问题：

如何解决起送没有生效的问题？

回答：

可能是以下原因之一：1.数据没有及时同步，需要清理缓存；2.使用了免运费券；3.实际距离设置了免配送并满足条件；4.设置了运费模板，优先走运费模板，而不是外卖服务中设置的起送价。