场景营销
本文最新更新日期:2025年7月
帮助商家对顾客行为进行预期,匹配广告,在合适的时间、地点,通过合适的形式进行产品呈现,从而触动顾客购买欲望,达成全场景、全流程的营销。
该功能仅适用于PC 4.66.2.202及以上版本 & 安卓pad V3.0.0 & 安卓手机1.8.3以上的版本 (点击下载前台收银系统)
优先级说明:建议一个商品只参与一个规则。如果一个商品同时参与单笔满额赠送和累计赠送,则会生效单次赠送;如果一个商品同时参与累计满额赠送和累计达标赠送,则会优先生效累计满额赠送
使用步骤
选择活动场景
路径:后台--营销--场景营销,挑选顾客消费场景投放营销活动
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单笔满额赠送:单笔订单满足金额赠送奖励(积分/余额/次卡/购物卡/优惠券/礼品包/会员等级)
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累计满额赠送:近X天内累计消费金额满足要求赠送奖励
活动设置
预期顾客行为或销售指标来设置活动条件,举例单品满额赠送
- 消费要求:单笔消费金额≥ X元,可设置参与计算的促销商品:全场/按标签/某些分类/某些商品;若有特殊不参与,可设置不参与促销的商品(按分类/商品/标签进行选择)
- 活动时间:设置开始/结束时间,可点击【更多促销日期与时间的设置】,可设置生效时段、促销周期(按每天/每周X/每月X号)、暂停促销日期
- 适用群体:打钩参与活动的适用会员等级
- 会员限制:单个会员参与活动次数不限制、按每日参与X次、按整个活动时间内最多限制X次
- 总数限制:不限制、整个活动时间内活动总上限X次
- 适用范围:网店(微店/小程序)、实体店(前台收银端)
- 支付方式:全部支付方式、部分支付方式(注意:该功能仅PC端V4.66.2.208以上版本支持,且需联系银豹售后开启新版收银界面才可生效)
- 限制条件:订单中使用优惠券不享受此活动、订单中使用促销优惠不享受此活动、订单中使用会员折扣/会员价不享受此活动、订单中使用单品优惠不享受此活动、订单中使用整单优惠不享受此活动
- 活动奖励内容:积分/余额/次卡/购物卡/优惠券/礼品包/会员等级,可设置消费金额翻倍奖励翻倍,例如单笔满额大于100元,赠送1张优惠券,开启翻倍则单笔满额达到了200元,可赠送2张优惠券
- 短信通知:可开启获奖短信通知、累计满额或累计达标还可开启临近获奖短信通知。注意:短信通知需要有短信条数,以及短信签名。
举例设置:选择在店内消费,时间:2025.07.14-2025.08.31 ,这个期间每周一,单笔订单满足金额≥100元,所有会员所有支付方式可参与,满足条件获得1张无门槛-5元优惠券,消费金额翻倍奖励翻倍。
前台演示
选择参与促销的商品,选择消费会员,完成收银,触发场景营销的赠送。
请注意:若操作订单反结账作废,则赠送的奖励(积分/余额/优惠券/次卡/礼品包)也会作废(会员等级不会作废需要手动修改);操作销售单据退货,赠送的奖励是不会作废的,需要手动作废。
查看效果
路径:后台--营销--场景营销--查看效果,可查看触发场景营销的订单明细
附:相关视频教程
- 零售后台如何设置场景营销(点击立即学习)
更多视频教程,前往银豹商户学院
问题:
如何设置生鲜后台的场景营销?
回答:
您可以参考生鲜后台如何设置场景营销教程:
https://school.pospal.cn/#/course/details/355
问题:
设置了三个场景营销,会在一个顾客身上同时使用吗?
回答:
一笔订单只生效一个场景营销活动
问题:
营销活动怎么玩的?
回答:
银豹的营销活动有优先级别,可以同时设置多个营销活动,优先级高的先生效。
具体的优先级顺序是:手动折扣>搭赠促销>套餐促销>第二件打折>打折促销>换购促销>会员折扣>满额返现。
另外,还有会员价>会员等级折扣和品类打折券>会员折扣>品类抵现券的优先级顺序。
如果在优惠券设置中开启了会员折上折,会员折扣和全场抵现券也会生效。
具体的设置方法可以参考这里:https://blog.pospal.cn/kb/category/gnmk/yc/cxhd
问题:
如何设置消费满100送50瓶啤酒的场景营销?
回答:
可以通过设置赠品提货券的形式来实现消费满100送50瓶啤酒的场景营销。
具体操作是在银豹收银软件中创建赠品提货券,设置赠品为啤酒,并设置满100元的消费条件。
问题:
如何设置场景营销的视频教程?
回答:
设置场景营销的具体步骤可以参考以下视频教程:
- 零售后台如何设置场景营销:https://school.pospal.cn/#/course/details/17
- 生鲜后台如何设置场景营销:https://school.pospal.cn/#/course/details/355
- 母婴后台如何设置场景营销:https://school.pospal.cn/#/course/details/258
问题:
如何设置场景营销的视频教程链接?
回答:
设置场景营销的具体步骤可以参考以下视频教程:
- 零售后台如何设置场景营销:https://school.pospal.cn/#/course/details/17
- 生鲜后台如何设置场景营销:https://school.pospal.cn/#/course/details/355
- 母婴后台如何设置场景营销:https://school.pospal.cn/#/course/details/258
问题:
为什么场景营销模块和优惠券明细模块的统计方式不一样?
回答:
场景营销模块和优惠券明细模块的统计方式不一样是因为它们的设计初衷和功能不同。
场景营销模块主要用于记录和管理营销活动,而优惠券明细模块主要用于记录和管理会员的优惠券明细。
所以它们的统计方式会有所差异。
问题:
场景营销中的累计满送消费是如何计算的?
回答:
累计100赠送
①上次消费了50,没满足到条件,所以不赠送,但是这个50会累计到下次一起算
②上次消费了150 ,满足了条件,已经赠送过了,那么就会清空,下次就重新开始算,不累计这150
③当①+本次符合条件赠送了后,也会清空
总之:满足过,赠送过,就会清空,下次重新开始算起。
问题:
无码商品可以场景营销吗?
回答:
您好,如果场景营销选择参与促销的商品是全场,那么无码商品是可以参与场景营销的哦。
满额赠送的会员余额,在系统后台中怎么统计?比如设置了现金满20返20的活动,活动后,怎么查询统计?
您好,您可以登陆银豹后台,在场景营销参与明细(路径:会员-统计报表-场景营销参与明细)可以查看,也可以在会员对账中查询,奖励将记账为“赠送”