银豹巡店｜大华客流摄像头配置指南
产品概述
本手册为银豹巡店系统与大华客流摄像头的对接配置专用指南，旨在帮助用户完成设备部署与系统配置，实现精准的客流统计功能。配置完成后，用户可通过银豹巡店后台及银豹巡店 APP，实时查看进店客流、店外客流等核心数据，为门店运营决策提供数据支撑。
准备工作
采购设备
联系银豹业务采购客流摄像头（在下单系统搜“客流”关键字下单）。
勘点要求
为保障客流统计的准确性与稳定性，设备安装前需完成现场勘点工作，确保现场环境及安装条件符合要求。
1、现场环境要求
| 类别 | 要求 | 备注 |
| 补光要求 | 现场光照需保证画面中目标整体清晰可见，光照不足（夜间、阴天等）情况下需增加补光灯进行额外补光 | 光照较差时智能检测能力会降低 |
| 场景要求 | 监控画面中，无光线频繁变化、逆光、光线直射 | |
| 场景要求 | 检测画面内无遮挡 | |
| 安装高度要求 | 安装高度建议3～5米 | |
| 安装角度要求 | 设备镜头与水平面成90° | 人数统计相机顶装 |
| 安装角度要求 | 相机俯角在30-80°之间，一般角度越大，效果越好。开启去重功能后，安装俯角建议30-45° | 人数统计（绊线）规则斜装 |
| 行人方向要求 | 正对人流方向，人流方向单一 |
2、绊线规则配置要求
采用绊线统计规则时，设备支持顶装或斜装两种安装方式，以下为顶装场景的核心配置要求：
适配场景：适用于室内通道等人流方向相对固定、单一的区域
禁忌场景：禁止选用“一半空旷区域、一半墙面/玻璃区域”的安装环境；墙面两侧易产生反光，行人通过时形成的影子会导致设备误检，影响统计精度
配置流程
核心配置流程：设备初始化 → 摄像头后台登录 → 银豹系统绑定 → 人数统计方案创建 → 网络参数配置
设备初始化
设备签收后，可参照随箱附带的纸质说明书完成设备初始化操作，包括设备通电、网络连接等基础设置。
摄像机后台登陆
1、接线方式
方式一：将摄像机和电脑连接到同一个交换机；
方式二：将摄像机和电脑连接到同一个路由器的 LAN 口；
方式三：将摄像机的网线直连电脑（用一根网线，一头接摄像机网口，另外一头接电脑网口）。
2、确认摄像机的IP地址
摄像机出厂默认IP地址：192.168.1.108；
若不知道IP，请下载“快速配置工具”（Config Tool）软件，搜索摄像机IP地址：
3、确认“电脑IP地址”和“摄像机IP地址”是否处于同一网段
如果不在同一个网段，可以修改电脑IP地址，电脑IP地址修改路径：电脑【本地连接】-【属性】-【IPV4】：
4、在电脑浏览器地址栏输入摄像机“IP地址”登录
在浏览器地址栏中输入：http://+ip地址，进行访问（推荐使用IE）；
示例：如果摄像机IP地址是192.168.1.108，您在浏览器中输入http://192.168.1.108，即可进入摄像机登录界面。
• 用户名：admin
• 密码：您初始化时，设置的密码
摄像机绑定银豹系统
1、获取摄像机序列号（S/N）信息
可查看摄像机外包装标签，或登录摄像机后台在【设备信息】页面查询。
2、提供以下信息给银豹技术人员完成绑定
• 银豹账号
• 摄像头 ID（即摄像机序列号 S/N）
• 用户名：admin
• 密码：摄像机网页后台登录密码
• 监控类型：客流量监控
人数统计方案创建
1、在 WEB 主界面，点击【智能】→【智能配置】→【智能方案】，选择“普通模式”进入配置页面。
2、在视频通道中开启“人数统计”，点击【下一步】进入规则配置页面。
3、点击“添加规则”按钮，添加2个规则，单击名称下的文本框可修改规则名称。
注意：第一个规则一定要是店内客流标记，第二个规则才添加店外客流。
4、绘制检测区域
人数统计规则
5、配置人数统计相关参数
人数统计参数说明
| 参数 | 说明 |
| 自动清零 | 设置自动清零的周期和时间，系统根据设定的时间，定期自动将数据清零。 |
| 手动清零 | 单击“手动清零”，立即清零。 |
| 去重 | 启用“去重”，设置去重时间段、去重方向和灵敏度。当人员在设置的时间段内，按照去重方向进入或离开时，统计总次数和重复次数。 • 去重时间默认00:00～23:59，最大24h；当后面时间小于前面时间表示跨天，例如设置22:00～01:00 表示从当日 22 点到次日凌晨 1点。 • 灵敏度值越大，越容易检测出目标为同一个人。 |
| 去重时间 | 启用“去重”，设置去重时间段、去重方向和灵敏度。当人员在设置的时间段内，按照去重方向进入或离开时，统计总次数和重复次数。 ● 去重时间默认00:00～23:59，最大24h；当后面时间小于前面时间表示跨天，例如设置22:00～01:00 表示从当日 22 点到次日凌晨 1点。 ● 灵敏度值越大，越容易检测出目标为同一个人。 |
| 去重方向 | 启用“去重”，设置去重时间段、去重方向和灵敏度。当人员在设置的时间段内，按照去重方向进入或离开时，统计总次数和重复次数。 ● 去重时间默认00:00～23:59，最大24h；当后面时间小于前面时间表示跨天，例如设置22:00～01:00 表示从当日 22 点到次日凌晨 1点。 ● 灵敏度值越大，越容易检测出目标为同一个人。 |
| 灵敏度 | 启用“去重”，设置去重时间段、去重方向和灵敏度。当人员在设置的时间段内，按照去重方向进入或离开时，统计总次数和重复次数。 ● 去重时间默认00:00～23:59，最大24h；当后面时间小于前面时间表示跨天，例如设置22:00～01:00 表示从当日 22 点到次日凌晨 1点。 ● 灵敏度值越大，越容易检测出目标为同一个人。 |
| 进入人数 | 进入人数为目标沿着方向线从A到B的人数（银豹【进店客流】区域取该数；银豹【店外客流】区域取该值累加） |
| 离开人数 |  |
| 停留人数 | 停留人数为进入人数-离开人数。（银豹暂未取） |
| 经过人数 | 经过人数为目标按照绊线的进入方向进入区域，并从进入的区域离开的人数。 |
区域内人数统计参数说明
| 参数 | 说明 |
| 区域内人数统计 | 选择后开启区域内人数统计报警功能。 |
| 内部人数 | 当区域内的人数满足于限制数量时触发报警。 当内部人数设置为“0”，且类型为“大于等于阈值”时，报警联动功能不生效。 |
| 类型 | |
| 停留报警 | 选择后开启停留时间报警功能。 |
| 最短持续时间 | 当检测区域内的人均停留时间超过设置的时间时，触发报警。 |
| 重复报警时间 | 当触发报警后，该状态持续时长达到重复报警时间时，再次报警。 设置范围为0～300秒，0表示关闭重复报警功能。 |
网络参数配置（必做步骤）
• 服务器地址：47.98.227.32
• 端口：46081
• 子设备 ID： 格式为“银豹账号：设备 ID”（银豹账号为用户配置监控的账号，设备 ID 为摄像头序列号）
常见问题
如何在银豹巡系统查看客流监控画面？
完成上述配置后，用户可通过银豹巡店 APP 直接查看客流统计数据；若需查看实时监控画面，可通过以下两种方案实现：
方案一：加装海康 NVR 设备
步骤1：将海康NVR设备与客流摄像头 IP 地址进行关联配置；
步骤2：登录银豹巡店系统，将 NVR 设备序列号及验证码完成绑定，即可查看监控画面。
方案二：国标监控接入
无需额外购买 NVR 设备，按照国标监控接入标准完成绑定即可；详细操作指南见：国标监控接入银豹巡店
如何改摄像头 IP 地址？
大华摄像机出厂默认IP地址均为192.168.1.108，多台设备同时部署时需先修改 IP 地址，避免网络冲突；推荐以下两种修改方式：
摄像机出厂默认IP地址：
1、工具修改（推荐）
下载大华官方 ConfigTool 工具，打开后点击【设备搜索】，待扫描出摄像头，选中目标设备并点击【编辑】，输入新的 IP 地址、掩码及网关，点击【确定】即可完成修改。
工具下载地址：https://support.dahuatech.com/tools/software
2、后台修改
将电脑与设备通过网线或交换机/路由器连接，把电脑的 IP 修改为摄像头同网段后，打开浏览器输入摄像头原 IP 地址并登录。登录后依次进入【设置】-【网络设置】-【TCP/IP】，输入新 IP ，点击【确定】保存。
配置完成后，银豹巡店后台无法查看客流数据？
优先排查以下3类问题：
1、排查智能方案配置：登录摄像头后台，确认【智能方案】中已正确勾选“人数统计”功能，未勾选则需重新配置并保存。
2、排查设备绑定冲突：检查该摄像头是否曾绑定其他银豹账号，若存在绑定冲突，需联系银豹技术清空重新绑定。
3、排查时间同步问题：核对摄像头的日期时间与电脑本地时间是否一致，时间不同步会导致数据异常，需手动校准摄像头时间。
