产品说明

我的店铺是移动端使用的一款App，它可以在手机上随时随地实时查看门店实时营业数据；实时显示销售数据，畅销商品，直观的营业报表；同时还可查看商品，会员，员工，订货，网络订单以及连锁多门店管理等。

使用前提

1.使用此应用的前提是，门店正在使用银豹收银系统（PC/手机/平板端）进行营业，同时有开通专业版功能。

点击开通专业版 ，更多可详询服务热线 400-8066-866 转1号线

小程序客服

2.监控功能，需要商家联系银豹业务购买适配的POSPAL探鸽摄像头，可详询服务热线 400-8066-866 转1号线

如何下载以及登录我的店铺APP

下载我的店铺新版APP

安卓系统手机

建议使用浏览器输入银豹官网下载中心链接(https://www.pospal.cn/downcenter.aspx)，找到【我的店铺新版】 - 立即下载 - 选择安卓系统版本 - 再立即下载即可下载到安装包，或扫下方安卓系统二维码可快速下载(推荐到官网下载，可下载到最新版本)

苹果ios系统手机

建议直接在App Store搜【我的店铺新版】下载最新版本，或扫上方iOS系统二维码可快速下载(推荐到App Store搜索下载，可下载到最新版本)

登录我的店铺APP

老板登录

我的店铺App，一般是老板和店长在使用，如果是老板使用直接用银豹账号+密码登录即可

授权员工登录

我的店铺App，一般是老板和店长在使用，如果是店长使用，需要老板先操作授权给员工登录的权限
登录云后台，打开设置-系统设置-云后台设置，授权员工登录（是否允许使用账号+工号+工号密码登陆收银端）

授权的员工登录手机我的店铺显示的内容，由云后台-员工-收银员资料 - 云端权限进行管控

管理人员查看数据

营业数据、销售分析

会员数据

单据分析、销售排行

收入明细

销售分析

会员数据分析

营销详情

功能模块介绍

功能模块扩展

商品

可以新增商品、查询库存、查看商品库存变动明细。

网店商品

可以控制小程序上下架，操作步骤：点击对应商品 - 右上角“…” - 编辑

放入仓库代表下架，立即上架代表显示在小程序。

网店数据

货流

操作日志

交接班管理

商品报损

订货

可以查看、编辑、审核订货单

进货

查看门店进货记录、新增进货单

监控功能

说明：如果需要用此功能必须在银豹这边联系银豹业务购买适配的POSPAL探鸽摄像头，咨询热线：400-806-6866转1号线

萤石监控摄像头安装说明，海康监控摄像头安装说明，旧款监控的安装说明 （已停产）

监控摄像头安装、查看监控回放等操作具体可参考链接内的图文指引：https://blog.pospal.cn/kb/9018

问题：

怎么我的店铺功能跟后台不同呢？

回答：

我的店铺是手机app，功能上没有电脑后台这边来的齐全，如果是要更全面的还是建议用电脑去登入后台。

问题：

如何查看店铺每天的利润和销售额？

回答：

进入云后台--点击【销售】--【营业概况】右上角可以设置时间筛选，查看对应的销售额。

问题：

如何在电脑上下载我的店铺网页？

回答：

电脑没有银豹客服的店铺，电脑就是后台网页。
一般建议用360极速浏览器或谷歌浏览器访问此链接登陆后台：https://beta.pospal.cn/account/signin。

问题：

如何在"我的店铺"APP中分别查看每个分店的交易额？

回答：

我的店铺软件中登录总部账号，可筛选子门店的交易额

问题：

为什么我的店铺点进去经常打不开，打开后又闪退？

回答：

可以尝试重新下载安装包，或者让客户重启手机再试一下。

问题：

总账号和密码可以几个人同时登录我的店铺？

回答：

总账号和密码可以多个人同时登录您的店铺。

问题：

以后查看数据营业额只需要看我的店铺就可以了吗？

回答：

作为门店，您可以通过登录银豹的后台，查看您自己店铺的营业额数据和相关统计信息。

问题：

在我的店铺中可以修改切换门店吗？

回答：

可以的，如果您是连锁门店，那么登录总部可切换门店查询数据，如为单门店，可通过【我的】-【设置】-退出登录，登录您想要的账号。

问题：

为什么我的店铺显示今天营业收入多，利润显示多是怎么回事？

回答：

单品的利润=商品销售价-成本价，总营业利润=全部销售商品售价-全部销售商品的进价，如果利润不准确或者为负数，核实下当时录入商品资料的时候是否录入的进货价高于销售价导致错误，请改正确的进价和售价，保存，再销售看下是否正确。

问题：

如何在【我的店铺】查看跨天的营业额？

回答：

您可以在我的店铺的右上角选择日期进行筛选，但目前只能筛选日期，无法查看具体的时分。

问题：

我的店铺可以查看哪些畅销商品？

回答：

我的店铺可以查看畅销商品，即销售量较高的商品。点击商品，查看热销排名

问题：

我的店铺数据解读中的营业总额包括哪些项目？

回答：

营业总额包括总销售额、会员充值、购买次卡、购买预付卡和现金支出等

问题：

我的店铺V3可以在哪里下载？

回答：

您可以在银豹官网的下载中心（https://www.pospal.cn/downcenter.aspx）下载我的店铺V3。

问题：

我的店铺可以显示哪些营业报表？

回答：

我的店铺可以显示直观的营业报表，包括销售、充值数据等。

问题：

我的店铺V3有哪些新功能？

回答：

我的店铺V3的新功能包括：实时显示销售额和每笔交易详情、查看畅销商品、显示营业报表、查看门店商品、订货和网络订单、查看门店会员和员工、实时监控门店等。

问题：

我在【我的店铺】app首页界面右上角找不到自定义选项，该怎么办？

回答：

如果您在首页界面上方找不到自定义时间选项，请确保您已经下载并登录了新版的我的店铺。

问题：

我的店铺V3的哪个版本以上可以查看销售单据明细？

回答：

您的我的店铺V3版本需要是1.5.0以上版本，才能够查看销售单据明细。

问题：

我的店铺V3订货？

回答：

您可以下载最新版我的店铺，登录后点击【工作台】-【订货】

问题：

我的店铺V3操作订货

回答：

您可以下载最新版我的店铺，登录后点击【工作台】-【订货】

问题：

我的店铺V3和旧版有什么区别吗？

回答：

我的店铺是移动端使用的一款App，它可以在手机上随时随地实时查看门店实时营业数据；实时显示销售数据，畅销商品，直观的营业报表；同时还可查看商品，会员，员工，订货，网络订单以及连锁多门店管理等。
新版【功能】
－实时显示销售额和每笔交易详情
－查看畅销商品
－显示营业报表
－查看门店商品，订货，网络订单
－查看门店会员，员工
－实时监控门店
详情参考：https://blog.pospal.cn/kb/3734
我的店铺下载地址：https://www.pospal.cn/downcenter.aspx

问题：

我的店铺V3可以查询设置过的营销内容吗

回答：

我的店铺新版支持查看营销内容，包括设置过的促销活动、优惠券、购物卡和次卡。

操作步骤：登入我的店铺新版，在下方导航栏点击【报表】，再点击【营销概况】，页面即可查看对应营销内容。

问题：

店铺新版1.0怎么进去都不能用？

回答：

旧版我的店铺官网已不支持下载了，也不支持维护，建议安装新版使用。

问题：

官网我的店铺为什么下载不下来？

回答：

我的店铺安装包可以直接在官网下载：http://pospal.cn/downcenter.html，找到新版我的店铺进行下载
参考视频：茶饮我的店铺APP安装与数据查询
https://school.pospal.cn/#/course/details/647

问题：

新手机为什么下载不了我的店铺？

回答：

如需开通可提供银豹账号发给售后技术开通；

问题：

会员余额能在我的店铺能查看吗？

回答：

您好，我的店铺可以查看会员余额。
操作步骤：登录新版我的店铺，点击【店铺】-【会员】，页面右上角可搜索会员号查看即可。
参考视频：茶饮我的店铺APP查询营业数据
https://school.pospal.cn/#/course/details/647