问题：

提示没有获取到openid？

回答：

排查步骤：
1. 公众号是否跟小程序已经关联，可以登录公众号左侧菜单-小程序，如果有关联，会显示在里面；
2. 联系客服核对账号绑定的key和appid跟后台的是不是一致，然后后台重新保存微信设置，如果提示无效则是key不对或者白名单未配置全。