问题：

查询会员余额导出的数据与系统查的余额对不上怎么回事？

回答：

可以按如下方式对账：1.查看云端会员通用月对账记录；2.查看消费充值余额变动情况；3.有无手动修改记录；4.查看云端日志，有误会员资料导入记录，是否覆盖原有余额；5.网店-网络订单中查看有无网店消费记录后前后没有正确接单，导致没有记录；6.网络延迟导致前后台不同步，以后台为准。