要恢复扫码枪出厂设置，请按照以下步骤操作：
1. 找到扫码枪说明书，按照说明书的步骤进行恢复出厂设置操作
2. 在桌面上新建一个文本文档
3. 用扫码枪扫描条码测试是否恢复正常
4. 如果问题仍未解决，可以尝试更换电脑USB接口
5. 若以上方法无效，建议联系卖方或厂家进行返修