问题：

我们的设备是商米的，但是不是官方的，之前一直能链接打印，现在订单偶尔打不出来，补打也不行，是设备程序问题还是美团的问题？

回答：

根据您的描述，可能是设备程序或者美团的问题导致订单偶尔无法打印。
建议您联系技术支持进行排查。