营销通管理
2019-07-10
营销
营销通管理
使用前提:开通导购员营销通
营销通系统设置
营销设置
设置优惠券
操作路径:云端后台【营销通管理】-【营销设置】-可推送到会员账户的优惠券【设置】跳转到【卡券管理】-【优惠券】-【创建优惠券】
应用场景演示:
举例:导购员小豹进入营销通CRM【营销】-【卡券】-选择对应【优惠券】-筛选目标客户-进行推送卡券
设置图文推广
操作路径:云端后台【营销通管理】-【营销设置】-通过图文介绍活动推广消费【设置】
应用场景演示:
举例:导购员小豹进入营销通CRM【营销】-【活动】选择对应活动-点击【推广】将活动分享给朋友
资料管理
建立资料标签
操作路径:云端后台【营销通管理】-【资料管理】-【标签管理】
上传学习文档
操作路径:云端后台【营销通管理】-【资料管理】-【上传】
(*上传文档将会被共享,请勿上传私密文件)
应用场景演示:
导购员小豹:查看最新培训资料,并分享给门店其他伙伴
回访任务
新建回访任务
通过精准营销筛选回访目标群体,再设置回访任务的时间和内容
操作路径:云端后台【营销通管理】-【新建回访任务】
举例:筛选近期2个月未消费会员,给导购员小豹制定回访任务:推送本次门店满200减80活动,带动消费激活会员。
设置商品回访周期
操作路径:云端后台【营销通管理】-【回访任务】-【设置商品回访周期】
操作流程:
选择自动通知的商品、设定消费周期、选择短信通知/微信通知。填写完整后点击保存即可,消费此商品后的周期天数一到,系统就会自动推送通知提醒。
- 短信通知需要账号有短信余额
- 微信通知需要账号开通微信通知服务
应用场景演示:
举例:导购员小豹电话回访今日待回客户,并预约下次回访时间
查看回访清单
操作路径:云端后台【营销通管理】-【回访任务】-【查看回访清单】(支持导出回访清单)