达达订单发了之后客户要取消怎么取消呢?
2025-07-28
QA问题
问题:
达达订单发了之后客户要取消怎么取消呢?
回答:
银豹自营网单目前不支持顾客自主取消,如果需要取消网单,需致电商家取消单子,有配置达达配送的商家
【会员余额支付】的网单,可以直接在网单界面点击【取消配送】,在点击【作废】。会员余额会原路返还
【微信支付】的网单,需商家收银完成之后,在销售单据界面反结账,金额会原路返还
商家还需取消达达配送单,需要登入达达开发平台:http://newopen.imdada.cn/#/?_k=qjix0e
点击【管理中心】--【商户中心】--【订单管理】找到对应的配送单,取消配送