排队状态通知、排队到号通知配置
应用场景
商家可以配置小程序订阅通知功能,提升顾客的排队体验。顾客在小程序上排队取号后,可以选择订阅消息,系统会根据商家的推送规则给顾客推送排队状态通知和排队到号通知。顾客收到通知后,可以及时了解当前的排队进度。点击通知还可以跳转到小程序,查看排队进度进行预点餐。
配置说明
添加小程序服务类目
操作路径
小程序后台,设置-基本设置-基本信息->服务类目
操作说明
1、登录小程序后台,进入基本设置页面,找到“服务类目”,点击【详情】按钮。
2、点击【添加类目】按钮,在添加类目弹窗中,使用管理员微信扫码验证。
3、在弹窗中,添加必选服务类目“生活服务>百货/超市/便利店”,以及排队状态通知和排队到号通知对应的服务类目“餐饮服务-餐厅排队”。
选用订阅消息模板
操作路径
小程序后台,基础功能-订阅消息->公共模板
操作说明
1、选用“排队状态通知” 模板
在公共模板库页面里,输入 “排队状态通知” 进行搜索,找到模板后点击【选用】。
按顺序固定勾选5个关键词(门店名称、排队号单、当前叫号、号单状态、温馨提示),输入场景说明后点击【提交】。
2、选用“排队到号通知” 模板
在公共模板库页面里,输入 “排队到号通知” 进行搜索,找到模板后点击【选用】。
按顺序固定勾选5个关键词(排队状态、排队号、到号时间、排号门店、您的排号),输入场景说明后点击【提交】。
3、复制模板ID
在我的模板页面中,复制“排队状态通知”、“排队到号通知”模板的模板ID。
银豹侧创建通知
操作路径
银豹装修后台,设置-支付配置->通知配置
创建排队状态通知
1、在通知配置页面中,点击底部【创建通知】按钮。
2、选择“排队状态通知”模板,选择后模板id会自动带入 DT0628。
3、将从小程序后台复制的“排队状态通知”的模板ID粘贴在模板编号中。
4、点击【创建】完成排队到号通知的创建。
创建排队状态通知
1、在通知配置页面中,点击底部【创建通知】按钮。
![排队状态通知、排队到号通知配置-银豹博客](https://imgk.pospal.cn/docs/%E5%88%9B%E6%96%B0%E5%8A%9F%E8%83%BD/%E5%B0%8F%E7%A8%8B%E5%BA%8F/%E8%AE%A2%E9%98%85%E9%80%9A%E7%9F%A5/%E6%8E%92%E9%98%9F%E7%8A%B6%E6%80%81%E9%80%9A%E7%9F%A5/08.png)
2、选择“排队到号通知”模板,选择后模板id会自动带入 DT0629。
3、将从小程序后台复制的“排队到号通知”的模板ID粘贴在模板编号中。
4、点击【创建】完成排队状态通知的创建。