优惠券使用说明
2018-11-23
卡券功能
摘要：刺激用户进行消费，提升用户消费频率，进而提升门店的整体交易额!
抵现券
优惠券类型
- 全场抵现券：无需绑定商品，全场商品均可参与优惠
- 品类抵现券：可按商品标签和分类绑定优惠商品。
- 单品抵现券：仅限单品参与优惠。
应用场景：门店开业或节日活动可以设置一些抵现券吸引客户消费。抵现券根据优惠商品的范围可分别设置：全场抵现券、品类抵现券和单品抵现券。
云后台设置抵现券
操作路径：云后台【营销】-【优惠券】-【创建优惠券】-优惠券类型【全场抵现券/品类抵现券/单品抵现券】
示例：
- 优惠类型:选择选择全场抵现券，可根据情况自行选择【全场抵现券/品类抵现券/单品抵现券】
- 优惠券名:全场满500减100
- 适用范围：默认实体店、网店，会员专享不勾选
- 会员折上折：否（默认） 开启会员折上折后，本身有会员折扣的商品可叠加使用优惠券。
- 开始日期、结束日期：设置活动时间
- 更多促销日期和时间设置说明：促销时段（数字0-23表示24个时段，默认显示蓝色为全时段参与活动，点击后对应数字颜色变白，则表示该时段不参与活动），亦可设置促销周期或特定日期暂停促销
- 是否要求最低消费金额：否（默认） 如活动为满500抵现100元，最低消费金额则填入500，抵现金额填入100。
- 限制优惠券有效期（从发券开始算起）：限制优惠券生效时间
- 收银端出券：否（默认）
开启出券：收银端前台满足优惠券条件也可自动推送优惠券至会员。建议要设置一下出券条件，比如满500返现100的活动，要将出券金额设置为500。如果没有设置出券条件则只要消费就会推送优惠券。 不开启出券：需要通过后台以短信/微信通知的方式推送优惠券号给会员。 - 优惠券小票模板：除#{参数}外，其他内容可自定义编辑。
- 是否可销售：否（默认）开启后输入优惠券的价格，会员即可在微信店铺的会员中心购买优惠券。
- 是否开启通用券码：否（默认）开启后，无需短信和微信通知一个个会员推送券码。所有满足优惠条件的会员，只需提供相同的券码即可参与优惠。
打折券
优惠券类型
打折券设置方法同上，包含：全场打折券、品类打折券和单品打折券。
应用场景：门店开业或节日活动可以设置一些折扣券，以打折的方式去促销。打折券根据优惠商品的范围可分别设置：全场打折券、品类打折券和单品打折券。
云后台设置打折券
操作路径：云后台【营销】-【优惠券】-【创建优惠券】-优惠券类型【全场打折券/品类打折券/单品打折券】
示例：全场商品打8折
赠品提货券
优惠券类型
- 赠品提货券： 赠品提货券，用于免费领取商品 。
应用场景：例如：新生儿礼包提货券 购买后赠送给朋友，朋友可以凭券免费领取新生儿礼包。
云后台设置赠品提货券
操作路径：进入云端后台【营销-卡券管理-优惠券-创建优惠券-优惠类型 增加“赠品提货券”。】
作废优惠券
操作示例
点击想要作废的优惠券，点击优惠券数量
可批量勾选本页想要作废的优惠券，点击右下角【作废】
PC优惠券销售功能
说明：云端创建的优惠券设置了允许销售&销售范围包含实体店，可以在PC收银端销售优惠券
注意：PC版本在V4.59.1（点击下载最新版）以上才支持优惠券的销售功能
云端创建优惠券
功能入口：【全部菜单】—【礼券销售】
视频教程
- 后台如何创建优惠券（点击立即学习）
点击前往银豹商户学院，学习更多营销与卡券课程
在实际销售中，服装基本上都会做系统折扣优惠，但是做了优惠之后，这个优惠券就不能再次享用了，这个弊端希望能修复，让实际销售中，做了折扣优惠的产品能够享受到优惠券，并且在收银票中能体现出来使用了优惠券的。
感谢您的反馈，我们反馈给产品同事，后续有优化通知您~
我也在头痛这问题，服装的基本有打折，但打折后，优惠券收银端用不了。
您的打折是固定的吗？可以设置一个会员折扣，再创建一个促销活动，优惠券设置中有开启会员折上折，会生效。
打折不一定是固定的，假如说我们做的有奶粉 特价 或者买赠就不能使用优惠券了
您好！如果做打折特价，可以参照博客：https://blog.pospal.cn/kb/2195
你们的活动不可以跟优惠券叠加，这样优惠券就没有用了。一般现在母婴店没有不做活动的商品了基本的。可以给优惠券上做个开关，是否与其他活动叠加使用。会员折上折太鸡肋了，一般母婴店都有几十种品类，几千个Sku，做一次活动手动给顾客做打折。工作量好大。购物卡同理，本身会员购买一个商品就有会员价，结果会员价又使用不了购物卡。也是无奈了。等于没用嘛，现在很少要原价销售的商品了
我们促销活动可以和优惠券一起使用的~ PC收银端版本要求是beta新版，旧版本不行哈~
例如：设置促销活动打8折，同时设置优惠券满100减10。200元商品打8折160，使用100-10的优惠券，最后150元
手动单品改价可不可以用？
单品改价/手动折扣 优先级高于优惠券 不能同时使用哦
可不可以加你的微信？
您的一对一客服是哪位，我们安排同事联系您？
我现在2020年也遇到过这个问题了！它那个【折扣】或特价的商品，在一些促销活动或优惠卷里面没有 【折扣特价商品是否参与】的打勾打叉选项。导致很难弄，，现在我就是需要顾客实付50元送东西的操作不了，哎呀
感谢您的反馈~
您店内是PC收银还是？打针/特价 商品是设置了促销活动 还是手动改的呢？
方便的话可以详细描述下场景 给您的一对一客服 这边同时反馈给产品评估~
有了劵码之后，门店怎么验券，自动减钱？
PC前台验证优惠券可以参考：https://blog.pospal.cn/kb/2220#PC
移动端优惠券核销功能，核销优惠券以后，不能查看是哪位员工核销的，哪位会员使用的。
您好！可以在银豹云后台-销售-折扣分析这边查询哦~
折扣名称找到对应优惠券，点击折扣明细，对应单据，就可以查询到对应单据核销优惠券的员工和会员了~
希望新增功能：会员积分可以兑换优惠券！
您好，积分兑换优惠券我们系统已有这项功能，这边可以参考博客操作：https://blog.pospal.cn/kb/929
做服装的，一般都是有打折的，但打折后，客人用不了优惠券，收银端能扫，不能用！希望可在元旦前搞好！否则优惠券对做服装的没有任何意义
您的打折是固定的吗？可以设置一个会员折扣，再创建一个促销活动，优惠券设置中有开启会员折上折，会生效。
单品优惠券不能叠加使用，希望优化一下！
您好~ 目前暂时只支持相同规则全场抵现券叠加使用，感谢您反馈的建议，我们已经帮您反馈给产品同事啦~
优惠券销售没有订单，无法退货，无法核对具体销售细节，财务很难核对帐目是否正确，希望改进。
您好~ 感谢您的建议反馈，我们这边反馈给产品同事~
优惠券怎样做到微信店铺里
您好 您这边登录云端后台【优惠券】点击【会员推送】选择对应会员发送，该会员就可以在微店会员中心查看自己的优惠券。
详情可以拨打技术支持热线：400-806-6866转2。
希望增加会员积分兑换优惠券的次数，比如说每个会员积分兑换只能兑换一张，或者两张等，可以设置，以及限制。现在积分兑换是完全开放的，会员功能应该加强些。
您好~ 感谢您的宝贵建议，我们这边反馈给产品同事~
你好，希望能增加优惠券到期提醒功能，想京东那样，在公众号发提醒
您好
云端后台-系统设置-推送通知设置-可以设置推送临近三天过期的优惠券、购物卡到期通知
望收银端可以显示折扣百分比
您好~ 您是什么行业呢？ 零售行业，快捷键：Ctrl+Shift+T 支持“自定义表格字段” 您可以 勾选折扣
服装行业可以吗
您好~ 服装行业也可以的，快捷键：Ctrl+Shift+T 支持“自定义表格字段” 您可以 勾选折扣
发放优惠券BUG，当设定优惠券领取的有效期，那么优惠券发放活动时间要加上有这个有效期，那么发放时间就延长，优惠券有效期继续延长。这样死循环吗？
您好~优惠券时间选择这边已做了优化
优惠券开始结束时间和限制优惠券有效期的时间填一个即可（开启优惠券有效期设置后如果不填写开始时间，默认填今天，不填结束时间，默认开始时间+10年 ）
小程序优惠券可以用吗？
您好~ 小程序优惠券可以使用的呢，如果有不清楚的详细可以咨询您的一对一客服，或者拨打400-8066-866转2 售后技术热线详询。
现金抵扣券制作完成后，在销售页面怎么使用。
您好！PC收银系统版本V4.59.1以上支持优惠券销售功能，在全部菜单—【礼券销售】这边。
设置优惠券有效期如何实现差异化指定购买日和消费日。例如：1月1日-1月3日可以购买，但不可以使用。1月4日起停止购买，1月4日起到月底优惠券可用。谢谢
您好~
优惠券有一个：特定日期暂停使用 这边可以设置1月1~3日，停止使用优惠券
目前优惠券没办法限制购买的时间但是可以限制销售总量和单人购买量（或者您这边到4号的时候把优惠券是否允许销售取消）
这边帮您反馈需求给产品部门
设置了全场抵用券，收款时输入优惠券码不能抵扣，这是怎么回事？手动修改价钱的优惠券直接不能减，真的很不方便
您好~ 您是手动改价的商品，使用这张优惠券是吗？ 单品改价/手动折扣 优先级高于优惠券 不能同时使用哦
门店消费场景多种多样，特别是小型门店，不可能每次价格的变动都能及时在后台修改，有时需要手动改价，但是手动改价的商品，单品改价/手动折扣 优先级高于优惠券 不能同时使用就很不方便，希望做一下调整，可以在后台优惠券增加一个开关，选择这个优惠券是否需要跟其他活动叠加使用。
您好~ 最近银豹更新了自定义促销顺序的功能，您可以了解下，看能否帮助您门店的消费场景；博客：https://blog.pospal.cn/kb/3949 ；优惠券是否需要跟其他活动叠加使用，您是哪种营销活动场景，可以联系售后技术配置支持的功能开关。
强烈建议添加优惠券赠送功能
功能：添加优惠券，选择是否可以赠送，如果可以赠送，那通过微信赠送给朋友，接收赠送，必须先激活会员，然后领取
优势：礼品包提高销售量，免除顾客购买多优惠卷使用不完的情况，免除顾客购买后顾之忧，帮助商家资金快速回笼，同时触发会员有效拉新裂变
您好~ 优惠券可在后台设置是否允许领取 ，适用范围可以勾选会员专享
您也可以在银豹云后台设置邀请有礼活动，老带新这样分享给微信好友注册会员会获得优惠券
详细可看下邀请有礼的博客：https://blog.pospal.cn/kb/103
不是 ，我的意思是，如果礼品包卖的价格比较贵，如188，里面包含多张优惠券，这样如果用不完可以转赠优惠券，这样消费者购买礼品包的时候就会减少顾虑，不用担心用不完，同时也可以增加新会员传播
希望能反馈这个功能，别的很多软件也有这功能，比较有竞争力
感谢您的宝贵建议~ 这边帮您反馈给产品
优惠券，能否用积分来兑换！
您好~
支持积分兑换优惠券（仅在积分商城兑换）
设置路径：云端后台-会员-积分商城
详情操作参考积分商城：https://blog.pospal.cn/kb/3265
如果叠加使用优惠券，跟促销活动没有关系，就是同时使用两张优惠券，同时生效。
您好~ 可以设置的呢，优惠券创建的时候那边可以设-置叠加的张数，可叠加张数不填，默认优惠券不可叠加。
如果没有理解对您的意思，您还需要帮助可拨打400-8066-866转2号技术热线（9:00-21:00）！
目前优惠券过期提醒没办法正常使用，希望能够核实
您好！感谢您的反馈，这边测试核实下~
急需要手动改价后使用优惠券
您可以在最后收款界面，整单改价，然后使用优惠券，这样操作
这个有没有个专门的讲解怎么使用银豹的微信群，或者公众号，或者其它方便门店快捷搜索自己所需要的活动设置方案，
您好~ 您可以微信搜索公众号“银豹学院”关注，目前银豹商户学院还在更新上线中，预计下个月~
在小票端打出的优惠劵能不能像现金劵一样显示金额？现在的模板显示出的优惠劵感觉一点都不吸引顾客
您好~ 可以使用#{节省金额} 参数吗？ 可以把字体加粗加高 突出 显示本单优惠的金额
积分兑换了多种赠品提货券，但在收银段缺要一张张的核销，不能一下全部核销，增加了收银的时长，同时让用户体验也不好
您好~ 可以在读取会员资料的时候，在会员中心-优惠券，批量勾选要使用的多种赠品提货券 全部核销
请问可以设置某些商品消费之后不参与抽奖吗？
您是指安卓副屏抽奖还是积分抽奖呢？方便的话可以联系下我们售后详细描述下场景，我们再为您详细解答~
为什优惠券还可以叠加用，一个商品只用一张券不可以吗？！而且我根本没有设置优惠券能叠加，但实际在小程序下单，顾客自助下单又能叠加，真的非常不实用！
您好~ 目前优惠券类型是“全场抵现/品类抵现 ”允许设置叠加，方便提供您的银豹账号吗？您的这个问题我们让技术联系您帮您看下
能不能添加优惠券的一个功能，根据单个商品或者同分类下的商品的购买数量使用优惠券！因为商品单价都不统一，如果设立同分类商品优惠券以金额来用优惠券，根据无法鉴别！
您好！您参考下能否通过创建促销活动（梯度优惠，可设置买几件打折，选择参与促销的商品），开启优惠券验证，需要优惠券才可享受此优惠的营销方式解决您的问题呢？如果回复没能帮助到您，您还可以联系我们售后技术热线指导协助哦~
请问自己印制的优惠券（如：10元抵现券，满20可用），每张券有编号，怎么加进银豹系统，在收银时使用，并且在系统里能体现出来（总数量、已用、未用等信息）？
您好！您的优惠券券号有规律吗？可以在银豹后台先创建优惠券，然后点击【制券】，按照您的优惠券号，在系统进行制券操作；制券后在系统可查看优惠券统计数据。
银豹售后技术热线：400-806-6866 （9:00-21:00）
银豹小程序在线客服沟（9:00-21:00）
允许作废优惠券条件：未使用 & 已激活 & 活动未过期
总部创建规则，子门店推券：允许作废
总部查看子门店优惠券：允许作废子门店制的券
优惠券规则开启允许销售：允许作废
操作示例
点击想要作废的优惠券，点击优惠券数量
请问,后台什么地方有可以设置允许作废????
您好！这个作废是指商家在云后台操作作废，满足作废条件的优惠券才会有作废按钮，方便提供您的银豹账号吗？这边安排您的一对一客服联系您提供帮助~
什么时候能开放优惠券制券中券号批量导入功能啊
您好！目前暂未开放优惠券制券中券号批量导入功能，如果您门店的实际场景中需要，可以在银豹后台右上角，联系在线客服，让客服帮您批量导入！
您好 优惠券是无法放到小程序上进行销售的，是吗？
您好，可以的哦~ 您创建的优惠券只要有开启允许网店销售优惠券即可，如图
创建后，您可以进入银豹装修工具后台，装修配置优惠券购买入口，装修后，顾客可通过入口购买，如图
为什么客户在小程序领完优惠券，在付款时，优惠券栏还是显示无呢！
您好，方便提供您的银豹账号吗？这边安排技术同事联系您帮您看下，或者您也可以在银豹后台，点击右上角联系啊在线客服咨询~
设置了好几个满减优惠券和折扣券，结果小程序下单的时候客户竟然所有券都可以同时选上使用，亏大了，不能一个订单只能用一个优惠券吗？没有哪一个电商平台使用优惠券是一个订单可以叠加无数个优惠券啊
您好，银豹有些优惠券类型是支持叠加使用的，例如，比如全场抵用券、品类抵现券，您可以检查是否开启了叠加，如果开启了，可设置使用限制，如果未能解决您的问题，还需帮助，可登录银豹后台，点击右上角咨询在线客服协助您哦！
不同的現金扺現券不能同時使用，例如¥10 和 ¥20 的扺現券不能同時使用
您好~ 您是指优惠券叠加使用吗？您在创建优惠券时需要将【是否可叠加使用】设置为“是”，就可以实现在一单中使用多张优惠券的场景。 如果没有帮助您解决问题，您可以登录银豹后台，点击右上角联系在线客服，详细地描述您所遇到的具体场景（如：是收银端还是线上商城无法叠加使用），以便我们能迅速地为您提供帮助！