpmex3oq4urnxv6i
- 操作步骤：打开银豹收银系统，点击【所有功能-商品编辑】，选择好需要打印的分类，点击多选按钮，选择好需要打印的商品，鼠标右击后选择打印标签，输入打印打印张数后即可批量打印条码。https://zenvideo.qq.com/docs/viewer/eciz7evuwatfhm6sot2fjleva64f65llnmhr7ta
安卓端打印方式
左上角四个正方形【功能菜单】-【标价签打印】或者【标签打印】
IOS端打印方式
左上角点-功能菜单【三】-【标价签打印】或者【标签打印】
九、各客户端厨打设置
图片中填入的IP为示例，请以客户的为主
准备工作和后台设置
设置前，先具备以下前提
a.厨打机必须使用接口为网口或者USB厨打机；
b.厨打机接到路由器上；
c.厨打机IP地址必须与收银机的IP地址在同一网段，否则厨打机与收银机无法通信，厨房小票无法打印出来。
桌号管理(不需要挂单的情况可不用设置)
云端后台-设置—门店—牌号管理—新增区域—区域名称—餐桌数量—餐桌前缀-生成，填好保存成功，系统会同步到前台，前台就有显示。
后台设置厨打
a添加厨打小票机
路径：银豹餐饮后台，设置-小票机设置
操作：添加厨房小票机并命名-选择对应商品设置对应厨打区域。
b.商品绑定对应厨打
路径：银豹餐饮后台，商品-商品设置-设置厨房票打
操作：选择对应商品-【批量设置】— 【打开对应厨打开关】
PC端设置厨打
路径设置：全部菜单-系统设置-厨房小票机设置-填入打印机对应的IP-WIFI图标绿色则表示为通信成功
Android端设置厨打
路径：【功能菜单】左上角四个正方形-系统设置-厨房小票机设置-选择对应的链接方式（参考第三章安卓）
Android手机端设置厨打
路径：【功能菜单】左上角四个正方形-【系统设置】-【厨房小票机设置】-选择对应的链接方式（参考第三章安卓）
ios手机端设置
路径：左上角【菜单】-【系统设置】-【厨房小票机设置】-选择对应的链接方式（参考第三章IOS篇章）
ios平板端设置
路径路径：左上角【菜单】-【系统设置】-【厨房小票机设置】-选择对应的链接方式（参考第三章IOS篇章）
十、打印机软件外报错和解析
指令不打印问题
USB选择了对应指令设备没反应
检查端口是否被占用。查看标签内的设置是否也选择了指令设备。 如若没有选择依旧点测试没反应检查打印机是否在报错/
网口IP填入后点击测试没反应
检查设备是否通信正常。IP是否填错。
连接蓝牙不打
PC端不支持
Android端是否链接正确
IOS端是否链接正确，是否适配
驱动打印测试报错
错误状态：端口错误
解决方案：切换端口打印空白/正在打印
接触不良 ，没纸了，纸张安装问题 解决方案：拔插 ，检查装纸
驱动脱机打印
拔插打印机数据线。或者驱动内误点脱机使用
暂停打印：驱动显示状态为暂停打印
驱动内取消暂停打印，或者打印机误触暂停按键
打印机硬件故障
打印空白
先自检打印自检页测试是否有字，检查是否装反。
打印机红灯（error）闪烁
打印机在报错停止工作，检查纸张是否正常安装。上盖是否合好。
打印不清晰
先自检看看自检页是否正常，换纸测试，用酒精棉擦拭打印头，热转印打印机更换碳带在打印，如若还是不清晰则为硬件故障请联系卖家。
打印跳纸一张有字多张空白
驱动思路：驱动是否设置好打印尺寸，是否设置好纸张类型和间距，打印测试页是否走一张。
设备思路：按下走纸按键，是否按一下走一张，如若按一下走很多则为硬件问题。
十一、小票机与标签机软件内常见问题
小票机和标签机模板设置（重点了解模板。）
操作路径：后台-设置-系统-票据打印模板 （包括小票及标签），
补充：PC端旧模板，安装目录DPT文件夹里面，需要以记事本方式打开查看
模板相关问题及设置参考 ：https://blog.pospal.cn/kb/324#i-10
小票打印时发票机一起出票如何解决？
原因：小票机和发票机都是USB接口，系统只能识别到两台USB打印设备，无法区分哪台是小票机哪台是发票机。
解决办法：在收银前台，小票打印设置选择小票机接口，标签打印设置，选一个USB标签打印设备（选择发票机接口）把发票机占用掉就可以了。
如何去除或修改标签上的货币符号？
标签上的货币符号通常是由标签驱动打印时跟随操作系统区域与语言设置而出现的，模板本身一般无此符号。可通过以下步骤去除或修改：打开电脑开始菜单，进入 “控制面板”，找到 “区域与语言” 选项，点击 “其他设置”，选择 “货币”，在此处可删除货币符号或选择其他货币符号。
打印机连接电脑后无法识别怎么办？
1、检查设备连接：右键「计算机」→「设备管理」，查看电脑接口是否识别到USB打印支持。
2、排查硬件问题：
3、驱动安装：尝试安装打印机驱动后重试。
4、系统级处理：若以上均无效，建议备份数据后重新安装操作系统。
小票打印乱码如何处理？
1、先打印自检测试页，确认打印机硬件是否正常。
2、若使用指令打印，走的是电脑操作系统字体库 ，建议更新电脑系统的字体库。
3、如果您是海外用户，指令打印仅中文乱码，建议切换为驱动打印模式并安装对应驱动。
4、驱动打印模式下仍乱码，需联系硬件厂商刷新固件或检修设备。
厨打出现乱码如何处理？
厨打乱码
iOS / 安卓 / PC 收银端厨打小票菜品名称显示乱码，可能是因为收银端厨房票打设置开启了安卓厨打（KDS ）。
解决方法：将安卓厨打（KDS ）关闭即可
小票参数说明
小票常用参数说明
| • 外观参数 | ||
| 符号 | 说明 | 用法示例 |
| #{ } | 参数占位符 | #{店名} 显示当前店铺的名称 |
| [[]] | 字体高度翻倍 | [[#{店名}]] 显示的店名会拉高 |
| [% %] | 字体高度和宽度翻倍 | [%#{店名}%] 显示的店名会放大一倍 |
| #IMG{ } | 打印图片 1 | #IMG {图片 1} 在所在位置打印 “图片 1” |
| -# 对齐 <> | 打印对齐参数：居中，居左，居右 | #{店名}-# 对齐 < 居中 > |
| -# 大小 <> | 打印图片大小 | #{电子发票}-# 大小 < 150*150> |
| • 占位符参数 | ||
| ｜店铺信息 | ||
| 参数 | 说明 | 用法示例 |
| #{店名} | 当前店铺的名称 | 邻里尽至旗舰店 |
| #{店址} | 当前店铺的地址 | 厦门市思明区环岛东路 1801 号 |
| #{联系电话} | 当前店铺的电话 | 18000000000 |
| ｜员工信息 | ||
| #{收银员姓名} | 本单收银员的姓名 | 银豹 |
| #{收银员工号} | 本单收银员的工号 | 1001 |
| #{导购员} | 本单导购员的姓名 | 银豹 |
| #{导购员编号} | 本单导购员的编号 | 2001 |
| ｜单据信息 | ||
| 参数符号 | 参数说明 | 示例内容 |
| #{流水号} | 线上订单的流水号（非网单则同 “单据号”） | 22100916152237284104 |
| #{单据号} | 通过时间、随机数和流水号生成的单据号 | 202208081236491860001 |
| #{牌号} | 可用于服务排队叫号 | 601 |
| #{点送方式} | 订单收货方式 | 外卖 |
| #{支付方式} | 本单支付方式，支持组合支付 | 微信支付、支付宝 |
| #{下单时间} | 本单下单的时间 | 2018-08-08 08:08:08 |
| #{到店时间} | 顾客到店时间，取挂单时间 | 2018-08-08 08:08:08 |
| #{结账时间} | 本单结账的时间，取收银当前时间 | 2018-08-08 08:08:08 |
| #{预约时间} | 订单的预约时间或者预约送达时间 | 2018-08-08 08:08:08 |
| #{就餐人数} | 本单用餐的人数 | 3 人（仅推荐餐饮行业使用） |
| #{就餐时长} | 本单用餐的时长，取挂单到收银的时间之差 | 30 分钟（仅推荐餐饮行业使用） |
| #{序号} | 购买商品的排序 | 1 |
| #{商品信息} | 按既定格式显示本单商品明细 | 商品名称 价格 数量 小计 - - - - - - - - - - - - - - - -- - - - - - * 套餐名称(套餐价：0.00) 餐品一 9.00 1 9.00 - - - - - - - - - - - - - - - -- - - - - - 西瓜 3 1 3 小苹果 3 1 3 |
| #{总计} | 本单消费金额总计（折扣后实际收款金额） | 15 |
| #{总数} | 本单消费商品数量 | 3 |
| #{应收} | 本单应收金额 | 15 |
| #{整单折扣} | 单据级别的折扣 | 80% |
| #{节省金额} | 因折扣或补贴少支付的金额 | 0 |
| #{实收} | 收银员实际接过顾客的金额 | 20 |
| #{找零} | 取实收与应收之差 | 5 |
| #{存零} | 小额找零金额存入会员余额 | 0 |
| #{备注} | 本单备注（单据备注以及会员卡券信息） | |
| #{税费} | 本单收取的税费 | 0 |
| #{服务费} | 本单收取的服务费 | 0 |
| #{营养成分} | 商品的营业成分以及推荐摄入量说明 | 项目 含量 每日摄入量 ----------------------------------- xx 0克 0% |
| #{商品售价合计} | 不含税费和服务费的商品销售价格合计 | 15 |
| #{用户信息} | 当前店铺的账号 | topgun01 |
| #{电子发票} | 开票二维码 | 二维码 |
| #{支付优惠} | 微信、支付宝或商家补贴金额 | 0 |
| #{订单优惠} | 本单使用的优惠信息，包含促销、优惠券、手动改价、会员价 / 折扣、积分抵现、系统抹零 | 【满 2 件半价】 -￥10.00 |
| #{优惠券使用明细} | 当前使用的优惠券名称 x 数量及优惠金额 | 【无门槛优惠券】 × 2 -￥20 |
| #{行数} | 本单的商品行数 | 2 |
| ｜会员信息 | ||
| 参数符号 | 参数说明 | 示例内容 |
| {会员姓名} | 当前消费会员的姓名 | 阿 Q |
| #{会员号} | 当前消费会员的编号 | 12345678 |
| #{余额} | 会员账户余额（储值卡余额） | 100 |
| #{消费前余额} | 会员账户消费前余额（储值卡余额） | 100 |
| #{积分} | 会员账户可用积分 | 666 |
| #{会员等级} | 当前消费会员的会员等级 | 普通会员 |
| #{地址} | 会员的通信地址 | 厦门市思明区 xx 路 xx 小区 8 号楼 606 |
| #{电话} | 会员的联系电话 | 18000000000 |
| #{模糊手机号} | 会员模糊格式的联系电话 | 180****0000 |
| #{本次积分} | 本单消费累计的积分 | 15 |
| #{消耗积分} | 本单消费使用的积分 (设置积分抵现) | 0 |
| #{办会员卡优惠提示} | 用于提示散客消费时办会员卡可享受会员价 | 如果您加入本店会员，此单可为您节省 n 元，更多优惠请咨询服务员 |
| #item - 预付卡 | 显示消费预付卡列表起始标记与结束标记 | -- |
| #{预付卡卡号} | 本单消费的预付卡卡号（必需放在 #item 内） | 123456 |
| #{预付卡消费} | 本单消费的预付卡支付的金额（必需放在 #item 内） | 0 |
| #{预付卡余额} | 本单消费的预付卡的余额（必需放在 #item 内） | 180 |
| #item | 显示商品明细列表起始标记与结束标记 | -- |
| #{品类} | 商品所属的分类（必需放在 #item 内） | 水果 |
| #{品类数量} | 本单该分类的商品总数（必需放在 #item 内） | 2 |
| #{商品名称} | 商品的名称（必需放在 #item 内） | 西瓜 |
| #{单价} | 商品的原价 (必需放在 #item 内) | 5 |
| #{折后价} | 折扣后的价格（必需放在 #item 内） | 5 |
| #{折扣} | 折扣率（必需放在 #item 内） | 100% |
| #{批发模式下商品原价} | 批发模式下的商品原售价，取商品资料售价（必需放在 #item 内） | 4 |
| #{税后单价} | 商品含税的价格（必需放在 #item 内） | 5 |
| #{税费} | 商品的税费（必需放在 #item 内） | 0.5 |
| #{数量} | 商品消费数量（必需放在 #item 内） | 1 |
| #{时长} | 时长（必需放在 #item 内） | 1 |
| #{条码} | 商品条形码（必需放在 #item 内） | 条码 |
| #{导购员} | 商品导购员姓名（必需放在 #item 内） | 银豹 |
| #{保质期} | 商品的保质期（单位：天，必需放在 #item 内） | 180 |
| #{生产日期} | 商品的生成日期（必需放在 #item 内） | 2018-08-08 |
| #{货号} | 商品的货号（必需放在 #item 内） | 000 |
| #{批次号} | 商品的批次号（必需放在 #item 内） | 20200608 |
| #{颜色尺码} | 商品的颜色尺码（必需放在 #item 内） | 红色 L |
| #{颜色} | 商品对应的颜色名称（必需放在 #item 内） | 红色 |
| #{尺码} | 商品对应的尺码名称（必需放在 #item 内） | L |
| #{本单欠款} | 本次消费单据中赊账的金额 | 0 |
| #{备注} | 商品结算时的备注信息（必需放在 #item 内） | 削皮切块 |
| #{商品原价小计} | 商品原价小计 | 15 |
小票打印空白纸怎么办？
打印空白
小票打印空白，可能是因为没有设置打印模板。
解决方法：登录银豹后台，进入「设置 - 系统 - 票据打印模板」，切换并重新选择打印模板即可。
