后厨打印机设置好了测试纸能出,但下单怎么不会出单?
2025-07-28
QA问题
问题:
后厨打印机设置好了测试纸能出,但下单怎么不会出单?
回答:
如果后厨打印机连接好了,测试纸能出。需要检查下后厨打印机设备的打印区域是否符合勾选条件,以及商品是否有挂钩对应厨打打印机。操作步骤:1.进入云后台,点击【商品】--【商品资料】,进入商品资料页面。任选商品点击【编辑】,在编辑框内,打开完善下列商品拓展信息,点击【厨房票打】--【管理小票机】--【添加小票机】,根据厨房打印机数量,命名厨打区新增;2.点击【商品】--【商品设置】--【设置厨房票打】,勾选需要通知到后厨打印的商品,点击【批量设置】,开启厨房票打;3.登录银豹收银软件,点击【系统菜单】--【厨房票打设置】,进入厨房票打设置页面,填写上厨打小票机的IP地址。