功能概述

银豹批发业务通知依托微信公众号模板消息，搭建通知客户、通知商户两大通知体系，仅面向已认证微信服务号开放。系统可实时推送客户注册、订单审核、配货发货、物流派送、售后退款、账户充值、账户余额变动等全业务流程动态消息。

本功能适配批发 3.0（批发商贸行业 + 大客户服务），支持分别配置客户端、商户端公众号通知；商户授权账号可区分管理者、业务员消息接收权限，帮助商户高效管理批发业务，优化客户服务体验。

重要提示：该功能仅对微信认证服务号开放，未认证服务号、订阅号无法申请模板消息权限及使用本功能。

前提条件

5、商家需前往银豹装修后台，在基础设置中开启【获取公众号openid】功能，保障通知正常推送。

业务场景

2、注册审核通过：商户后台审核通过客户注册申请后，客户即时收到「账号审核通过通知」。

3、客户下单：审核通过的客户登录小程序下单后，商户收到「待审核订单通知」，提醒及时处理订单审核。

5、仓库配货：订单审核通过后，仓库工作人员收到「配货发货通知」。

6、订单出库：仓库完成配货、出库操作后，客户收到「订单出库通知」。

7、物流派送：商户在系统上传物流信息后，客户收到「订单派送通知」。

10、售后退款完成：商户审核通过售后申请并完成退款后，客户收到「退货成功通知」。

11、账户变动：客户完成账户预充值、消费扣费时，将分别收到「充值成功提醒」「账户余额扣减成功通知」。

配置说明

操作路径

微信公众号平台 > 设置与开发 > 账号设置 > 账号详情 > 服务类目

操作说明

1、登录微信公众号平台，进入公众号设置页面，点击【设置与开发】-【账号设置】-【账号详情】-【服务类目】，点击【设置】按钮；

2、点击【添加类目】，弹出管理员扫码验证弹窗，使用管理员微信扫码验证身份；

3、在添加类目弹窗中，添加服务类目「生活服务>百货/超市/便利店」和「商业服务> 软件/建站/技术开发」。

步骤二：开通公众号模板消息功能

操作路径

微信公众号平台  > 广告与服务 > 模板消息

操作说明

1、登录微信公众号平台，点击左侧菜单栏【+新的功能】，进入功能添加页面；

2、找到「模板消息」功能，点击【去开通】，了解模板消息功能，点击【开通】；

3、根据页面提示编辑填写以下信息，填写后点击【提交】按钮：

模版消息的类目：根据营业执照范围选择 主营、副营行业

例如，主营行业选择【IT科技 / 互联网|电子商务】，副营行业选择【IT科技 / IT软件与服务】

申请理由参考：用于向客户发送消费通知、预约通知、会员扣卡等信息。

4、填写完成后提交申请，等待微信官方审核通过。

操作路径

公众号平台  > 设置与开发 > 公众号设置 > 功能设置

操作说明

1、登陆公众号平台 ，进入功能设置页面，找到【JS接口安全域名】，点击【设置】；

2、在JS接口安全域名弹窗中点击蓝色文字，下载微信证书文件（文件名不要改）；

3、登录银豹后台，进入【设置】-【系统】-【系统设置】页面，在外部对接配置栏找到【微信公众号js接口安全域名】，点击【上传】，上传已下载的微信证书，提示「微信证书导入成功」即为完成；

4、返回微信公众号后台，在JS接口安全域名弹窗中，输入域名：pospal.cn，点击【保存】；

5、返回功能设置页面，找到【网页授权域名】，点击【设置】，填入域名： www.pospal.cn，点击【保存】。

步骤四 配置公众号IP白名单

为保护帐号安全，商家需要登录微信公众号配置IP白名单。

操作路径

公众号平台  > 设置与开发 > 开发接口管理

操作说明

1、登录公众号平台，依次进入【设置与开发】-【开发接口管理】，点击【微信开发者平台】跳转至对应页面；

2、点击页面右上角【登录】，使用管理员微信扫码登录微信开发者平台；

3、点击【我的业务】-【服务号】，找到【API IP白名单】，点击【编辑】；

4、在IP白名单设置弹窗中，填写IP地址，多个IP用回车隔开；填写IP地址后，点击【确认修改】，管理员扫码确认保存。

（ 获取IP白名单地址）

步骤五 银豹后台绑定微信公众号

操作路径

银豹后台  > 设置 > 系统 > 系统设置 > 微信公众号绑定

操作说明

1、进入系统设置页面，在外部对接配置下找到「微信公众号绑定」设置项，点击【编辑】。

2、在微信设置弹窗中，填写微信APPID、微信Secret，信息录入完成后点击【确定】。

获取微信公众号APPID和秘钥的方法

1、登录微信公众号平台，依次进入【设置与开发】-【开发接口管理】-【微信开发者平台】，使用管理员微信扫码授权进入控制台。

2、在服务号页面，复制公众号 AppID 与开发者秘钥。

重要提示：秘钥启用展示后请及时备份，后续无法再次直接查看完整秘钥。

步骤六 银豹后台开启批发业务通知

操作路径

银豹后台 > 设置 > 推送通知设置 > 订单协同服务通知

操作说明

进入推送通知设置页面，在“订单协同通知”Tab页面中，根据需要编辑、开启所需的提醒通知，开启后银豹会自动为您添加对应的类目消息模版。

通知客户开关设置

面向客户端的通知设置，支持自定义勾选需要显示的通知名称，如订单编号，审核状态等（最多支持勾选5个）。

并且可一键插入小程序链接页面，根据业务实际场景引流到不同的小程序页面。

通知商户开关设置

管理者或业务员可一键扫码授权，并设定对应的通知规则

通知规则如下：

1、通知业务员和管理者：选用此套规则系统会按照归属通知对应业务员，并同步通知管理者进行兜底。

2、通知全部授权账号：选用此套规则系统会对所有已授权账号进行同步通知。

扫码授权方式

扫码授权时可选择角色，管理员或者业务员，若选择对应的业务员时，需进一步关联系统业务员，届时系统会根据归属进行通知。

常见问题

获取IP白名单地址