功能说明

秒杀顾名思义，就是平台商家在某一个固定时间段，发布一些超低价格的商品，所有买家在同一时间网上抢购的一种销售方式。商家可以通过秒杀活动，用超低的价格，吸引更多的会员，带动店铺的整体销量，同时还可在短时间内快速圈流量，增加客户关注量，提升品牌知名度！

适用场景

场景1 新店开业，秒杀活动助力新店引流
场景2 店铺大促，提高粉丝进店率和活跃度

使用前提

1.开通银豹专业版及以上服务
银豹专业版及以上服务版本，才有营销活动功能模块，秒杀属于营销功能
2.开通银豹微店/小程序服务
秒杀活动展示在线上商城，商家需开通 银豹微店/小程序 服务，业务热线：400-806-6866，转1号线

设置说明

创建秒杀活动

说明：商家登录银豹后台创建秒杀活动，设置秒杀活动规则。
路径：营销-营销活动-秒杀操作：点击左上角【新增秒杀】，在右侧根据页面提示编辑设置设置好后点击【保存】。
下面以创建“1元秒杀”活动为例，展示操作及说明配置注意事项
①开始时间&结束时间：可根据行业属性或活动预热反馈的情况设置
例如，零售行业可能需要全天做1元秒杀，而烘焙、生鲜水果行业，可能需要在固定每天或是某个时间段进行，餐饮、茶饮、服装、艺培等行业则可能是只在推新品或特殊节日才做秒杀活动。
②适用门店：连锁店总部创建活动时可选适用门店
③秒杀名称：允许重复，限制100个字符④选择商品类型：普通商品/多规格商品，如果是美业行业，还可选择 次卡/礼品包
⑤选择商品：
对于新店铺，可以选取店铺主推、热销商品或者是符合时令、受众广的商品，否则很难激起买家的购买欲望
对于老店铺，建议选择新款或者改款，稍微回避一下爆款，避免引起老客的不满
⑥秒杀模式：自提、配送，餐饮门店还可选择堂食
⑦秒杀价格：N元
⑧活动商品总数：N件 ，按照预设的总量填写，后期可以修改追加
⑨限购每人购买量：是否限购每人购买量，如果开启限制，填写每人限购量⑩仅限新客参与：新客，即系统中没有累计消费金额的会员，可根据活动想要达到的效果，选择是否仅限新客参与
⑪支付方式设置：全部/部分支付方式
如果选择了部分支付方式，需要选择支付方式，即指定某种/某些支付方式才可支付此活动
⑫取消规则:顾客N分钟未支付，订单自动取消，时间设置需在2-30分钟之间
设置好后，顾客在订单支付界面，可以看到剩余支付时间
⑬活动状态：启用/禁用编辑活动：未开始的活动，可点击【编辑】编辑修改活动，编辑后点击【保存】；进行中的活动不允许再次编辑，只允许修改库存和禁用活动。删除活动：需要先禁用活动（即活动状态为关闭），才能进行删除操作！复用活动：秒杀列表中的活动，可点击【复用】通过复用活动信息快速新增活动

推广秒杀活动

说明：秒杀活动创建完成后，活动前期的宣传推广很重要，商家要尽可能地通过各种渠道对本次活动进行曝光，做好活动前期的预热及老顾客营销。可以在商城首页，设置海报预热活动告诉更多新客户，店铺即将有秒杀活动，吸引顾客参与活动；老顾客方面，通过公众号、短信、精准营销等途径预热，双管齐下，让活动当天的流量暴涨，效果最大！

▶个性化装修秒杀活动入口

说明：创建好秒杀活动后，商家可前往小程序装修工具后台，装修配置秒杀活动入口，快速推广预热活动，吸引用户参加！
路径：设置-网店-小程序装修
温馨提示：小程序模板要求为“新装修小程序 beta ”最新的模板
可联系银豹专员配置最新模板，待小程序提审发布成功后，再前往装修秒杀模块！
方式1 添加“营销类-秒杀”功能模块
可配置的页面：首页编辑、自定义页面装修

首页：营销类-秒杀

自定义页面>自定义详情：营销类-秒杀

方式2 设置跳转至秒杀活动/页面链接
可配置的地方：所有允许自定义链接的功能模块，可选择跳转至活动链接或页面链接

选择链接：活动链接-活动类型选择秒杀-选择关联的秒杀商品

选择链接：页面链接-系统页面-页面类型选择营销-秒杀活动

方式3  添加“秒杀”分类展示
在分类管理中，设置“秒杀”分类的展示

分类管理>商品分类：秒杀

小程序展示“秒杀”分类

设置查看秒杀订单的入口
在“会员中心”页面，设置“我的秒杀”活动模块的展示，设置后消费者在“会员中心-我的秒杀”中可查看所有秒杀订单

▶生成小程序推广码

说明：商家可以在小程序装修工具后台，在“偏好设置”中生成秒杀活动活或某个秒杀商品的小程序链接、小程序码，在公众号进行推广，或做成易拉宝在门店展示或投放广告屏、收银机副屏展示等。
路径：小程序装修-偏好设置-小程序码
根据页面提示编辑设置以下小程序码相关信息
*小程序ID：选择小程序ID
*小程序页面路径： 选择链接-活动链接-秒杀-选择关联的秒杀商品 或 选择链接-页面链接-系统页面-页面类型选择营销-秒杀活动
*该路径进入门店：连锁店登录总部，可选 进入门店列表-列表按距离排序/自动进入最近门店/进入指定门店生成公众号链接：编辑好小程序码相关信息后，点击【复制链接】，选择生成“公众号链接”，生成后复制，可嵌入公众号菜单中生成小程序码：编辑好小程序码相关信息后，点击【下载】，下载秒杀活动小程序码，可嵌入公众号图文中，也可将秒杀活动小程序码做成易拉宝在门店展示或投放广告屏、收银机副屏展示等

▶通过短信预热告知老客户活动

商家可登录银豹管理后台，通过短信、精准营销等工具发送短信通知老客户活动
☛短信功能
☛精准营销

场景展示

顾客参与秒杀活动

我们以顾客在商家小程序商城参与秒杀活动为例演示操作
流程：顾客浏览秒杀活动商品→完成支付→商家发货/到店自提→订单完结

▶消费者秒杀商品

消费者浏览秒杀活动商品，选择 自提/配送 完成支付，等待商家配送或到店自提
注：如果订单超时未支付，则会关闭该笔订单

▶消费者分享秒杀活动

消费者在秒杀商品详情页中可将活动分享给微信好友或生成海报分享至朋友圈

▶消费者查看秒杀订单

消费者在“会员中心-我的秒杀”中可查看秒杀订单
*未完成支付的订单，在剩余允许支付的时间范围内，立即支付可继续完成秒杀
*已完成支付的自提订单，点击订单详情，可进入可查看门店信息、自提核销码
*已完成支付的配送订单，点击订单详情，可进入查看物流配送信息

▶消费者退款

如果消费者想要对某笔订单进行退款，可在“我的秒杀”中查看订单详情，致商家沟通，提供订单编号，由商家操作退款，退款金额原路返回，已退款的订单会展示为“交易关闭”状态

商家处理订单（自提单、配送单）

自提订单处理流程：收银端接单→顾客到店出示自提二维码→收银端扫码确认订单 /云端扫码确认订单
配送订单处理流程：收银端接单→云端录入物流信息→发货→确认订单（顾客收货后） 或 发货→批量导入物流信息→确认订单（顾客收货后）

▶收银端接单

消费者在线上商城下秒杀单后，门店收银端会有弹窗、语音提示，商家可进行接单建议商家可以在“网络订单中心”中，点击左上角【设置】，开启自动接单

▶云端填录入物流单号（配送单）

说明：登录银豹后台，在网店订单中可编辑或批量导入“配送订单”的物流单号。
注意：员工权限登录银豹后台，需有“网店订单”云端权限
路径：销售-订单中心-网店订单（新版）
方式1 编辑填写物流单号
选择订单，点击【编辑物流】进入物流编辑页面，编辑填写商品物流信息方式2 批量导入物流单号
大部分商家都是通过批量导入的方式来快速录入物流单号。
击左上角【批量导入物流】，下载模板，按照模板编辑信息后保存文件，选择文件上传。商品已送货后，商家可在云端批量确认订单

▶收银端收银完成订单

自提单：消费者到店后，出示秒杀订单的二维码，门店收银员在网单中心，扫码快速搜索到该笔订单，收银完成订单。

▶收银端退秒杀订单

门店根据实际情况和顾客沟通后，如果同意退款，根据顾客提供的订单号，在销售单据页面找到该笔订单，点击反结账作废该笔订单，作废后金额会原路退还给顾客！

云端查看秒杀活动效果分析

说明：商家在秒杀活动完成之后，还应该做好复盘总结，在一次次总结中不断进步。
路径：营销-营销活动-秒杀
在秒杀页面，点击左上角【效果分析】，进入秒杀活动统计页面，可筛选活动名称查看对应活动的统计数据。

云端查看秒杀活动订单

路径：营销-营销活动-秒杀
在秒杀页面，点击左上角【活动订单】，进入秒杀订单页面在秒杀订单页面，可查看到所有秒杀活动订单
可根据需要筛选订单状态或输入商品名称/订单号/会员信息搜索活动订单
查询结果可导出，点击左上角【导出】按钮，可导出订单

视频教程

如何配置线上秒杀活动（点击图片立即学习）

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