银豹艺体培系统常遇问题
线索会员相关
线索会员怎么设置意向度？
点击线索——公海池——意向度设置
怎么安排试听课
方法1：电脑端——点击线索——线索管理——选择学员——试听排课（如果是在公海池的意向学员，需要先分配归属老师，然后再去线索管理操作）。
方法2：手机端——线索管理——选择线索学员——点击更多操作——安排试听加入排课
线索会员怎么修改编辑资料
方法1：电脑端——点击线索——线索管理——选择学员点击——进入之后点击编辑即可修改（如果是在公海池的意向学员，需要先分配归属老师，然后再去线索管理操作）。
方法2：手机端——线索管理——选择线索学员——编辑资料
线索会员怎么转正式
方法1：电脑端——点击线索——线索管理——选择学员名字——点击转正式（如果是在公海池的意向学员，需要先分配归属老师，然后再去线索管理操作）。
方法2：手机端——线索管理——点击管理——选择学员——转正式
在哪里查看学员的试听记录
方法1：电脑端——点击线索——试听记录。
方法2：手机端——线索管理——选择学员——试听课
怎么录入意向学员和分配老师
方法1：电脑端——点击线索——公海池——点击新建线索——新建完成再点击分配归属老师（如果是在公海池的意向学员，需要先分配归属老师，然后再去线索管理操作）。
方法2：手机端——线索管理——新增线索——选择课程顾问就是对应归属老师；如果是已经录入的线索，需要重新分配归属老师，选择学员——点击管理——点击流转
意向会员怎么报名
方法1：电脑端——点击线索——线索管理——选择学员——点击报名（如果是在公海池的意向学员，需要先分配归属老师，然后再去线索管理操作）。
方法2：手机端——线索管理——选择学员——报名
线索会员怎么做跟进
方法1：电脑端——点击线索——选择学员名字——点击跟进回访；或者点击学员名字进入——下一页跟进管理也可以编辑。
方法2：手机端——线索管理——选择学员——跟进记录
怎么更改线索会员的归属老师
方法1：电脑端——点击线索——选择学员名字——点击流转。
方法2：手机端——线索管理——管理——选择学员——点击流转
线索会员可以批量导入吗
可以，点击线索——线索管理——点击导入——可以下载模板批量导入
注意：
- 一次不超过1000条记录；
- 确保系统招生来源已创建好，否则无法成功导入；
- 文件中生日与年龄可选填一项，如果两项都填写时，则生日将以年龄自动计算。
手机端和电脑端，新增学员时提示“新增学员失败“
这个提示是说明系统已经存在该手机号，之前录入过该手机号，可以在公海池或者线索管理里面搜索看下，如果已经存在就不需要重复新增学员，直接操作转正式学员即可。
一个家长有两个孩子，可以用同个手机号录入系统吗
可以，后台系统设置——可以改成允许重复注册学员同一手机号可注册多次。
小程序注册的新会员可以不到公海池，直接到学员管理里面吗
可以，设置——系统设置——注册归属改为学员公海池
系统可以设置不允许重复手机号吗
可以，后台设置——系统设置——注册线索或学员手机号不允许重复（系统内唯一）
在哪里新增来源渠道的选项
学员管理——标签管理——来源渠道编辑
怎么创建设置标签
学员管理——标签管理——创建标签
线索学员的回访记录可以删除吗
新增后的回访记录不能删除，可以再新增一条新的回访
怎么查询每天待回访的学员名单
方式1：电脑端——线索管理——跟进计划——选择今日待回访。
方式2：手机端——线索管理——筛选——今日待回访
公海池的学员如何删除
方法1：电脑端——线索——公海池——选择学员——删除。
方法2：手机端——线索管理——公海池——选择学员点击——删除
线索学员如何设置在指定时间内未做回访，自动回收资源
电脑端—设置—系统设置—线索资源回收—可以设置分配给销售老师的线索在指定时间内未回访，XX天后将回收释放到公海
线索会员怎么查询是否有购买课程
电脑端-线索管理-购课状态-可以筛选已购课程/未购课程
新学员在小程序注册后，怎么设置直接直接到学员管理，不需要到线索管理再进行分配
电脑后台-系统设置-全局设置-注册归属，可以设置用户通过小程序注册后，归属到线索公海池或学员公海池，然后再进行分配。
线索关系人在哪里关闭
电脑端-设置-系统设置-全局设置-线索关系人
怎么限制不允许客户在小程序自己注册会员
电脑端-设置-系统设置-注册限制，设置不允许
小程序怎么设置不需要新会员注册填写资料
电脑后台—设置—小程序装修—基础设置，注册填写表单设置 不需要
积分规则相关
积分规则在哪里设置
营销——积分规则——开启积分系统开关。
场景1：积分计算方式，如果是不需要区分，无论是销售课程/商品/销课都可以获得积分，可以设置按消费金额计算积分，每消费XX元积1分。
场景2：积分计算方式，如果是需要区分，销售和销课积分，可以点击设置特殊商品——添加商品——类型可选择销售/销课（销售可设置售卖课程或者商品的积分，销课可设置上课考勤积分）———积分类型可选择固定积分/售价比例积分（ps：积分规则设置之后操作的收银或者考勤才会生效）
学员可以用积分抵扣现金吗，积分抵用现金如何设置？
营销——积分规则——兑换设置——积分兑换开关开启——选择抵扣现金——比例模式/梯度模式（比例模式是针对付款的金额设置对应比例，最高可抵扣的金额=收款金额X设置的最高比例。 梯度模式是针对积分数量设置对应的抵扣金额，积分数量在不同的梯度范围内对应不同的抵扣金额。 ）
教师端如何手动赠送学员积分？除积分规则以外的积分，想另外赠送学员积分怎么操作
教师手机端——学员管理——选择学员——点击积分——点击赠送积分——填写积分，可填写赠送原因
积分商城如何设置？怎么设置积分可以兑换礼品？
学员可以在线上积分商城兑换或换购优惠券、礼品包以及商品。营销工具箱——积分商城——创建活动——兑换内容可选择商品/课程/优惠券/礼品包（需要先创建好对应的商品/优惠券/礼品包）——添加活动日期——兑换价格（可以设置XX积分+XX元，金额不填或者填0即为纯积分兑换）
积分商城怎么在小程序添加展示
设置——小程序装修——积分商城——左边菜单兑换&换购类选择展示类型，点击拖动到需要设置的位置，可选择展示商品数量，编辑添加兑换的商品
学员在小程序积分兑换礼品后，后台怎么查看兑换明细
营销——积分使用记录——使用类型选择兑换礼品——时间要筛选学员兑换的时间
学员在小程序积分抵现后，后台怎么查看抵用明细
营销———积分使用记录——使用类型选择积分抵现——时间要筛选学员使用的时间
后台怎么查看学员的积分获得记录
营销——积分获得记录——右上角可选择类型查询
教师端怎么给学员兑换礼品，或者手动消减学员积分
教师手机端——学员管理——点击学员——点击积分——输入使用的积分，填写兑换内容
教师端如何给学员用积分抵用现金
教师手机端——报名收银——选择学员，选择商品/课程去结算——点击积分抵扣
怎么设置场地积分
营销——积分规则——场地的积分累计规则——按预约时长积分
系统的积分可以清空吗
方法1：营销——积分规则——清空设置——可以设置按年清理/按月清理（注意：总账号设置，门店未设置，取总账号规则）。
方法2：也可以手动清空积分，学员管理——导出学员资料——在表格里把学员积分删除——然后再重新导入系统更新。
场地预约可以用积分抵现金吗
可以，预约场地后台和小程序都支持积分抵扣现金，需要先去积分规则-兑换设置，开启积分兑换开关
怎么设置办卡自动赠送学员积分
储值卡管理—创建储值卡—购卡赠送可以填写积分
有没有积分排名的功能
目前没有积分排名，可以在学员管理—导出学员资料—在表格筛选积分列，手动排序
如果客户购买课程或者商品后退费，积分会退回作废吗
电脑端—财务—订单管理—销售单据—退单，或者手机端—销售单据—退单，积分就会退回作废
积分抽奖活动在哪里设置
电脑后台—营销工具—积分抽奖（通过消耗积分抽取福利，抽取的优惠券能够刺激用户的复购消费）
学员自己怎么查询积分的使用记录和兑换记录
小程序学员中心—我的积分—点击兑换记录
如何设置学员每日签到获得积分，学员怎么参加签到积分
电脑后台—营销工具—设置每日签到。
学员端小程序—我的积分—点击签到
排课相关
怎么创建班级课表?
1.web端创建班级课表流程：
1.1先创建班级。电脑端，课程-班级管理-新建班级。填写班级名称，班级关联课程，保存
新建班级
1.3进入班级详情页，班级会员-添加会员，搜索学员名称/电话，勾选会员名称前面复选框，确定，把学员添加进去班级。
注意：学员需先购买这个班级的课程课时才能添加进去班级
1.4排课管理-新建排课-选择班课。选择班级，排课方式，开课日期，上课时间，上课老师，教室（即场地）保存即可生成班级课表。
2.2 班级创建好之后，点学员管理-添加学员，勾选要加入这个班级的学员名字，点确定.即可加入班级。（注意：学员需先购买这个班级的课程课时才能添加进去班级）
2.3 首页/工作板块，排课考勤，新建排课，选择班课类型，选择班级，排课方式，开课日期，上课时间，上课老师，教室（即场地）保存即可生成班级课表。
电脑端怎么添加插班学员？
点班级课表。找到需要加入的课表，修改本机，添加插班学员，勾选学员名字前面的复选框，确定，保存。（注意：学员需先购买这个班级的课程课时才能插班进入课表）
手机端怎么添加插班学员？
排课考勤，找到需要加入的课表，修改本机，添加插班学员，勾选学员名字前面的复选框，确定，保存。（注意：学员需先购买这个班级的课程课时才能插班进入课表）
请假会扣学员课时吗？
系统默认系统不会扣课时。如果机构/场馆有需要请假也要扣课时的话，在考勤页面勾选请假同步扣课时，点请假可以扣掉学员课时。
电脑端
手机端
课表里面的学员如何移除？
电脑端：排课管理，考勤，移除
手机端：工作板块/首页板块：排课考勤，左滑移除学员
怎么删除课表？
电脑端：课程-排课管理，点课表，删除，有删除本节和删除全部之分。（删除本节只是这一节课表被删除，删除全部是这个周期性的课表全部都会被删除）
删除排课
手机端：排课考勤，点课表，删除，有删除本节和删除全部之分。（删除本节只是这一节课表被删除，删除全部是这个周期性的课表全部都会被删除）
如何修改上课老师？
电脑端：课程-排课管理，点课表，有修改本节或者修改全部之分，选择要上课的老师，保存。（修改本节只是这一节课表被删除，修改全部是这个周期性的课表全部都会被修改）
手机端：排课考勤，点课表，修改，有修改本节和修改全部之分，选择要上课的老师，保存。（修改本节只是这一节课表被删除，修改全部是这个周期性的课表全部都会被修改）
怎么让客户在小程序预约私教课？
需要排预约私教课表，流程如下：
1.电脑后台 课程-私教课设置-班次设置-设置上班时间，教练可约课程；
2.教务-课程管理-课程-选择对应私教课程-编辑-填写课程时长。
注意：如果没有设置时长，教师排班那边要随便一个老师设置一天休，就会有了
可以一次扣两个课时吗？
可以。
电脑端：课程-排课管理，课表，考勤，修改考勤课时数即可；
确认考勤
手机端：排课考勤，点签到，考勤，修改课时数即可
一次最多扣几个课时？
排课考勤和快速考勤一次最多扣10课时。如果有更多扣课时需要，可以分开多次考勤。
怎么创建班级？
电脑端：课程班级管理-新建班级，填写班级名称，班级关联课程，保存。
新建班级
手机端：工作板块-班级管理，新建班级。填写班级名称，班级关联课程，上课教练，满班人数，保存
怎么排私教课表？
电脑端：排课管理，新建排课，排课类型选择一对一。填写信息：上课课程，排课方式，课表开始和结束时间，上课时间，上课老师 ，添加上课学员。保存。
手机端：首页/工作板块，排课考勤，新建排课，选自一对一排课类型。填写信息：上课课程，排课方式，课表开始和结束时间，上课时间，上课老师 ，添加上课学员。保存。
怎么创建团体课表？
电脑端：排课管理，新建排课，排课类型选择一对多，填写信息：上课课程，排课方式，课表开始和结束时间，上课时间，上课老师 ，添加上课学员。保存。
手机端：首页/工作板块，排课考勤，新建排课，选自一对多排课类型。填写信息：上课课程，排课方式，课表开始和结束时间，上课时间，上课老师 ，添加上课学员。保存。
怎么创建预约团体课？
电脑端：排课管理，新建排课，排课类型选择一对多，注意勾选上预约设置才是预约课表。填写信息：上课课程，排课方式，课表开始和结束时间，上课时间，上课老师 ，设置预约规则，是否支持候补，课表人数上限和下限，保存。
手机端：首页/工作板块，排课考勤，新建排课，选自一对多排课类型，注意勾选上预约设置才是预约课表。填写信息：上课课程，排课方式，课表开始和结束时间，上课时间，上课老师 ，设置预约规则，是否支持候补，课表人数上限和下限，保存。
学员在小程序不会约课，员工怎么往预约团体课表里面添加学员？
电脑端：排课管理，找到排好的预约团体课表，考勤，添加预约，勾选学员名称，确定。
手机端：首页/工作板块，排课考勤，找到排好的预约团体课表，考勤，添加学员，确定。
班级课表和一对多团体课表有什么区别？
班级适用于固定学员，固定老师，固定时间点上课的排课形式。一对多团体课适用于上课老师固定，上课时间也固定，但是学员不固定的情况。
我往班级里面添加学员了，学员怎么没有在班级课表上面同步呢？
过去时间点班级课表，学员不会同步，未来时间的班级课表，学员会自动同步。已经过去时间的班级课表可以手动把学员按照插班形式添加进去课表。排课管理，点考勤，添加学员。
添加学员
为什么学员添加不进去课表？
看课表排的是什么课程，学员账号下要有对应课程课时，课时需在有效期内，才能添加进去课表。
班级人数上限本来6个人，我修改成了7个人，为什么这个班级课表学员还添加不上去第7个人？
这种是一开始就固定了班级人数上限，原来的排课表也是限制了人数上限6人。可以把这个班级的未开课的课表删掉，重新创建班级课表即可。
为什么创建了员工账号，但是排课表的时候选择不了这个员工账号呢？
需要打开员工授课按钮权限。电脑端，设置，员工管理，编辑，“是否授课”按钮打开。
怎么删除不了课表？
已经考勤过的课表，或者部分考勤的课表不支持删除。除非撤销课表里面的学员考勤才能删除。
怎么修改不了课表时间和老师等信息了？
已经考勤过的课表，或者部分考勤的课表不支持修改。除非撤销课表里面的学员考勤才能修改。
怎么批量删除课表？
电脑端，排课管理，切换列表模式，筛选时间和要删除的课表，勾选，点批量删除。（可以按照班级，上课老师，学员等信息筛选）
考勤错了，怎么办？
可以撤销考勤，重新考勤。
方法一：电脑端，财务-核销明细-课程核销明细，找到点错考勤的学员考勤记录，点作废。
方法二：电脑端，点击财务-收银办理-左上角搜索学员-学员详情-交易记录，点击上课记录，把考勤错的点退课。
方法三：手机端，首页/工作板块-销售单据-销课单据，作废（可以点右上角筛选考勤时间）。
方法四：手机端，学员-找到要撤销的学员名字，点击学员-点击交易记录，点击上课记录，把考勤错的点退单。
怎么添加插班学员？
电脑端：排课管理，找到学员要进入的班级课表，考勤，添加学员。
手机端：首页/工作，排课考勤，找到学员要进入的班级课表，添加
怎么修改班级名字？
电脑端：班级管理，选择班级，编辑修改班级名称。
手机端：工作板块，班级管理，选择班级。
注意：名字名称不能重复。 
怎么删除班级？
登录电脑端，班级管理，选择要删除的班级，最右边删除。
注意：删除班级前需要把给这个班级排的未考勤的课表删掉，部分考勤的课表把没有考勤的学员移除课表，才能删除成功。
怎么结班？
电脑端：班级关联，选择要结班的班级，结班。结班后班级学员将被移除，但历史排课和考勤信息将保留。（之前已经排了改班级的未考勤的课表要删除， 部分考勤的把学员移除课表）
手机端：工作板块，班级管理，选择要结班的班级，结班。结班后班级学员将被移除，但历史排课和考勤信息将保留。
怎么批量删除排课表？
电脑端：排课管理，切换列表模式，时间筛选久一些，筛选要删除的课表，勾选课表前面的方框，批量删除。
节假日课表还会生成吗？
会的，如果遇到节假日，可以提前把节假日课表删除，或者修改节假日课表上课日期，改成后续要补课的日期。
课表可以助教吗？
可以，创建课表的时候，助教添加上去即可，考勤记录里会显示上课老师和助教老师。
助教可以添加几个？
一个，如果还有展示其他老师姓名，可以去考勤的时候添加备注.
有缺勤管理功能吗？
系统针对班级有缺勤管理功能，排的班级课表有学员请假，在手机端，工作板块，缺勤管理会显示请假学员名单可以安排补课。
为什么有的课表没有修改的按钮？
已经考勤过得课表不允许修改，要修改的话只能把这个课表考勤的数据撤销考勤在修改。
已经有学员预约的课表，怎么修改排课信息？
如果课表已经有学员预约了，系统逻辑是不允许修改排课信息。只能删掉课表重新拍。
创建班级的时候提示班级名称重复创建不了什么问题呢？
班级名称已经创建过了，或者创建后被删除了，但是名字没有被释放，建议班级名字前后加个空格重新创建，或者之后删除班级的时候先把名字修改下再删除。
场地相关
如何分不同类型场地，例如网球场、篮球场？
约场--场地管理项目设置新建
单人预约和多人预约有什么区别
单人预约：一旦某场次被预约，其他人无法再预约。多人预约：根据场地容纳人数进行预约，未达到上限的场次可供任何人预约
如何创建场地？
场地管理--新建场地，设置场地名称和所属项目；然后点击预约设置，设置场地的时段价格和预约规则
节假日的场地时间如何设置
场地管理对应场地点击预约设置，进行特殊日期设置
如何修改预约场地的时间
场地管理对应场地点击预约设置可以更改
如何限制会员需要提前6小时才能取消约场
场地管理对应场地点击预约设置，预约规则设置限制
如何设置顾客只能约7天内的场地
场地管理对应场地点击预约设置，设置可约日期
如何设置顾客约场时间限制
场地管理对应场地点击预约设置，设置预约时间限制
如何限制顾客约场核销次数
场地管理对应场地点击预约设置，设置预约核销次数限制
如何关闭会员端约场，只能后台代客预约
场地管理对应场地点击预约设置，设置预约状态
有5片场地价格相同，需要一个一个去设置吗？
约场--场地管理，可以点击已设置的一个场地点击复制预约设置，批量设置其他场
可以设置某个时段畅打活动吗
可以的，营销--营销工具箱--报名活动，可以创建活动的时候关联场地，这样顾客在小程序就可以看到畅打活动进行下单预约
如何添加约场须知
约场--场地管理---约场须知去输入内容，然后可以去设置--小程序装修，设置约场须知的展示位置
场地如何调整场地顺序
场地管理--排序管理拖拽更改项目或者场地的顺序
手机端可以创建设置场地价格吗
不行，需要电脑后台的场地管理进行设置
如何设置场地时间过了，场地就不显示
设置--系统设置，可以设置当天场地显示
如何帮顾客预约场地
电脑端：约场--场地预约，选择对应时段，填写顾客电话、姓名，选择 “预约并收款”，完成预约。
手机端：工作--场地预约，选择对应时段，点击去预约，填写顾客电话、姓名，选择 “预约并收款”，完成预约。
顾客还没付钱想先占用场地如何操作
电脑端：约场--场地预约，选择对应时段，填写顾客电话、姓名，选择“仅预约”，去预约，预约操作后状态会是待支付状态，等客户来到现场后，可以再选择对应时间段去收款。
手机端：工作--场地预约，选择对应时段，点击去预约，填写顾客电话、姓名，选择 “仅预约”，完成预约。
约场可以打印小票吗
可以的，约场--场地预约，选择对应时段，填写顾客电话、姓名，选择 “预约并收款”，去预约后，选择对应支付方式，确认收款之前，可以勾选打印小票。（PS：需要打印小票需要先购买小票机，安装驱动后，在系统设置--打印设置设置打印模式）
如何锁场
电脑端：约场--场地预约，选择对应时段，点击“锁场”，顾客信息可以选填，然后设置锁场频次，去“确认锁场”。
手机端：工作--场地预约，选择对应时段，点击锁场，顾客信息可以选填，然后设置锁场频次，去“确认锁场”。
买月卡的客户，需要帮他们固定一个月的某个时段的场地如何操作
电脑端：约场--场地预约，选择对应时段，点击“锁场”，填写顾客电话、姓名，选择锁场频次，去“确认锁场”。
手机端：工作--场地预约，选择对应时段，点击锁场，填写顾客电话、姓名，选择锁场频次，去“确认锁场”。
锁场后如何解锁开放
电脑端：约场--场地预约，选择对应时段的锁场，去点击“确认开场”。
手机端：工作--场地预约，选择对应时段的锁场，去点击“开场”。 
可以批量解除锁场吗
可以,场地预约选择多个时段的锁场，可以批量开锁。
客户需要换场如何操作
电脑端：约场--场地预约，选择对应已约场地，选择“换场”，换到其他场地可以多退少补，或者需补差价改成0无需补差。
手机端：工作--场地预约，选择对应已约场地，点击“更多”，选择“换场”，换到其他场地可以多退少补，或者需补差价改成0无需补差。
客户约场后需要后台帮忙取消约场，如何取消
电脑端：约场-约场记录/场地预约，找到对应预约记录，点击取消预约。
手机端：工作--场地预约，找到对应预约记录，点击进入后点击“更多”，然后点击“取消预约”。
客户取消约场不全额退，如何操作
约场-约场记录找到对应约场记录，点击取消预约，选择“按场次取消”可以选择退款方式和退款金额进行退费。
取消约场提示“退款失败”是什么原因
绑定的商户号里面的钱都被提现，账户里面没有钱了，就没有办法退如果要退的话，需要往商户号去充值，或者再收钱让账户有钱后才能退。
如何查看是谁操作了取消约场
约场--已约场地，对应记录点击“取消记录”点击可以查看。
客户同时约了3个时段的场地，有一个时段不想打了要取消，如何取消
电脑端：约场-约场记录找到对应约场记录，点击取消预约，选择“按场次取消”。
手机端：工作--场地预约，找到对应约场记录，点击取消预约，选择“按场次取消”。
客户名下有一张储值卡还是20，还有另一张储值卡还有钱，是否可以组合支付先把剩余20块的储值卡先用完
可以的。
电脑端：约场--场地预约，选择对应时段，填写顾客信息，去预约，开启“组合支付”，选择对应的卡去预约。
手机端：工作--场地预约，选择对应时段，填写顾客信息，去预约，支付方式选择两张储值卡，去扣费。
帮顾客约场如何改价下单
电脑端：约场--场地预约，选择对应时段，可以整单改价，也可以选择对应时段改价，去预约。
手机端：工作--场地预约，选择对应时段，可以整单改价，也可以选择对应时段改价，去预约。
电脑端可以调节场地预约界面的大小吗？
可以的，约场--场地预约，点击视图设置，可以设置宽高。
如何写约场备注？
电脑端：约场--场地预约，选择对应时段，可以写备注信息。
手机端：工作--场地预约，选择对应时段去预约的时候可以写备注信息。
如何查看约场写的备注，并且备注是否可以修改
电脑端：
1.约场--场地预约，对应已约场地点击可以查看备注，备注不支持修改；
2.约场--场地预约，可以设置视图模式，设置展示备注，这样在预约界面可以直接看到备注内容；
3.约场--约场记录，对应预约记录可以查看备注，备注不支持修改。
手机端：工作--场地预约，对应已约场地点击可以查看备注，备注不支持修改。
如何设置不同等级的会员可以约不同天数的场地
举例：比如我要设置金卡会员可以约5天的场，普通会员只能约2天的场地。
首先，场地管理的可约日期的天数至少要大于等于5；
然后：系统设置--约场设置的约场范围设置默认规则2天，特殊等级5天即可。
顾客名下有可用的场地卡，为什么约场的时候选择不到
1.会员是否重复注册了，检查一下所选择或者所登录的会员是否正确；
2.如果选择的会员正常，那检查一下所设置的场地卡的适用场地和可用时段是否设置。
顾客名下有可用的闲时储值卡，为什么约场的时候用不了
课程--储值卡关联，对应储值卡点击编辑，检查一下储值卡设置关联的场地时段。
约场报表在哪里查看
约场--约场记录，可以筛选条件查看。
如何查看这个月不同支付方式的约场收入情况
电脑端：约场--约场记录，可以筛选条件，最下方汇总可以查看每种支付方式是收支金额。
手机端：工作--店长数据--财务--约场收入点击明细可以查看。
如何查看一个球类的订场金额情况？
约场--约场记录，可以按预约项目筛选查看。
在哪里可以查看到场地的使用率情况？
约场--约场记录--场地使用分析可以查看。
锁场的会算在场地使用率里面吗？
不会的，场地使用率仅统计已支付的单人预约场次和被排课使用的场次，不包含锁场。
哪里可以查看到换场记录？
约场--约场记录--换场记录可以查看。
如何添加门禁设备？
1.查看黑盒子上的MAC地址；
2.约场--设备管理--设备--添加设备，选择云值守智能终端，终端控制器ID输入黑盒子上的MAC地址，终端设备密码输入12345678，关联门号，点击确定即可。
如何添加灯控（不带声控）设备？
1.查看8通道取电控制器4G上的MAC地址；
2.约场--设备管理--设备--添加设备，选择4G灯控终端设备，终端控制器ID输入MAC地址，终端设备密码输入12345678，添加关联继电器设置。
如何添加灯控（带声控）设备？
1.查看4G智能声电控制器地址；
2.约场--设备管理--设备--添加设备，选择LX声电设备，终端控制器ID输入设备地址，关联继电器。
如何修改开门密码？
约场--设备管理--设备--设备密码锁进行修改密码。
如何下载开门码？
约场--设备管理--设备--下载开门二维码点击进行下载。
如何判断设备目前的网络状态？
约场--设备管理--设备--网络可以查看。
如何查询设备绑定记录？
设置--操作日志，筛选设备管理和其他条件进行查看。
如何绑定灯控？
约场--设备管理--灯控--灯控绑定--绑定灯控选择对应的场地和继电器，挨个尝试哪个场对应接的是哪个继电器依次开关灯测试后绑定。
如何手动控制开关灯？
电脑端，设备管理--灯控--开关灯设置可以手动点击开关灯。
手机端，工作--场地设备，灯控设置可以手动控制开关灯。
如何设置开关灯设置？
设备管理--灯控--开关灯设置，去设置执行规则。
排课可以设置自动开关灯吗？
可以，设备管理--灯控--开关灯设置，去设置排课场次设置的规则。
过了开课时间后排的课会自动开关灯吗，比如20：00-21:00的课程，后台20：10创建了课表，会自动开关灯吗？
会的，灯会立马开，关闭时间会按开关灯规则设置的执行。
场地灯自动开了，空调却没有自动开，只是通电了是为什么？
空调只是通电，需要用遥控器手动开。
比如我们约了一小时的场地。在正常约场一小时期间，我们人为干预又开了一下灯，是否会受系统设置的规则控制？
人为开灯，如果那个时间段是有人预约，约场时间到了会自动执行关灯；如果期间没人预约，就只能人为手动去关。
如何查看开关灯记录？
约场--设备管理--灯控--开关灯记录可以查看。
锁场会自动开灯吗？
不会，锁场不会自动开灯。
仅预约未付款会自动开灯吗？
不会，仅预约不会自动开灯。
如果人为在约场过程中重复开灯，约场结束后的系统关灯会执行吗？
会的，会按开关灯设置的规则进行执行。
如何设置只有晚上才执行自动开关灯？
设备管理--灯控--开关灯设置，去设置执行时间。
如何设置会员端可以自己开关灯？
设备管理--灯控--开关灯设置，开启会员开关灯。
如何设置只要顾客预约后，会自动开关灯？
设备管理--灯控--开关灯设置，设置按预约场地开灯规则。
如何设置只要顾客预约后，需要核销了才会自动开关灯？
设备管理--灯控--开关灯设置，设置按核销场地开灯规则。
过了开场时间后约场自动开关灯吗，比如20点-21点的场地，后台20：10操作约场，会自动开关灯吗？
会的，灯会立马开，关闭时间会按开关灯规则设置的执行。
如何绑定声控？
约场--设备管理--声控--声控绑定--绑定灯控选择对应的场地和声电设备进行绑定。
如何设置语音播报开场，退场提醒？
约场--设备--声控---语音播报设置，进行设置规则。
语音播报开场内容如何设置，可以修改吗？
可以，约场--设备--声控---语音播报设置，开场播报内容可以修改。
语音播报可以设置提前通知客户退场提醒吗？
可以，约场--设备--声控---语音播报设置，临近退场播报可以设置提前几分钟，并且播报的内容也支持自定义修改，
语音播报退场播报内容如何设置，可以修改吗？
可以，约场--设备--声控---语音播报设置，退场播报进行更改设置。
如何查看语音是否有播报，查看记录？
约场--设备--声控---语音播报记录可以查看。
员工如何开门？
手机端，工作--场地设备--门禁设置--一键开门。
开门记录怎么查？
设备--门禁--开门记录--可以查看是哪种模式开门的。
如何设置让顾客自己扫开门码开门？
电脑端，设备管理--门禁--开门设置，设置云值守模式。
手机端，工作--场地设备--门禁设置--值守模式，设置云值守模式。
顾客扫开门码后，门还是无法打开，提示“很抱歉，当前未查询到您所在本场馆未开启无人值守模式”是什么原因？
查看一下设备管理--门禁--开门设置，设置的是否是云值守模式，需要开启云值守模式。
如何设置门一直打开
电脑端：设备管理--门禁--开门设置，设置有人模式，勾选把门设置为长开选项。
手机端：工作--场地设备--门禁设置--值守模式，设置有人模式，勾选把门设置为长开选项。
如何设置不允许开门？
电脑端：设备管理--门禁--开门设置，设置打烊模式。
手机端：工作--场地设备--门禁设置--值守模式，设置打烊模式。
如何设置只有晚上22点到隔天8点，客户可以扫开门码入场
设备管理--门禁--开门设置，设置定时值守模式。
扫码开门提示：“开门失败，请稍后再试。如有疑问，请联系客服。”
先检查后台设备状态是在线状态还是离线状态。
如果是离校状态，检查一下设备的接线。
如果是在线状态，检查一下客户扫的开门码是否是最新的码。
报表/设置相关
所有学员的报读课程在哪里查看？
银豹web端后台-学员-报读课程查看，当前位置可查看所有学员的课程购买、使用、剩余情况。
查看某个学员的课程情况？
方法一：银豹web端后台-学员-报读课程-搜索学员关键字，可以查看查询学员所有课程的明细情况。
方法二：银豹web端后台-学员-学员管理-关键字搜索需要的学员，点击学员名字进入学员详情页，可在当前页面查看学员的信息详情，报读课程的明细使用和剩余情况。
学员剩余部分课程，怎么操作退课？
银豹web端后台-学员-学员管理-关键字搜索需要的学员-点击学员名字进入详情，点击退课，选择退课方式现金退款/退到储值卡（现金为线下退款，操作退课后线下转账支付），填写退款金额和课时，保存提交退课。
手机教务端怎么查看学员的报读课程？
教务端学员板块查询学员或者选择学员，点击进入学员详情，学员详情可查看在读课程数和明细，点击课程可以查询课程的详情。
所有学员储值卡在哪查询？
银豹web端后台-学员-学员储值卡，当前位置可查询所有学员的储值卡信息。
怎么查询某个学员的储值卡信息？
银豹web端后台-学员-学员管理-关键字筛选学员，点击学员头像进入学员详情页，可查看当前学员的储值卡详细。
怎么查看所有学员的场地卡？
银豹web端后台-学员-学员储值卡，可查看所有学员的储值卡明细，次卡和期限卡为两个不同的统计维度，是分开统计的。
怎么查看某个学员的场地卡明细？
方法一：银豹web端后台-学员-学员储值卡-关键字筛选学员。
方法二：银豹web端后台-学员-学员管理-关键字筛选学员，点击学员名字进入学员详情页，选择已购/退场地卡可查询该学员所有储值卡明细。
教师端怎么看学员的场地卡？
搜索筛选学员-点击学员详情-选择场地卡，可查看该学员名下的所有场地卡明细。
在哪里查看各种课程剩余数量？
银豹web端后台-财务-核销明细-课程剩余明细（计课时/计天数），统计有课程售卖课时（天数）、剩余课时（天数）、过期课时等数据。
怎么查看每次上课的考勤情况？
银豹web端后台-财务-核销明细-课程出勤汇总，当前位置可查看每次排课/快速考勤的出勤情况、出勤率等。
怎么查看所有的课程考勤情况？
银豹web端后台-财务-核销明细-课程核销明细，可在当前页面查看每一个学员每次的考勤记录，课时、金额、考勤金额等。
学员考勤需要撤销怎么操作？
银豹web端后台-财务-核销明细-课程核销明细，作废时可选是否公众号通知学员。
学员考勤手机端撤销怎么操作？
搜索学员-点击学员-点击交易记录-点击上课记录，把考勤错的点退单。
学员自己怎么看剩余课程？
进入学员端小程序-会员中心-我的课程-点击课程查看下详情。
学员怎么查看自己的场地卡？
进入学员端小程序-会员中心-场地卡-点击查看场地卡详情/查看使用记录。
学员怎么查看自己的储值卡？
进入学员端小程序-会员中心-储值卡-点击查看储值卡详情/查看使用记录。
客人买了课程怎哪里查看订单？
银豹web端后台-财务-订单管理-课程购买明细。
客人买了课程，在哪里退款？
银豹web端后台-财务-订单管理-课程购买明细-单据明细，单据明细中-点击退单可原路退回。
储值卡购买明细在哪里查看？
银豹web端后台-财务-订单管理-储值订单。
储值卡购买后在哪里退款？
银豹web端后台-财务-订单管理-储值订单-退单。
场地卡购买后在哪里查看订单？
银豹web端后台-财务-订单管理-场地卡购买明细。
场地卡在哪退款？
银豹web端后台-财务-订单管理-场地卡购买明细-退单。
课程剩余明细统计在哪里查看？
银豹web后台-财务-核销明细-课程剩余核销明细。
课程购买记录在哪里查？
银豹web后台-财务-订单管理-课程购买明细。
储值卡购买订单在哪里查？
银豹web后台-财务-订单管理-储值订单。
场地卡售卖明细在哪里查？
银豹web后台-财务-订单管理-场地卡购买明细。
课程核销记录在哪里查？
银豹web后台-财务-核销明细-课程核销明细。
课程核销错了在哪里撤销？
银豹web后台-财务-核销明细-课程核销明细，作废订单撤销。
排课的出勤率在哪里查看？
银豹web后台-财务-核销明细-课程出勤汇总。
储值卡使用记录在哪里？
银豹web后台-财务-核销明细-储值卡核销明细。
储值卡销课考勤了，订单怎么撤销？
银豹web后台-财务-核销明细-储值卡核销明细，作废订单撤销考勤。
场地卡使用记录在哪里查看？
银豹web后台-财务-核销明细-场地卡核销明细。
系统店名怎么修改？
银豹web后台-设置-校区信息-编辑。
怎么修改客服电话？
银豹web后台-设置-校区信息-编辑。
地址和定位错了在哪里修改？
银豹web后台-设置-校区信息-编辑。
门店的logo在哪里改？
银豹web后台-设置-校区信息-编辑。
怎么新建员工？
银豹web后台-设置-员工管理-新建员工，填写基础内容-选择角色-添加教务端权限。
怎么单独修改员工权限？
银豹web后台-设置-员工管理-编辑。
员工提成怎么设置？
银豹web后台-设置-员工管理-提成设置，根据具体方案设置不同项目提成。
注册账号不进员工怎么设置？
银豹web后台-设置-系统设置，注册归属改为线索公海池。
学员注册失败？
线索管理、公海池、学员管理三个板块都搜索查看是否已经有注册。
允许学员手机号重复注册怎么设置？
银豹web后台-设置-系统设置，注册手机号修改为允许重复，并且线索手机号、学员手机号修改为可注册多次。
不然学员手机号重复注册多个账号？
银豹web后台-设置-系统设置，线索手机号、学员手机号设置为仅能注册一次，并且注册手机号修改为注册线索或学员手机号不允许重复(系统内唯一)。
注册学员的关系人怎么关闭？
银豹web后台-设置-系统设置，关闭线索关系人。
怎么设置学员可以同时约多种课？
银豹web后台-设置-系统设置，同时约课限制修改为同时可预约多个课程。
课程可预约天数怎么修改？
银豹web后台-设置-系统设置，约课范围、预约课查看范围。
约课类型，团体课和私教课在哪里开关？
银豹web后台-设置-系统设置，一对多约课为团体课，私教课为预约私教课，可根据实际去设置。
优先默认扣赠送课时在哪里修改？
银豹web后台-设置-系统设置，销课优先级。
课程考勤默认储值卡怎么设置？
银豹web后台-设置-系统设置，考勤方式设置。
储值卡怎么设置本金和赠金等比例扣除？
银豹web后台-设置-系统设置，储值卡支付设置。
怎么限制每人每天最多订2个小时场地？
银豹web后台-设置-系统设置，约场时长限制。
可以隐藏时间已经过去的场地显示吗？
可以，银豹web后台-设置-系统设置，当天场次显示（仅显示未过场次）。
商品库存没有了，可以设置继续售卖吗？
可以银豹web后台-设置-系统设置，网店售罄商品。
收银办理下单销售员和备注可以设置必填吗？
可以，银豹web后台-设置-系统设置，报名必填项。
营业时间在哪里修改？
银豹web后台-设置-系统设置，营业设置。
有下单提醒吗，怎么设置？
银豹web后台-设置-系统设置，下单提醒（可使用短信通知或者微信通知，但是只能绑定一个人）。
收款方式怎么添加？
银豹web后台-设置-系统设置，支付方式。
教师端可以调整系统设置吗？
不可以，系统设置仅后台调整，教师端不支持。
教练怎么能只看到自己的班，不看别的教练的？
员工管理-编辑老师账号-教师端权限，查看所有学员和查看所有老师课表关闭，系统设置修改为排课或快速考勤时，只允许选择归属当前上课老师的学员。
课程相关
我想要创建课程分类怎么创建？
在课程分类页面中，点击新增分类，填写好分类名称点击保存即可。
我想要修改课程分类的名称怎么修改？
在课程分类页面中，点击你想要修改的分类，点击“操作”编辑修改的名称保存即可。
整个课程分类我都不想对外展示了，怎么隐藏呢？
电脑后台，课程管理，课程分类，找到你要隐藏的分来，点击最右边的编辑，选择小眼睛按钮 销售时不可见。如果小程序上也想隐藏的话，在右上角，有个网店分类设置，点进去 选择分类 隐藏。
课程分类是指什么呢？
就是你选到这个类别下，你可以看到这个课包去购买。
我想增加课程信息怎么增加？
在电脑后台，课程板块，课程管理界面，打开课程，新建课程。
这个课程资料我已经不售卖了，怎么给他下架呢？
在电脑后台，课程板块，课程管理界面，打开你想要修改的课程，编辑，滑到底下，其他信息，销售范围，把线上取消勾选，这样就不会对外展示了。
课程资料和课程包的区别是什么呢？
课程资料是上课课程名称，排课程名称，也可以是售卖方案课程售卖方案名称就是课程包，课程包是基于课程名称的基础上，比如有一个网球课，那你要设置10次，30次不同次数的售卖方案，那这个情况下就需要创建不同次数的课包售卖，然后关联课程名称那边的课程。老师，这是课程资料和课程包的区别。
我要设置课程的封面图去哪里设置？
在电脑后台，课程板块，课程管理界面，打开你想要修改的课程，编辑，找到课程封面图，上传。建议尺寸：750*750像素，大小不超过3M，最多上传5张，可拖动排序，默认首张为封面。
我想改课程资料的名称，可以改吗？
课程名称是固定的，修改不了。您如果要改的话，只能重新新建一个正确名字的课程，然后再去课程包那边，把新的课程名字包含进去，移除掉旧的，保存课包。这样以后排课就可以用新的课程名字进行排课了。
课程资料可以导入吗？
可以的，电脑后台课程板块，课程管理，课程信息那边，有一个导入的按钮，可以下载表格填写信息后，再导入。
1.仅支持 xls，xlsx 格式文件，一次不超过500条记录；
2.确保系统内课程分类已创建好，否则无法成功导入；
3.文件中课程的有效天数将默认按照购买后立即生效进行配置。
课程的分类及顺序，我想要修改，怎么改呢？
电脑后台商品板块，找到商品排序，可以拖到分类或者课程商品等，修改，修改后保存即可生效。
教师手机端可以修改、创建、课程、课程包或者课程分类吗？
不行！所有需要创建修改的项目，均需登录银豹后台进行创建或者修改。
为什么我创建完课程，提示身份验证失败
这个提示的话点击确认，刷新下界面就可以了。
我要创建课程包怎么创建？
课程包购买后可以上多种课程，一般用来对外售卖，购买后可以给多种课程进行销课，后续如果变动，修改很方便。
编辑设置课程包基础信息，包括课程分类、课程包图片、包含课程（可选择一个或多个课程）。
设置课程定价模式，可以选择按课时收费、按天数收费，至少开启一种定价模式。
设置课程包销售范围，可以选择线上、店内。线上=会员小程序能展示的。店内=我们的电脑后台或者教师端后台可以给会员收银买课的。设置好后点击保存即可。
我要怎么添加系统以外的其它课包？
在电脑后台，课程板块，课程管理界面，找到课程包，新增。设置好对应的规则后，保存即可。
如果我想创建一个月卡或者年卡的课包怎么创建呢？
在电脑后台，课程板块，课程管理界面，找到课程包，新增。定价模式设置，按天数收费，时长就是你的次卡要设置多少天，然后滑下来销售范围，线上和店内都开启一下，保存即可。
我如果想设置一个课程包按照第一次使用的时间生效，怎么设置？
在电脑后台，课程板块，课程管理界面，找到课程包，新增。创建好规则以后，点击课程包的生效方式，设置首次使用生效，也可以选填多少天天后未使用将自动生效，然后滑下来销售范围，线上和店内都开启一下，保存即可。
如何设置会员课包的核销频次限制（如限制每周/每月使用一次）？
在电脑后台，课程板块，课程管理界面，找到课程包，编辑你要修改的课程包，找到“规则设置”核销次数限制，确定后保存课包即可。
调整售卖价格（涨价或降价），会影响已购买的存量会员吗？
不影响的，修改后只会影响之后要购买的会员金额，之前购买的会员还是按照他们当时的成交价记录。
课包里的单课次记次和总课次计次有什么区别呢
按单课次：一个课包关联多种课程，不同课程可以有不同的次数，比如课包总30次（钢琴10次，小提琴20次）。
按总课次：等于是共享课次，比如您课包总30次，关联钢琴和小提琴，那这两种课程是共享这30次，不分谁只能上几次。建议是按照总课次计次，这样灵活好修改。
课程资料或者课程包可以删除吗？
首先您在学员板块 找到“报读课程”筛选你要删除的那个课程，如果查询到这个课程名下还有会员有课，就不能删，删了会影响会员的考勤，如果目前没有会员买这个课程，或者买了的会员已经消耗完了，就可以删。但是一般是建议不删，可以把这个课程的售卖方式“线上、店内”取消勾选，这样就会隐藏售卖，不会对外展示。
10节课包在订单里显示为10行明细，如何合并显示为1个订单？
在电脑后台，课程板块，课程管理界面，找到课程包，编辑你要修改的课程包，找到“规则设置”，开启自定义购买课时数。然后把会员买错的课包，在后台财务板块，订单管理，销售单据，找到对应的单据退单，再重新给会员购买，这样之后会员买的课程就会合并在一起了。
我想设置不同的会员享受不同的课包价格，怎么设置呢？
首先，先在学员等级板块，创建不同的等级。
接着 回到课程板块，课程管理界面，找到课程包，编辑你要修改的课程包，找到学员等级价，设置。
接着保存即可,就可以实现普通会员价格、初级会员价格。
课程包可以批量导入吗？
只能在课程管理，课程包，逐个新增，导入不了哈。
如何创建一个所有课程都能核销的通用课包？
在电脑后台，课程板块，课程管理界面，找到课程包，新建课程包，在“包含课程”这一栏，把你想要核销的课程，全部包含进去，接着保存即可。包含课程=可以核销的课程。
学员买了课包，为什么还是无法预约或核销课程？
后台，课程，课程管理，课程包，找到学员购买的课包去编辑 看下关联课程是不是关联错了。可以上的课程要和包含课程一致，才能进行核销。例：比如我约的课程是“羽毛球”，那我的课程包里面的包含课程要包含“羽毛球”才能核销。
我想做一个体验课，怎么创建？
在电脑后台，课程板块，课程管理界面，找到课程包，新增。
设置好规则。
设置课程包销售范围，可以选择线上、店内。线上=会员小程序能展示的。店内=我们的电脑后台或者教师端后台可以给会员收银买课的。设置好后点击保存即可。
我想设置一个课包是作为赠送课，怎么操作呢？
在电脑后台，课程板块，课程管理界面，找到课程包，新增。
金额的话 一定要填写，才能对外展示，不能设置为0，那我们可以先设置成0.1.之后报名办理给会员买课的时候，可以改价为0.这样就是赠送的了。
已经建好的课包不能再修改了吗？
创建好的课包除了课时数改不了，其他都可以修改的。那如果您修改课时数的话，可以把这个课程的售卖方式“线上、店内”取消勾选，这样就会隐藏售卖，不会对外展示。然后重新创建一个正确课时数的课包。
课程核销的金额是怎么算的呢？
课包考勤的话，单课时金额是自动算好了。购买课包金额/购买课时数。
已经在课程里面报名的删掉课程会有影响吗？
有影响，不建议删除的，已经购买了改课程，或者课包关联了这个课程，你们删掉，学员剩余课时核销不了。
请问学生名下有2个课时包，请问这两个课时包可以合并吗？
不同时间购买的，课包呈现会分开哦，这样便于订单的查询
会员名下有两个课时为1的课程包，我怎么一次性把他2个课时都扣掉呢？
那您可以分两次考勤，先课表考勤1，然后快速考勤再补扣1呢，这样1课时的课包就会被扣掉。如果实在要给他一起扣，您把两个1课时的剩余课时对掉，然后购买2课时回去，这样会有一个2课时的包，就可以一次扣2课时了
小程序上面的课程是没有图片的，我怎么添加课包的封面图呢？
在电脑后台，课程板块，课程管理界面，找到课程包，编辑你要修改的课包，滑下来 找到封面图，上传内容。建议尺寸：750*750像素，大小不超过3M，最多上传5张，可拖动排序，默认首张为封面。
学员名下有多个课时包，系统扣课的优先级顺序是怎样的？
1、优先扣即将到期的课包：系统会优先扣除有明确“到期时间”的课包，以防止课程过期浪费。
示例：先买的“永久课包”和后买的“两年有效期课包”，系统会先扣后买的“两年课包”。
2、同优先级按购买顺序：若多个课包均为永久有效或到期时间一致，则按照“先买先扣”的顺序执行。
学员名下多个课包，我想指定这次扣课先扣其中的一个，怎么设置呢？
如果想指定哪个课包先扣，也可以手机教务端，搜索学员，点击，报读课程，点击要先扣的课包，勾选优先扣课。
课程考勤错了，可以撤销吗？
新版后台撤销签到。
教师手机端操作：
方法一：销售单据，点击销课单据，找到这节消课点作废。
方法二：搜索学员，点击学员，点击交易记录，点击上课记录，把考勤错的点退单。
新版网页版操作：
方法一：财务--核销明细--课程核销明细，找到这节销课点击作废。
方法二：点击财务-收银办理-左上角搜索学员-学员详情-交易记录，点击上课记录，把考勤错的点退课
储值卡相关
我想要创建一张会员卡，充值1000送100元，怎么设置？
在银豹电脑后台，课程板块，找到储值卡管理，左上角 新建储值卡，创建好规则后，保存。
怎么设置储值卡的封面图
在银豹后台，课程板块，找到储值卡管理，找到你想要设置封面图的储值卡，点击编辑，卡图片，点击上传，建议尺寸：750*750像素，大小不超过3M。接着保存即可。
给会员购买的储值卡，我想设定卡号，可以设置吗？
暂时不行呢，储值卡的卡号都是系统随机生成的。
我想要用储值卡帮会员约场，扣他储值卡的金额，怎么操作？
后台场地预约，选择对应场地，右边输入顾客姓名，确认预约，选择储值卡支付。
如何自定义储值卡的展示页面（添加图片、备注或文字）？
您可以通过银豹后台的“小程序装修”功能来个性化设置储值卡详情页，具体操作步骤如下：
1、登录银豹后台，进入「设置」板块，点击打开「小程序装修」。
2、在装修页面中找到「储值卡资料」模块，选择您想要修改的储值卡进行编辑。
3、进入编辑界面后，您可以：
添加组件：插入图片或文本（备注）组件。
调整布局：通过拖动板块，将内容放置在您想展示的位置。
4、装修完成后，请务必点击页面右上角的「保存」并「发布」，设置即可生效。
储值卡已经不售卖了，我可以删掉吗？
最好不要删除，删除后，在学员储值卡板块 就看不到这张卡了。
而且 如果之后你要修改这张卡的使用规则 也没有地方可以修改，如果不售卖的话，编辑这张储值卡，售卖范围，线上和店内取消勾选，这样就不会对外展示了。
我想创建一张储值卡，全场通用的，怎么设置？
在银豹电脑后台，课程板块，找到储值卡管理，左上角 新建储值卡，创建好规则后，保存。
为什么我的储值卡，核销不了课程？
在银豹电脑后台，课程板块，找到储值卡管理，编辑这张核销不了的卡，找到核销课程，看一下你有没有把要核销的课程添加进去，要添加进去才能核销。如果我这张卡，设置了，核销课程大课、小课、那规则就会遵循，只能这两个课程进行核销，其他都不行，如果你想要其他的也可以核销，点击添加课程，添加后保存即可。
为什么我给学员买课的时候，储值卡里明明有钱，确不能选到这张卡支付呢？
在银豹电脑后台，课程板块，找到储值卡管理，编辑这张核销不了的卡，找到购买课程，看一下你有没有把要购买的课程添加进去，要添加进去才能用卡购买支付。
储值卡怎么创建？
在银豹电脑后台，课程板块，找到储值卡管理，左上角 新建储值卡，创建好规则后，保存。
我想创建一张储值卡，可以拿来购买商品，怎么设置？
在银豹电脑后台，课程板块，找到储值卡管理，左上角 新建储值卡，设置好卡名称，金额，有效期等，之后下面的适用项目，开启购买商品设置，把你想要可以核销的商品进行添加。注意，如果以后有新增了商品，也要在商品设置这边进行添加，才可以进行核销。
为什么储值卡里有钱，去买商品的时候，选不到这张卡？
在银豹电脑后台，课程板块，找到储值卡管理，编辑扣不了款的那张卡，找到下面的适用项目，开启购买商品。把商品添加进去后保存，就可以扣储值卡的金额。
我想要创建一张储值卡拿来预约场地，并且享受对应的折扣，怎么设置？
在银豹电脑后台，课程板块，找到储值卡管理，左上角 新建储值卡，设置好卡名称，金额，有效期等，之后下面的适用项目，开启预约场地设置，看是要全部场地都能用这张卡核销，还是部分场地可以核销。
如果要设置折扣的话 下方有一个约场折扣。
我的场地价格想分会员价，充值金额即可享受，怎么设置呢？
在银豹电脑后台，课程板块，找到储值卡管理，左上角 新建储值卡，设置好卡名称，金额，有效期等，之后下面的适用项目，开启预约场地设置，看是要全部场地都能用这张卡核销，还是部分场地可以核销。
找到约场折扣，可以设置普通打几折。
如果想设置固定的会员金额的话，找到特殊场地费用优惠设置，添加适用场地，比如这个场地周一到周五一个价格，周末及节假日一个价格，就分开设置。
如果是全时段内一个费用，就设置所有时段统一费用。
场地费用可以设置 折扣 就是在场地的原价基础上打几折，固定额 就是有一个固定的金额 比如100 120 150等等，不优惠 就是场地设置的原价 不打折不优惠。
如果是想区分按时段设置费用，就可以按时间段进行区分，比如白天是一个价格，或者晚上是一个价格。
根据校区不同的折扣方案进行设置，设置好以上规则后，开启线上和店内，保存即可。
我想设置一张储值卡只能特定的时间使用，其他时间都用不了怎么设置？
在银豹电脑后台，课程板块，找到储值卡管理，左上角 新建储值卡，设置好卡名称，金额，有效期等，之后下面的适用项目，开启预约场地设置，看是要全部场地都能用这张卡核销，还是部分场地可以核销。
接着设置特殊场地优惠费用设置，比如白天可以用，晚上用不了的话，那就设置白天正常价格，晚上虚拟金额，这样客户如果用这张卡去进行约场的话，晚上就是错误的金额，就不会选择这张卡进行预约。
我想设置会员用储值卡预约场地，如果遇到国庆节春节等，特殊的金额，怎么操作？
在银豹电脑后台，课程板块，找到储值卡管理，左上角 新建储值卡，设置好卡基础规则后，找到预约场地，下方特殊日期场地费用优惠设置，添加日期。
我想查看所有系统内所有学员购买储值卡的数据，怎么查看？
银豹电脑后台，学员板块，学员储值卡，即可查看。顶部的筛选可以对某一个学员进行筛选，或者是对某一张卡筛选等等。下面还有汇总数据，买了多少，赠送了多少，还剩多少等等。
储值卡的价格或者名字，有效期等，要修改怎么改？
在银豹电脑后台，课程板块，找到储值卡管理，编辑你想要修改的卡种。可以直接改掉现有的信息。然后保存即可。修改保存后的储值卡，会按照你的新规则进行同步。
储值卡可以买场地卡吗？
可以的，后台设置开启一下。
为什么创建储值卡的时候保存不了，一直提示“请完成优惠设置”
那您要检查一下，您的储值卡每个适用项目的优惠设置有设置了吗，一定要每个板块都设置了，才能成功保存。
我想创建一个首次使用生效的储值卡怎么设置呢？
在银豹电脑后台，课程板块，找到储值卡管理，左上角 新建储值卡，设置好卡基础规则后。找到有效期设置，设置“激活后立即生效”。
买储值卡送积分怎么设置？
在银豹电脑后台，课程板块，找到储值卡管理，左上角 新建储值卡，设置好卡基础规则后，找到购卡赠送。勾选积分，可以设置具体的积分数。
买储值卡送课程怎么设置？
在银豹电脑后台，课程板块，找到储值卡管理，左上角 新建储值卡，设置好卡基础规则后，找到购卡赠送。勾选课程，设置你想要赠送的课程。课程可单选可多选。
我想买一张储值卡，再送另外一张规则的储值卡，怎么设置？
在银豹电脑后台，课程板块，找到储值卡管理，左上角 新建储值卡，设置好卡基础规则后，找到购卡赠送。勾选“储值卡”就可以设置你要赠送的那一张卡种，选择卡种，输入金额。这个金额你可以自己自定义设置，比如这张卡里面有1000，你只想送他500，那也可以在金额那边输入具体的数字。
买储值卡赠送金额怎么设置？
在银豹电脑后台，课程板块，找到储值卡管理，左上角 新建储值卡，创建好规则后，保存。
买储值卡赠送优惠券怎么设置？
在银豹电脑后台，课程板块，找到储值卡管理，左上角 新建储值卡，设置好卡基础规则后，找到购卡赠送。勾选优惠券，选择你要赠送的优惠券，也可以设置赠送几张。或者是你想赠送不同类型的优惠券，也可以添加。
我想用教师小程序创建储值卡可以吗？
不行哈老师，所有的项目创建或者设置都要登录银豹后台网页操作的哦。
会员名下的储值卡，怎么通过约场扣他的金额？
后台场地预约，选择对应场地，右边输入顾客姓名，确认预约，选择储值卡支付。
小程序里面储值卡的展示顺序可以修改吗？
老师，这个暂时无法修改哈，但是系统是不断更新迭代的哦，后续都会进行优化的。
场地卡相关
场地次卡怎么创建？比如十次卡二十次卡等？
在银豹系统后台，约场板块，找到场地卡，选择类型“次卡”，设置对应的规则，保存即可。
为什么我创建的场地卡，支付的时候选不到这张卡呢？
1、检查看下会员名下是否有购买场地卡（会员名下一定要有卡 才能进行核销）。
2、场地卡设置是否有设置能核销这片场地和可用的时间段。比如以上这张卡，我设置了，可用时间段为周一到周五的早上六点到晚上十一点半，如果我约的场地是周末的，或者不在指定时间范围内的，就不能操作核销。
为什么会员约场的时候，约了一个小时，但是扣的是两次呢？正常应该扣一次才对吧
后台的场地次数 取决于我们场地设置的单次时长划分，如果我在场地预约这边设置的是按照0.5小时划分，那我场地卡的一次=0.5小时。如果您要设置一次=1小时，那场地管理这边的时间也要修改为1小时。
创建场地卡的时候有个次数，这个次数是一个小时还是半小时？
后台的场地次数 取决于我们场地设置的单次时长划分，如果我在场地预约这边设置的是按照0.5小时划分，那我场地卡的一次=0.5小时。如果您要设置一次=1小时，那场地管理这边的时间也要修改为1小时。
会员名下的场地卡，怎么划他的次数？
电脑端，预约板块，约场，选择客户来打的场地，时间，选择客户账号，去下单付款，支付方式选择场地卡支付。
现在开业做活动，场地卡只有开业的时候售卖，其他时间不售卖，怎么设置呢？
在银豹系统后台，约场板块，找到场地卡，创建场地卡，设置好卡面规则后，下面有一个其他信息，销售时间，可以设置指定时间。过了这段时间后，卡就不会再对外展示了。
小程序里面场地卡的展示顺序可以修改吗？
老师，这个暂时无法修改哈，但是系统是不断更新迭代的哦，后续都会进行优化的。
场地期限卡怎么创建？比如月卡、晨练卡，学期卡等
在银豹系统后台，约场板块，找到场地卡，选择类型“期限卡”，设置对应的规则，保存即可。
我想要设置场地卡的退订须知或者详情图片，怎么设置呢？
在银豹电脑后台-设置板块-小程序装修。在场地卡资料这边，可以上传您想要展示的内容，设置好了以后记得点右上角的发布。
场地卡核销的时候，为什么有一个金额，这个金额怎么算的呢？
场地期限卡单次核销金额=购买总金额/天数
场地次卡的单次核销金额=购买总金额/次数
给客户的场地卡要延期怎么操作？
银豹后台，学员板块，学员管理，搜索你要延期的客户，名字点进去。
找到他名下的场地卡，最右边 有一个延期的操作。
如果时间要往后延，输入正数，如果时间要往前提前过期，输入负数。
我想用教师小程序创建场地卡可以吗？
不行哈老师，所有的项目创建或者设置都要登录银豹后台网页操作的哦
场馆用的是闸机，比如晨练卡，只要有卡就可以进来打球，也不需要约场的情况，怎么设置呢？
电脑后台 约场板块，场地卡 编辑你要修改的这张卡 适用场景 选择 使用该卡无需约场。
需约场场景：校区需设置该卡的适用场地，同时用户需通过约场使用；
无需约场场景：校区无需设置适用场地，用户无需预约直接核销入场。
场地卡的顺序可以调整吗？
老师，这个暂时不能调整哦，这个顺序是按照创建的顺序排序的，如果要调整的话，只能删除重新再创建了。注意 如果这张卡已经有客户购买了，就不能再随便删除了，您可以把卡种的售卖状态取消，线上和店内关闭，就不会对外展示了，然后再重新新建。
我想要创建一个首次使用生效的场地卡，怎么设置呢？
在银豹系统后台，约场板块，找到场地卡，选择类型“期限卡”，设置对应的规则，然后设置有效期，选择“首次使用生效”。
怎么给场地卡停卡？
在学员管理下，找到学员。找到名下的场地卡，设置停卡。可以选择停卡日期，自动复卡，或者不自动复卡。
公众号/小程序问题
怎么注册公众号(服务号)
服务号注册+认证流程 （ 点击查看 > ）
服务号认证通过了，接下来该弄什么呢？
服务号认证通过后，按下面两步依次操作即可：
1、先配置微信通知（点击查看 > ）
2、再申请小程序注册认证 + 备案（点击查看 > ）
学员小程序登录 提示“登录失败,小程序配置错误”？
网址打开https://mp.weixin.qq.com/管理员扫码登录服务号后台,点击“设置与开发”-“账号设置”-“功能设置”-js接口安全域名和网页授权域名 看下是否有上传文件并填写网址进入。
上传配置详情可以参考: 银豹【公众服务号】微信通知 配置流程
登录小程序后，学员看不到名下的课时？
1、让学员点击小程序“会员中心”点击左上角头像查看会员号
2、打开系统后台,学员管理,查看后台已购买课程的学员编号是否一致,不一致的话可能是学员学员注册了新的账号进来。导致看不到原先系统账号里创建购买的课程。
解决如下:
1、核对号码是否一致 一致的话点击头像进入后点击“切换学员号”,切换至正确的账号
2、号码不一致的情况下,学员详情里点击“查看/编辑全部信息”-“查看学员信息”操作编辑修改正确的号码再让家长重新登录或者切换账号
学员小程序能看到课程,但是约不了课
1、系统后台“课程”-“课程管理”-“课程包”找到学员购买的课程编辑进入查看,课包有关联该课程学员才能预约核销上课。
2、课包有关联对应课程的情况下还不行,点击“学员”-“报读课程”-搜索学员名字“筛选”点击停课设置查看是否设置了停课没有操作复课
小程序备案该怎么操作
小程序备案流程指引：https://mp.weixin.qq.com/s/iW63CvYSiGnr58JcjXSjeQ
小程序登录/注册时提示“申请获取你的手机号,但该功能使用次数已达当前小程序上限,暂时无法使用。”怎么办
打开网址：https://mp.weixin.qq.com管理员登录小程序后台“管理”-“付费管理”-“手机号快速验证组件”操作充值
小程序登录/注册时提示“验证码服务暂时受限,请尝试其他登录方式或联系客服。错误码:6003”怎么办?
提示这个窗口代表系统后台已经没有短信条数,需要充值购买才能继续获取
可联系销售充值购买短信条数或者登录系统后台“设置”-“通知设置”-“短信通知”操作去充值
小程序登录时提示“该会员已被禁用,请联系商家解决”怎么办
系统后台“学员”-“学员管理”操作搜索学员名字,点击名字进入查看学员详情查看状态是否为“离校”,把离校改成“在读”即可恢复重新登录
机构要放假怎么通知会员?
电脑浏览器打开网址:https://mp.weixin.qq.com,登录公众号平台“首页”-“新的创作”-“图文”点击进入操作填写内容后保存并群发
怎么修改小程序logo?
电脑浏览器打开网址:https://mp.weixin.qq.com管理员扫码登录小程序后台点击左下角头像选择“账号设置”-“小程序头像”点击修改操作上传
怎么修改服务号logo
电脑浏览器打开网址:https://mp.weixin.qq.com管理员扫码登录服务号后台点击左下角头像选择“账号详情”-点击logo图修改操作上传
怎么修改小程序名字?
电脑浏览器打开网址:https://mp.weixin.qq.com管理员扫码登录小程序后台点击左下角头像选择“账号设置”-“小程序名称”点击修改操作。(小程序当前每年能免费修改2次两字,具体以腾讯规则为准)
怎么修改服务号名字?
电脑浏览器打开网址:https://mp.weixin.qq.com管理员扫码登录服务号后台点击左下角头像选择“认证详情”操作重新开通认证,到认证第三步的时候操作填写要修改的名称。
认证操作可参考教程:公众号注册+认证 步骤二
怎么下载服务号二维码?
电脑浏览器打开网址:https://mp.weixin.qq.com管理员扫码登录小程序后台点击左下角头像选择“账号设置”-“二维码”操作下载二维码
怎么下载小程序二维码?
电脑浏览器打开网址:https://mp.weixin.qq.com管理员扫码登录小程序后台点击左下角头像选择“账号设置”-“二维码”操作下载二维码
怎么操作小程序变更备案?
电脑浏览器打开网址:https://mp.weixin.qq.com管理员扫码登录小程序后台点击左下角头像选择“账号设置”-“小程序备案”点击操作变更
怎么修改小程序管理员?
电脑浏览器打开网址:https://mp.weixin.qq.com管理员扫码登录小程序后台点击“管理”-“成员管理”-管理员点击更换扫码替换。
怎么修改服务号管理员?
电脑浏览器打开网址:https://mp.weixin.qq.com管理员扫码登录服务号后台点击“设置与开发”-“人员设置”-“管理员信息”去点击修改扫码替换。
装修问题
如何在小程序上查看已经定好的场地订单?
系统后台“设置”-“小程序装修”-“店铺装修”-“微信商店”-“会员中心”点击功能模板,右边功能选择“已约场地”然后点击“保存”操作“发布”。
发布后小程序要过个十分钟左右才会同步,有缓存。
小程序的图片怎么更换?
系统后台“设置”-“小程序装修”-“店铺装修”-“微信商店”-“首页编辑”点击要更换图片的板块,点击右边的编辑图片上传替换,然后点击“保存”操作“发布”。
发布后小程序要过个十分钟左右才会同步,有缓存。
怎么添加商品的图文详情
系统后台“设置”-“小程序装修”-“商品管理”-“商品资料”-选择要添加的商品分类,找到商品操作编辑进入点击要添加的功能板块,点击右边的编辑图片上传替换,然后操作“发布”。
发布后小程序要过个十分钟左右才会同步,有缓存。
怎么添加课程的图文详情
系统后台“设置”-“小程序装修”-“商品管理”-“课程资料”-找到课程操作编辑进入点击要添加的功能板块,点击右边的编辑图片上传替换,然后操作“发布”。
发布后小程序要过个十分钟左右才会同步,有缓存。
系统我怎么设置不给查课时啊?就是暂停家长段
系统后台“设置”-“小程序装修”-“店铺装修”-“微信商城”-“会员中心”点击要修改的功能板块然后选择右边的功能数量修改展示数量或者直接把“我的课程”功能改成其他功能保存发布。
发布后小程序要过个十分钟左右才会同步,有缓存。
怎么添加储值卡的图文详情
系统后台“设置”-“小程序装修”-“商品管理”-“储值卡资料”-找到储值卡操作编辑进入点击要添加的功能板块,点击右边的编辑图片上传替换,然后操作“发布”。
发布后小程序要过个十分钟左右才会同步,有缓存。
怎么添加场地卡图文详情?
系统后台“设置”-“小程序装修”-“商品管理”-“场地卡资料”-找到场地卡操作编辑进入点击要添加的功能板块,点击右边的编辑图片上传替换,然后操作“发布”。
发布后小程序要过个十分钟左右才会同步,有缓存。
怎么添加活动报名的图文详情?
系统后台“设置”-“小程序装修”-“商品管理”-“活动报名资料”-找到活动操作编辑进入点击要添加的功能板块,点击右边的编辑图片上传替换,然后操作“发布”。
发布后小程序要过个十分钟左右才会同步,有缓存。
学员怎么在小程序购买场地卡?
系统后台“设置”-“小程序装修”-“店铺装修”-“微信商城”-“会员中心”点击功能模板,右边功能选择“自定义”,选择链接进入后,点击“页面链接”-“系统页面”-“购买场地卡”确定,然后点击“保存”操作“发布”
发布后小程序要过个十分钟左右才会同步,有缓存。之后点击该按钮就能进入操作购买。
学员怎么在小程序查看已购买场地卡?
系统后台“设置”-“小程序装修”-“店铺装修”-“微信商城”-“会员中心”点击功能模板,右边功能选择“自定义”,选择链接进入后,点击“页面链接”-“系统页面”-“我的场地卡”确定,然后点击“保存”操作“发布”
发布后小程序要过个十分钟左右才会同步,有缓存。之后点击该按钮就能进入查看已购卡
学员怎么在小程序上购买储值卡?
系统后台“设置”-“小程序装修”-“店铺装修”-“微信商城”-“会员中心”点击功能模板,右边功能选择“自定义”,选择链接进入后,点击“页面链接”-“系统页面”-“购买储值卡”确定,然后点击“保存”操作“发布”
发布后小程序要过个十分钟左右才会同步,有缓存。之后点击该按钮就能进入查看已购卡
通知问题
学员收不到公众号扣课通知
- 检查服务号是否年审认证完成,服务号如果是未认证的状态则不会发送通知
- 系统后台-设置-通知设置-学员通知设置 是否有勾选“课时消耗提醒”
- 学员绑定是否成功,后台,学员,学员管理。学员名字右边显示有绿色的图标显示绑定成功
- 如果有的学员能收到,有的学员收不到可以让学员按照以下方式操作:
1点击学员中心头像,退出账号
2关闭小程序,取消重新关注公众号(没关注过的直接关注即可)
3重新登录小程序
怎么设置公众号扣课通知?
系统后台-设置-通知设置-学员通知设置 勾选“课时消耗提醒”
怎么设置公众号课前提醒?
系统后台-设置-通知设置-学员通知设置 勾选“课程开课通知设置”并设置开课前几小时通知学员
怎么设置公众号约场成功通知?
系统后台-设置-通知设置-学员通知设置 勾选“场地预约成功通知”
怎么设置公众号取消场地的通知?
系统后台-设置-通知设置-学员通知设置 勾选“场地预约取消通知”
怎么设置公众号候补通知?
系统后台-设置-通知设置-学员通知设置 勾选“候补预约通知”
怎么设置公众号候补失败通知?
系统后台-设置-通知设置-学员通知设置 勾选“候补失败通知”
怎么设置公众号课程预约成功的通知?
系统后台-设置-通知设置-学员通知设置 勾选“课程预约成功通知”当学员在线预约成功时,或者机构帮忙学员预约课程成功时,向学员推送该通知。
怎么设置公众号预约课程取消通知?
系统后台-设置-通知设置-学员通知设置 勾选“预约课程取消通知”并设置提前多少小时发送,发送取消通知时,课表会跟着显示成“已取消”状态
怎么设置公众号领取优惠券成功的通知?
系统后台-设置-通知设置-学员通知设置 勾选“优惠券领取成功通知”
怎么设置课评之后学员收到公众号通知消息?
系统后台-设置-通知设置-学员通知设置 勾选“课堂点评与作业通知”
怎么设置学员消耗积分收到公众号通知?
系统后台-设置-通知设置-学员通知设置 勾选“积分变动通知”
怎么设置学员领取优惠券的公众号通知?
系统后台-设置-通知设置-学员通知设置 勾选“优惠券领取成功通知”
怎么设置学员余额变动的公众号通知?
系统后台-设置-通知设置-学员通知设置 勾选“学员余额变动通知”
课后点评或布置作业后怎么公众号通知学员?
系统后台-设置-通知设置-学员通知设置 勾选“课堂点评与作业通知”
学员课时快用完了怎么公众号通知他们?
系统后台-设置-通知设置-学员通知设置 勾选设置“课时不足通知”
课程临近到期如何公众号提醒学员?
系统后台-设置-通知设置-学员通知设置 勾选设置“课程和卡券到期通知”
学员未在规定的最晚开卡时间内进行首次使用,自动生效的公众号通知提醒怎么设置?
系统后台-设置-通知设置-学员通知设置 勾选“自动开卡通知”
催学员提交作业怎么设置公众号通知?
系统后台-设置-通知设置-学员通知设置 勾选“课程催作业通知”
合伙人绑定成功后如何收到公众号通知?
系统后台-设置-通知设置-学员通知设置 勾选“绑定合伙人通知”
如何设置成功注册的短信通知?
系统后台-设置-通知设置-学员通知设置-短信通知,勾选“注册成功通知”
如何设置消费成功的短信通知?
系统后台-设置-通知设置-学员通知设置-短信通知,勾选“注册成功通知”
如何设置约场成功的短信通知?
系统后台-设置-通知设置-学员通知设置-短信通知,勾选“场地预约成功通知”
如何设置取消约场的短信通知?
系统后台-设置-通知设置-学员通知设置-短信通知,勾选“场地预约取消通知”
如何设置候补成功的短信通知?
系统后台-设置-通知设置-学员通知设置-短信通知,勾选“候补预约通知”
如何设置候补失败的短信通知?
系统后台-设置-通知设置-学员通知设置-短信通知,勾选“候补失败通知”
如何设置课程预约成功的短信通知?
系统后台-设置-通知设置-学员通知设置-短信通知,勾选“课程预约成功通知”
如何设置积分变动的短信通知?
系统后台-设置-通知设置-学员通知设置-短信通知,勾选“积分变动通知”
如何设置领取优惠券成功的短信通知?
系统后台-设置-通知设置-学员通知设置-短信通知,勾选“优惠券领取成功通知”
如何设置课评成功的短信通知?
系统后台-设置-通知设置-学员通知设置-短信通知,勾选“课堂点评通知”
如何设置余额充值成功的短信通知?
系统后台-设置-通知设置-学员通知设置-短信通知,勾选“余额充值到账通知”
如何设置课前的短信通知?
系统后台-设置-通知设置-学员通知设置-短信通知,勾选设置“课程开课通知”
如何设置扣课成功的短信通知?
系统后台-设置-通知设置-学员通知设置-短信通知,勾选设置“课时消耗通知”
如何设置作业批阅完的短信通知?
系统后台-设置-通知设置-学员通知设置-短信通知,勾选“作业批阅完成通知”
如何设置课程取消的短信通知?
系统后台-设置-通知设置-学员通知设置-短信通知,勾选设置“课程取消通知”
如何设置课程快到期的短信通知?
系统后台-设置-通知设置-学员通知设置-短信通知,勾选设置“课程和卡券到期通知”
如何设置课时不足的短信通知?
系统后台-设置-通知设置-学员通知设置-短信通知,勾选设置“课程课时不足通知”
学员未在规定的最晚开卡时间内进行首次使用,自动生效的短信通知如何设置?
系统后台-设置-通知设置-学员通知设置-短信通知,勾选设置“自动开卡通知”
学员约课成功后,怎么给上课的老师推送公众号的通知?
1手机教师端,我的,点击操作去授权并关注你们的公众号
2电脑后台,设置,通知设置,员工通知,勾选“学员预约成功通知”
安排回放任务后,怎么给老师推送公众号的通知?
1手机教师端,我的,点击操作去授权并关注你们的公众号
2电脑后台,设置,通知设置,员工通知,勾选“安排回访任务通知”
学员取消约课后,怎么给上课老师 推送公众号的通知?
1手机教师端,我的,点击操作去授权并关注你们的公众号
2电脑后台,设置,通知设置,员工通知,勾选“学员取消预约通知”
学员请假后,怎么给上课老师推送公众号的通知?
1、手机教师端,我的,点击操作去授权并关注你们的公众号
2、电脑后台,设置,通知设置,员工通知,勾选“学员请假通知”
约课的学员未达课表最低人数失败后,怎么给上课老师推送公众号的通知?
1、手机教师端,我的,点击操作去授权并关注你们的公众号
2、电脑后台,设置,通知设置,员工通知,勾选“学员请假通知”
学员提交完作业后,怎么给上课老师推送公众号的通知?
1、手机教师端,我的,点击操作去授权并关注你们的公众号
2、电脑后台,设置,通知设置,员工通知,勾选“作业提交成功通知”
怎么给上课老师发上课时间的公众号通知?
1、手机教师端,我的,点击操作去授权并关注你们的公众号
2电脑后台,设置,通知设置,员工通知,勾选设置“开课通知老师”
约场成功后怎么给员工发送公众号通知?
1、手机教师端,我的,点击操作去授权并关注你们的公众号
2电脑后台,设置,通知设置,员工通知,勾选“场地预约成功通知”并点击“设置”进入微信扫二维码绑定
锁场成功后怎么给员工发送公众号通知?
1手机教师端,我的,点击操作去授权并关注你们的公众号
2电脑后台,设置,通知设置,员工通知,勾选“锁场通知”并点击“设置”进入微信扫二维码绑定
开启锁掉的场地后怎么给员工发送公众号通知?
1手机教师端,我的,点击操作去授权并关注你们的公众号
2电脑后台,设置,通知设置,员工通知,勾选“开启锁场通知”并点击“设置”进入微信扫二维码绑定
场馆开门成功后怎么给员工发送公众号的通知?
1、手机教师端,我的,点击操作去授权并关注你们的公众号
2、电脑后台,设置,通知设置,员工通知,勾选“场馆开门成功通知”并点击“设置”进入微信扫二维码绑定
学员提交完作业后,怎么给上课老师推送短信的通知?
电脑后台,设置,通知设置,员工通知-短信通知, 勾选“学员提交作业通知”
怎么给上课老师发上课时间的短信通知?
电脑后台,设置,通知设置,员工通知-短信通知, 勾选设置“开课提醒老师通知”
学员约课成功后,怎么给上课老师推送短信的通知?
电脑后台,设置,通知设置,员工通知-短信通知, 勾选设置“学员预约成功通知”
学员取消约课后,怎么给上课老师推送短信的通知?
电脑后台,设置,通知设置,员工通知-短信通知, 勾选设置“学员取消预约通知”
学员请假后,怎么给上课老师推送短信的通知?
电脑后台,设置,通知设置,员工通知-短信通知, 勾选“学员请假通知”
约课的学员未达课表最低人数失败后,怎么给上课老师推送短信的通知?
电脑后台,设置,通知设置,员工通知-短信通知, 勾选“预约学员不足自动取消通知”
约场成功后怎么给员工发送短信通知?
电脑后台,设置,通知设置,员工通知-短信通知, 勾选“场地预约成功通知”并点击设置能接收的员工
取消约场后怎么给员工发送短信通知?
电脑后台,设置,通知设置,员工通知-短信通知, 勾选“场地取消预约成功通知”并点击设置能接收的员工
锁场后怎么给员工发送短信通知?
电脑后台,设置,通知设置,员工通知-短信通知, 勾选“锁场通知”并点击设置能接收的员工
开启锁场后怎么给员工发送短信通知?
电脑后台,设置,通知设置,员工通知-短信通知, 勾选“开启锁场通知”并点击设置能接收的员工
