问题：

外接键盘无法使用怎么处理

回答：

可以按照以下步骤排查：1、检查键盘连接线是否正常；2、检查键盘电源灯是否亮起；3、重新拔插键盘USB接口；4、尝试重启收银机；5、测试其他备用键盘是否正常；6、下载键盘驱动并重新安装或更新驱动程序；如果以上操作都无效，建议联系购买渠道或厂家。