问题：

走退货模式是什么意思？

回答：

在销售单据界面操作退货时，会关联销售单据退货，而退换货模式指进入功能菜单的【退货】处单独退货，不关联销售单据。
对在销售单据界面已操作过退货的单据，不可以再退货或者反结账。
但是可在【退货模式退款模式】是可单独退货的模式。
操作步骤：【前台】--（快捷键ctrl+T）进入【退款模式】，选择要退货的商品进行退货操作。
详情请参考：https://blog.pospal.cn/kb/340#i-2
换货：目前支持零售服装母婴行业进行换货操作。
详情请参考：https://blog.pospal.cn/kb/1066
参考视频：
1.服装前台PC端退换货操作演示
https://school.pospal.cn/#/course/details/19
2.零售安卓平板端退货及换货操作
https://school.pospal.cn/#/course/details/427
3.母婴门店收银时如何实现退换货操作
https://school.pospal.cn/#/course/details/164
4.零售安卓手机端原单据退货、反结账操作
https://school.pospal.cn/#/course/details/461
5.零售安卓手机端退货模式退货操作
https://school.pospal.cn/#/course/details/457