批发商贸常见问题及解答

账户登录相关问题

如何注册银豹批发商贸软件账号？

银豹软件注册地址：http://beta.pospal.cn/account/register
使用浏览器打开注册地址，根据页面提示编辑填写注册信息，编辑好后点击【免费注册】即成功注册账号。
所属行业：选择“批发商贸”
电子邮箱：忘记密码时，可以通过邮箱找回密码
手机号码：忘记密码时，可以通过手机验证码找回密码
在注册页面，也可点击右上角【扫码一键注册】按钮，快速扫码注册账号

可以更换银豹批发商贸软件账号吗？

银豹批发商贸软件账号具有唯一性，注册成功后,不能更换!不能重复！

如何登录银豹批发商贸软件，是否有客户端?

银豹批发商贸软件是一款saas收银系统，不用下载安装PC客户端，直接通过网页登录即可以使用，手持移动端可以下载“银豹商贸批发iOS版”/“银豹商贸批发安卓版”。

软件登录操作
访问银豹登录地址：https://beta.pospal.cn/Account/Signin，
如果是商家登录，直接输入注册的账号、密码进行登录如果是员工登录，点击【工号登录】进入工号登录页面，员工输入账号、员工工号、员工密码进行登录。
（员工账号需要先选择对应的员工角色）下载移动端银豹批发商贸软件
访问银豹下载中心地址：https://www.pospal.cn/downcenter.aspx，根据手机系统类型，选择下载。

银豹批发商贸软件支持什么系统，对浏览器有要求吗？

银豹批发商贸软件目前支持windowsXP/win7/win8/win10等系统，软件对浏览器没有特定要求，推荐客户使用谷歌浏览器。

可以多台电脑同时登录使用银豹批发商贸软件吗？

银豹批发商贸软件不限制登录数量，可以多台电脑同时登录。
为防止密码外泄，商家可编辑设置登录云端除输入账号密码外，再进行微信扫描授权验证。
备注：员工使用工号进行登录
路径：设置-系统-系统设置->云端登录微信验证

电脑断网后，还可以登录和使用银豹批发商贸软件吗？

银豹批发商贸软件是SAAS收银系统，电脑需要联网才能使用！如果电脑断网，无法继续登录和使用，建议暂时先使用手机版银豹批发商贸系统收银。

如何重建系统：测试完成后，如何清除系统测试数据？

系统正式上线前，商家模拟测试会产生一些测试数据，如果需要清除测试数据，可在账户管理页面进行操作。
注意：清空数据需在非高峰时间段（6:00前或20:00后）操作，清空门店数据将不可恢复，请谨慎操作！
路径：设置-系统-账号管理->清空数据
操作：点击【清空】，输入密码验证，可选择清空仅销售单据（销售模块内的销售单据）/全部数据（账号内所有的数据），如果需要备份一些数据，可选择导出数据，导出后，再点击【确认提交】确认清空。

初始化相关问题

期初库存是什么？

期初库存就是在一个会计时期开始时，可供使用或出售的存货(如:货品、物资或原料)的库存价值。

如何录入期初库存？

商家登录银豹批发商贸后台，通过录入或导入方式录入期初库存。
路径：设置-期初录入-库存初期

如何录入期初应收款？

期初应收款，是指启用进销存系统时，已发生的客户欠公司的货款；商家登录银豹批发商贸系统，可通过录入或导入的方式录入期初应收款。
路径：设置-期初录入-应收期初

如何录入供应商应付期初款？

期初应付款，是指启用进销存系统时，已发生的欠供应商的款项；商家登录银豹批发商贸系统，可通过录入或导入的方式录入期初应付款。
路径：设置-期初录入-应付期初

如何录入资金账户期初余额？

资金账户期初余额指启用进销存系统时，期初已存在的账户余额；商家登录银豹批发商贸系统，可手动录入期初金额。
路径：设置-期初录入-资金账户期初

如何设置采购订单（采购/采购退货）流程？

可根据需要设置采购订单（采购/采购退货）流程，根据实际业务场景，点击开启/关闭某个流程环节。
路径：设置-系统-仓库管理设置->采购订单流程
●表示已开启此步骤 ●表示已关闭此步骤 ●绿色表示此步骤默认开启, 不允许调整

如何设置销售订单审核规则？

设置销售订单审核规则，比如是否自动审核，是否允许商品售价低于成本价等
路径：设置-系统-系统设置 ->销售订单审核设置

如何设置销售单审核规则？

设置销售单审核规则，比如是否自动审核，审核通过是否自动记账等
路径：设置-系统-系统设置 ->销售单审核设置

如何设置销售退货单审核规则？

设置销售退货单审核规则，比如是否自动审核，审核通过是否自动记账等
路径：设置-系统-系统设置 ->销售退货单审核设置

银豹批发商贸软件如何新增仓库？

银豹批发商贸软件支持多仓仓库作业，仓库账号需要注册银豹批发账号。
仓库账号注册好后，将开单账号和仓库账号提供给银豹技术人员，进行绑定配置！

如何设置仓库流程？

在仓库管理设置页面，可根据需要设置销售出库发货流程、销售退货收货流程、采购订单流程、调货流程、进货流程。
路径：设置-系统-仓库管理设置
可根据实际业务流程，点击开启/关闭某个流程环节
●表示已开启此步骤 ●表示已关闭此步骤 ●绿色表示此步骤默认开启, 不允许调整

资料录入相关问题

如何新增商品分类？

登录银豹批发商贸系统，新增商品分类，支持新建子分类。
路径：资料-商品资料-商品分类
操作：点击左上角【新增分类】，输入分类名称，点击【保存】如果要创建子分类，点击分类对应的【操作】按钮，点击【添加子分类】，输入分类名称，点击【保存】

可以批量导入商品分类吗？

在“商品分类”模块中，是无法批量导入商品分类；如果是刚启用系统，可以在“商品资料”模块中，批量导入商品资料时，勾选【自动创建Excel表格中新的商品分类】来批量新增商品分类。
路径：登录银豹批发商贸系统，资料-商品资料-商品资料

如何新增商品资料？

创建商品资料，可通过逐一新增商品或批量导入的方式新增商品资料。
路径：登录银豹批发商贸系统，资料-商品资料
方式1 单独新增商品
在商品资料页面，点击【新增】，在右侧编辑商品资料属性，上传商品图片，带*为必填项，编辑好后点击【保存】。如有多客户等级价，可在客户等级后输入对应销售价，起订量为该等级客户的商品起订数量，基数为商品数量只能按基数的倍数来销售（例如：商品的起订量为10，基数为3，客户订货数量则为10、13、16、19......以此类推）。开启拓展资料，可以设置商品主单位、商品规格、库位、商品品牌、供应商、生产日期、保质期等信息方式2 批量导入商品资料
在商品资料页，点击左上角【导入】按钮，导入方式选择【普通商品导入】，下载模板根据模板填写商品信息，编辑后保存文件，选择文件上传即完成商品资料的批量新增。
上传文件时，可根据需要勾选选项：自动创建Excel中新的商品分类、自动创建Excel中新的商品单位、自动创建Excel中新的商品品牌、选择是否更新已存在的商品

如何删除商品资料？

登录银豹批发商贸系统，商家可逐一删除某个商品资料或批量删除某些/全部商品资料。
单个删除操作
选择要删除的商品资料，点击【编辑】，点击左下角删除按钮，确认删除。
路径：资料-商品资料批量删除
在商品设置页中，选择【批量删除商品】操作，进入批量设置页面，勾选/全选要删除的商品，点击底部【批量设置】，确认删除选中的商品。
路径：资料-商品设置

如何禁用商品资料？

登录银豹批发商贸系统，在商品资料中可将不需要展示的商品禁用，如果需要禁用的商品数量较多，可以在商品设置页面，进行批量禁用操作。
禁用商品
路径：资料-商品资料-商品资料
操作：选择要禁用的商品，点击【编辑】，将商品状态置为“禁用”，然后点击【保存】。批量禁用商品
路径：资料-商品资料-商品设置
操作：在商品设置页中，选择【启用或禁用商品】操作，进入批量设置页面根据需要勾选/全选要禁用的商品，点击底部【批量设置】，确认禁用选中的商品。

如何启用商品资料？

登录银豹批发商贸系统，在商品资料中可将禁用的商品启用，如果需要启用的商品数量较多，可以在商品设置页面，进行批量启用操作。
启用商品
路径：资料-商品资料-商品资料
操作：在商品资料页面，点击右上角【高级搜索】，可搜索查看已禁用的商品资料
选择要启用的商品，点击【编辑】，将商品状态置为“启用”，然后点击【保存】。批量启用商品
路径：资料-商品资料-商品设置
操作：在商品设置页中，选择【启用或禁用商品】操作，进入批量设置页面在批量设置页面，点击右上角【高级搜索】，可搜索查看已禁用的商品资料根据需要勾选/全选要启用的商品，点击底部【批量设置】，确认启用选中的商品。

如何复制商品资料到仓库？

登录银豹批发商贸系统，将开单账号里的商品分类和商品资料复制到仓库账号。
备注：银豹批发商贸系统账号和仓库账号已经发给银豹技术关联配置
复制商品分类
路径：资料-商品资料-商品分类
操作：点击左上角【复制到】，选择要复制的仓库账号复制商品资料
路径：资料-商品资料-商品资料
操作：点击左上角【复制到】，选择要复制的仓库账号

如何新增多规格/多单位商品？

路径：资料-商品资料-商品资料
操作：在商品资料页面，点击【新增】，在右侧编辑商品资料属性，上传商品图片，带*为必填项在拓展资料中，开启【是否有其他规格】，开启【不同规格之间是否有换算关系】，输入商品规格、批发价、售价、进价、库存、单位、条码、换算数量，编辑好后点击【保存】即完成多规格商品创建。
注：主单位为小单位商品，多规格内商品为大单位商品。规格商品批量导入，需发给银豹售后技术操作导入！创建好多规格商品后，在商品资料页中会展示多规格和对应单位，点击【合并多规格商品】可快速查看。

如何新增品牌及批量设置商品品牌？

新增商品品牌
路径：资料-商品资料-商品资料
操作：新增/编辑商品资料时，在商品品牌位置，点击【编辑】按钮，在商品品牌弹窗中，输入新品牌名称，点击【新增】，依次操作新增需要的品牌。选择商品品牌
新增/编辑商品资料时，在商品品牌位置，直接选择商品品牌，新增/编辑好商品后，点击【保存】。批量设置商品品牌
路径：资料-商品资料-商品设置
操作：在商品设置页中，选择【更改商品品牌】操作，进入批量设置页面勾选/全选要更改品牌的商品，点击底部【批量设置】，为选中的商品设置品牌，选择后点击【确认】。

如何新增资金账户？

路径：资料-财务账户-资金账户
操作：在资金账户页面，点击左上角【新增账户】，根据页面提示编辑填写开户名称、开户账户银行、开户支行，可备注信息，编辑好后点击【保存】。

如何新增客户等级？

路径：资料-往来单位-客户等级
操作：点击左上角【新增等级】，根据页面提示编辑设置等级名称、折扣类型、优惠折扣等信息，编辑好后单击【保存】

如何录入客户资料？

登录银豹批发商贸系统，录入客户资料，可通过逐一新增或批量导入的方式新增客户资料。
路径：资料-往来单位-客户资料
单个新增客户
在客户资料页面，点击左上角【新增】，在右侧根据页面提示编辑设置客户编号、客户名称、客户等级、客户折扣、联系电话等信息，编辑好后点击【保存】批量导入新增客户
在客户资料页面，点击左上角【导入】按钮，下载客户导入模板（批发），打开文件根据模板填写客户信息，编辑后保存文件，选择文件上传即完成客户资料的批量新增。
注：导入余额、积分需开启“客户积分余额编辑”

如何录入供应商资料及关联供货商供货的商品资料？

路径：资料-往来单位-供应商资料
单个新增供货商资料
在供应商资料页面，点击左上角【新增供货商】按钮，在右侧根据页面提示编辑设置供应商编号、供应商名称、联系人、联系电话、邮箱等信息，编辑好后点击【保存】批发商贸常见问题及解答-银豹博客 批量导入新增供货商
在供应商资料页面，点击左上角【批量导入】按钮，下载供货商资料模板，打开文件根据模板填写供货商信息，编辑后保存文件，选择文件上传即完成供货商资料的批量新增。关联供货商供货的商品资料
新增/编辑供货商资料时，可启用关联商品，点击【添加商品，录入进货价】点击【添加】，添加该供货商所供货的商品并设置进货价也可点击【导入】按钮，下载供货商关联商品导入模板，按照模板编辑商品信息，编辑后保存，选择上传文件，完成供货商关联商品的批量添加，添加后点击【完成】

如何新增部门？

路径：资料-员工中心-部门管理
操作：在部门管理页面，点击左上角【新增部门】，根据页面提示编辑设置部门信息，设置后点击【保存】

如何新增职员？

路径：资料-员工中心-职员管理
操作：在职员管理页面，点击左上角【新增职员】，根据页面提示编辑设置职员信息，设置好点击【保存】

如何设置岗位权限？

路径：资料-员工中心-岗位权限->编辑岗位权限

如何新增业务员及设置权限？

路径：资料-业务员资料-新增业务员->设置CRM权限

如何设置不同客户不同价格？

如果商品有有多客户等级价，在新增/编辑商品资料时，可根据客户等级设置对应等级商品的销售价。
路径：资料-商品资料-商品资料
备注：起订量，为该等级客户的商品起订数量，基数为商品数量只能按基数的倍数来销售
例如，商品的起订量为10，基数为3，客户订货数量则为10、13、16、19......以此类推

销售开单相关问题

销售订单和销售单有什么区别？

销售订单：是计划单，是报价单，不会影响账面库存，不会挂往来账。
销售单：是销售出库单，会影响账面库存，可以由销售订单生成销售单，也可直接录销售单，订单为非必录单据。

如何新增销售订单？

路径：销售-销售订单
操作：在销售订单页面，点击左上角【新增】按钮，进入新增销售订单页面选择客户、业务员，添加商品，编辑商品数量，点击【开单】，可备注信息，确认开单。

如何新增销售单？

路径：销售-销售单
操作：在销售单页面，点击左上角【新增】按钮，进入新增销售单页面选择客户、业务员，添加商品后，点击【开单】，可备注信息，确认开单在新增销售单页面，可以引用销售订单中的商品，点击右上角【引用销售订单】按钮，选择要应用的销售订单新增销售单，如果点击【暂存】，会对未完成的单据暂时缓存，下次新增销售单时，系统会检测到未完成的销售单，可根据需要选择是否恢复。

销售订单如何生成销售单？

销售订单是计划单，审核通过后会生成销售单。
路径：销售-销售订单
操作：选择待审核的销售订单，点击【详情】，前往审核，审核完成后会生成销售单。

销售单如何引用销售订单？

在新增销售单页面，可以引用销售订单，点击右上角【引用销售订单】按钮，选择要应用的销售订单然后勾选商品，输入数量，点击【确定】，进行开单、确认开单

如何开单，预收定金？

新增销售订单即开单，在新增销售订单时可预收定金。
路径：销售-销售订单
操作：点击【新增】，进入新增销售订单页面选择客户、业务员，添加商品，点击预收金额【明细】根据实际情况，添加预收款明细，可上传凭证，添加好后点击【确定】，会展示对应预收款金额，点击【开单】，确认开单

开单时如何添加运费、包装费等其他费用？

新增销售订单即开单，在新增销售订单时可添加运费、包装费等其他费用。
路径：销售-销售订单
操作：点击【新增】，进入新增销售订单页面选择客户、业务员，添加商品，如果需要收取运费、包装费等其他费用，点击其他费用【明细】根据实际情况，添加费用明细，添加好后点击【确定】，会展示其他费用金额，点击【开单】，确认开单批发商贸常见问题及解答-银豹博客

账面库存、实物库存、可用库存、占用库存有什么区别？

▶库存概念解释
新版批发引入了实物库存、账面库存、账面可用库存概念，在货流不同环节，库存数据会产生相应变化。

账面库存：账面上的库存数量，业务单据记账会影响账面库存数量。
实物库存：仓库内实际存在的库存数量（商品资料里显示的商品库存），通过收货、发货来核算实际库存
在销售、采购订单确认出入库后，实物库存才会发生变更
账面可用库存：系统中可实际用于开单订货的库存，已经开单订货的数量会影响账面可用库存。
占用库存：指已生成订单，但未确认出货的这部分库存，可以按开单占用库存、配货占用库存区分。
占用的库存虽然没有出库，但是已经从可以销售的库存数量中扣减，就不会导致超过库存数量销售了

▶账面可用库存系统设置

在「设置-系统设置—库存设置-单据影响可用库存」中，可设置账面库存、账面可用库存的折算关系。

账面库存-已审核销售订单-待审核销售单:生成待审核销售订单，账面可开单库存便会扣减，直到引用销售订单生成销售单并审核完成后，账面可用库存才会扣减。
账面库存-待审核销售订单-待审核销售单:生成并审核销售订单后，账面可开单库存便会扣减，直到引用销售订单生成销售单并审核完成后，账面可用库存才会扣减。
不开启：生成销售订单，账面库存和账面可用库存会同步扣减。

▶库存数据在业务流程中的变动

销售流程中的变动
以系统占用库存设置：账面库存-待审核销售订单-待审核销售单为例，在商品库存状况表查询库存状况
销售订单下单前开销售订单后，商品账面可用库存减少，账面库存和实物库存不变，待审核预占量增加销售订单审核，生成销售单并审核配货后，待审核预占量归零，仓库待发货量增加，账面库存减少，实物库存不变。订单配货出库后，仓库待发货量恢复为零，实物库存减少
采购和进货流程中的变动
采购单下单前开采购订单，审核通过后，仓库待收货数量增加采购订单入库后，实物库存、账面库存、账面可用库存增加，仓库待收货数量恢复为零.

销售订单提交后直接入账吗？

销售订单提交后，不会直接入账！
销售订单是计划单，是报价单，不会对库存有影响，不会挂往来账！

暂存的销售单是草稿单吗？

销售单暂存不会生成草稿单，只是对未完成的单据暂时缓存。
新增销售单时，可点击【暂存】，会对当前未完成的单据暂时缓存，下次新增销售单时，系统会检测到未完成的销售单，可根据需要选择是否恢复。

如何调用上次开单商品？

新增销售订单，选择客户、业务员后，在添加商品时，可点击【上次开单商品】调用上次开单的商品，根据需要快速勾选需要开单的商品。
路径：销售-销售订单

如何复用历史单据？

新增销售单时，可复用历史销售订单信息，进行快速开单。
路径：销售-销售单
操作：在销售单页面，选择要复用的销售单，点击【复用】，即可复制上次开单信息，快速开单。

红冲是什么意思？

红冲相当于作废单据，已记账的单据发现录入错误，就可以将单据红冲，再重新录入即可。单据红冲后无法回退！

反审核是什么意思？

反审核，就是审核的反向操作

开单时，如何查看客户上次售价？

路径：销售-销售订单
新增销售订单，选择客户、业务员，添加开单商品后，可以查看到该客户上次开单商品的售价。点击折扣单价旁边的闪电按钮，可以快速一键使用上次售价

开单时，如何赠送商品？

路径：销售-销售订单
新增销售订单，选择客户、业务员，在添加商品弹窗页面，添加商品时，可输入商品赠送量添加商品后，赠送的商品会有“（赠）”的标志，例如：雅蜜沐浴露(赠)，沐浴露(赠)

如何批量打印销售订单？

在销售订单页面，勾选多笔销售订单，点击【批量操作】，点击【批量打印】，点击【开始打印】
路径：销售-销售订单

如何批量打印销售单？

在销售单页面，勾选多笔销售单，点击【批量操作】，点击【批量打印】，点击【开始打印】
路径：销售-销售单

仓库管理相关问题

如何给一笔单据多次配货？

系统支持同一笔单据多次配货
路径：仓库-货流管理-配货发货
操作：在配货发货页面，选择要配货的单据，点击【详细】，进入配货页面根据销售出库单商品销售量进行配货，填写本次商品实际配货量，点击【配货】
完成部分配货的单据，单据状态为“部分出库”，点击【详细】，可继续配货完成配货的单据（多次配货），配货单号会展示多次配货对应的盗号，点击可前往查看详细