银豹艺体培系统【新版】
产品概述
银豹艺体培训管理系统主要由web端管理、教师CRM小程序和会员小程序三大部分组成，其中web端管理是系统的主体，涵盖教务管理、场地管理、学员/会员管理、营销管理、进销存管理、财务报表五大模块，它承担着重要的管理和统计数据的作用。
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艺体培系统新版后台登录地址：https://edu.pospal.cn/
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1.数据概况 可以看到整体营业收入，以及各项数据的详情；
2.下方常见功能可以设置，点击可以跳转到对应页面；
3.右侧上方，我的网店是客户的小程序微官网
4.右侧下方，线索转化默认当月数据
员工权限管理
在系统操作中，可能有馆长、老师、教练、前台等员工角色，每个角色的权限职责不同，对应可操作系统中不同模块。为了规范系统操作和高效管理，我们首先要进行角色和员工资料的构建。
角色管理
银豹提供了一些常用的系统角色，如馆长、教练、教务、销售，可直接使用。同时，机构也可根据需要在系统角色的基础上创建自定义角色。
路径：银豹艺体培Web后台，设置-角色管理
创建角色
1、进入角色管理页面，点击左上角【+创建角色】按钮。
2、根据页面提示，填写角色基础信息，设置该角色的数据权限以及功能权限。
3、编辑完成后点击【保存】按钮。
编辑角色
创建的角色将展示在自定义角色下。如需修改角色，直接点击进行编辑，修改后保存。
注：系统角色不可编辑。
删除角色
若要删除某个角色，点击该角色后点击右上角【删除】按钮，再点击【确认删除】按钮。删除角色后，使用该角色的员工将失去该角色权限，若员工无任何角色将无法继续使用系统。
注：系统角色不可删除。
员工管理
在员工管理页面，机构可以创建和管理员工资料，设置员工提成，查看员工移动端登录码。
路径：银豹艺体培Web后台，设置-员工管理
创建员工资料
将前台、销售、教练等员工的资料录入系统，同时赋予他们相应角色的权限，还可设置员工在教师端的权限。
一般员工资料是可以单个新增或批量导入，数量不多的情况可逐个新增，如果员工数量较多可以下载模板批量导入。
逐个创建员工
1、进入员工管理页面，点击【新建员工】按钮。
2、编辑设置员工基础信息，包括员工姓名、员工编号、手机号、登录密码、是否授课、头像、所属角色。
注：
- 是否授课：开启后，可对该员工进行排课。
- 所属角色：添加角色后，该员工将被赋予相应的权限，机构可根据需要进行改价设置和修改权限操作。
3、设置教师端权限，根据需要进行勾选，以赋予该员工相应的教师端权限。
4、确认信息无误后保存，完成员工资料的创建。
批量导入员工
1、进入员工管理页面，点击【导入】按钮，然后点击【下载模板】。
2、打开下载的模板，按照模板编辑填写员工资料，编辑好后保存文件。
3、选择文件，确认导入。
注意：
- 仅支持 xls，xlsx 格式文件，一次不超过500条记录；
- 一个员工在多个校区里的信息（编号、姓名、手机号、登录密码）要一致，否则无法成功导入；
- 导入时员工信息遇到编号已存在的情况将会进行替换处理。
设置教师端权限
创建或编辑员工资料时，可根据需要勾选赋予该员工在教师端的权限。
此外，还可以选择已设置教师端权限的员工资料，点击【编辑】，将其在教师端的权限复制给需要相同权限的员工。
设置员工提成
创建员工资料后，机构可根据需要给员工设置上某节课能获得多少提成，后续老师在给学员上课会根据考勤数量来给老师计算提成。
1、在员工管理页面中，选择要设置的员工，点击【提成设置】按钮。
2、可根据实际需求，设置上课提成、销售课程提成、业绩提成等项目。
注：设置上课提成时，可自定义设置提成，也可设置常用的提成方案，在设置提成时直接选择提成方案，避免同样的提成多次重复设置。
移动端登陆码
教务CRM小程序与web端数据及功能互通。员工资料创建后，系统为员工生成专属移动端登录码。机构点击可获取该码，再将二维码发给相应员工，员工扫码即可登录教务CRM小程序，进行排课、场地安排等操作。
学员管理
创建学员资料
学员资料即学员的基本档案。一般来说，学员资料可以单个新增，也可批量导入。数量不多时可逐个新增；若学员数量较多，则可以下载模板批量导入。
路径：银豹艺体培Web后台，学员-学员管理
逐个新增学员资料
1、进入学员管理页面，点击【新建学员】按钮。
2、编辑设置学员信息，包括姓名、手机号、头像、学号、归属教师、登录密码、推荐人、赊账额度、来源、备注。
3、确认信息无误后保存，完成学员信息的创建。
批量导入学员资料
1、进入学员管理页面，点击【导入】按钮，然后点击【下载模板】。
2、打开下载的模板，按照模板编辑填写学员信息，编辑好后保存文件。
3、进行导入设置，可选替换已存在的学员或跳过不替换。导入时，根据学员的唯一编号判断是否已经存在，然后根据导入设置执行学员替换。
4、选择文件，确认导入。
注意：
- 仅支持 xls，xlsx 格式文件，一次不超过1000条记录；
- 确保系统内归属教师信息、学员来源已创建好，否则无法成功导入；
- 导入的自定义表头需要在学员档案管理中创建好对应的档案项；
- 文件中生日与年龄可选填一项，如果两项都填写时，则生日将以年龄自动计算。
学员等级管理
系统默认学员等级为无。若机构有开展学员等级管理，可根据实际需求创建学员等级，同时赋予每个等级对应的权益，并合理配置升降级规则。连锁店，学员等级由总部账号统一设置。若机构不需要进行学员等级管理，则无需进行设置。
路径：银豹艺体培Web后台，学员-学员等级
创建学员等级
1、进入学员等级页面后，点击【新增等级】按钮。
2、根据需要编辑设置等级信息，包括等级名称、折扣（折扣类型可选全场折扣或分类折扣）、收银端注册默认等级、网店注册默认等级、是否积分以及升级奖励等内容。
3、编辑设置好等级信息后，点击【保存】按钮即可。
配置升降级规则
机构结合实际情况，创建学员等级后，可根据需要配置自动升级、付费升级、自动降级规则。
1、进入学员等级页面，点击【配置升降级规则】。
2、在自动升级tab页面，可根据需要设置自动升级规则。
升级方式可选按成长值/按积分/按累计消费金额/按累计充值金额/无
3、在付费升级tab页面，可根据需要设置付费升级规则。
可设置付费金额、是否开启线上付费升级、折扣使用次数。
3、在自动降级tab页面，可根据需要设置自动降级规则。
规则可选到期按自动升级方式重新计算/到期按指定等级/无
4、配好升降级规则后，点击【保存】。
报读课程
在报读课程页面，机构可以清晰地查看所有学员报读的课程，以及进行停课、复课操作。
路径：银豹艺体培Web后台，学员-报读课程
报读课程
在报读课程页面，可查看学员报读课程的详细信息，包括课程名称、购买金额、总课时、已用课时和剩余课时等。
可根据需要选择按课时或按计天数查看课程信息，可自定义表头设置列表展示内容。
可使用筛选条件进行查询，查询结果支持导出，方便进行进一步分析和管理。
停课操作
若学员因事无法上课，可进行停课操作。停课后，所选课程将暂停使用，不能用于考勤核销，且该课程不再参与排课，学员也不再接收此课程的上课提醒。
1、在报读课程tab页面，找到要操作的课程，点击【停课设置】。
2、在停课设置窗口中，添加设置停课。
选择停课日期，并进行复课设置，复课设置可选择不自动复课或自动复课。若选择自动复课，根据实际情况设置复课日期；若选择不自动复课，后续复课需手动进行操作。
3、设置好停课信息后，点击【确定】。
停课记录
在停课记录tab页面，您可以查看所有停课记录，可使用筛选条件进行查询。
复课操作
将课程停课时段恢复正常。
1、在报读课程tab页面，找到要操作的课程，点击【停课设置】。
2、选择要复课的课程，点击【复课】，然后点击【确定】，确定将课程停课时段恢复正常。
学员储值卡
学员分析
系统提供了多种分析条件，包括课时不足、课程临近到期、卡多日未活跃、生日学员、未出勤学员、储值余额不足、核销课时/金额、消费金额、未赴约课程学员以及标签学员。 机构可以根据需要选择并设置这些条件进行分析，根据分析结果，对学员进行续费提醒和跟进回访。
路径：银豹艺体培Web后台，学员-学员分析
分析学员
在学员分析页面，您可以选择并设置分析条件，点击【筛选】，查看分析结果。
学员详情
若想查看学员详细信息，如学员资料、学员资产、持有卡项、课程及商品等，可在分析结果中，点击学员名字即可进入学员详情页面查看。
续费提醒
在分析结果中，您可以选择某个学员进行续费提醒，也可以勾选多个学员进行批量续费提醒。续费提醒的通知方式可以选择公众号通知或短信通知。
单个学员操作：找到要提醒的学员，点击【到期提醒】，选择通知方式，然后点击【确认推送】。
批量操作：勾选需要通知的学员，点击批量操作旁边的【到期提醒】，选择通知方式，最后点击【确认推送】。
跟进回访
在分析结果中，可选择学员进行跟进，跟进后添加回访内容和预约下次回访。
1、找到要跟进回访的学员，点击【跟进回访】。
2、填写回访内容，可添加图片，添加好回访内容后，点击【添加】，点击【确定】，确定添加回访记录。
3、点击【预约下次回访】，设置下次回访时间和计划回访内容，点击【保存】
约场管理
场地管理
可对馆内场地进行管理，为每个场地设定开放时段，可依据不同时段制定不同收费标准。
路径：银豹艺体培Web后台，约场-场地管理
创建项目
根据场馆实际情况，创建项目，如网球、篮球、瑜伽、乒乓球、羽毛球等。
1、在项目设置tab页中，点击【新建项目】。
2、在新建项目弹窗中，输入项目名称，关联场地预约模式，可选单人预约或多人预约。
- 单人预约：一旦某场次被预约，其他人无法再预约。
- 多人预约：根据场地容纳人数进行预约，未达到上限的场次可供任何人预约。
3、编辑设置完成后点击【保存】
4、未关联场地的项目，允许进行编辑（仅可修改项目名称）和删除操作。
创建场地
1、在场地管理tab页面中，点击【新建场地】。
2、在新建场地弹窗中，输入场地名称，选择场地关联的项目，可选多人预约项目，输入场地容纳人数。
3、编辑设置好后场地信息后，点击【保存】。
4、创建好的场地会展示在列表中，可根据实际需要进行编辑、删除操作。
预约设置
场地创建完成后，根据需要设置每个场地的预约规则，包括可预约日期、可预约场次及场次费用，以及是否允许顾客通过小程序预约场地。同时，可设定提前预订和取消预订的限制，以有效管理场地，提高利用率。
1、在场地管理tab页中，找到要设置的场地，点击【预约设置】。
2、进入预约设置页面，在基础信息中添加设置可预约场次和场次费用。
注意：设置的可预约场次和场次费用按每周重复生效，若有特殊日期，只能预约特殊日期设定的场次！
① 点击【添加星期】，按需勾选所需的星期，如周一、周二、周三、周四、周五。
② 点击【添加时间】，根据需要添加设置所选星期下可预约的场次时间和场次费用。
如室内乒乓球场，周一至周五白天(8:00-18:00) 10元/小时，周一至周五晚上(18:00-22:00) 15元/小时，周末全天(8:00-22:00) 20元/小时。
③ 如果有特殊日期，勾选【特殊日期设置】，添加日期并设置特殊日期的场次时间和场次费用。
如特殊节日全天(8:00-22:00) 20元/小时 ，中秋节假日9月15日~9月17日
3、 设置预约规则：
• 预约状态：开启/关闭，默认开启。开启后，顾客可通过小程序预约场地。
• 可预约日期：输入可预约天数。设置后，顾客在小程序上仅能在限定日期内预约场地。
• 提前预约限制：可设置开场前N小时可停止预约或未开场前都可预约。
• 取消预约限制：可设置学员需提前N小时取消预约或不可取消预约。
4、设置好预约信息和规则后，点击【保存】。
5、在场地管理页面中，您可以看到每个场地设置的预约时段费用。
场地预约
在场地预约页面中，可查看场地预约情况、帮客户预约场地以及进行锁场操作。
预约场地
可视化场地预约，直观呈现场地的预约价格、预约状态（绿色表示可预约，红色表示已被预约），场馆员工据此可速掌场地情况，高效帮客户预约场地。
路径：银豹艺体培Web后台，约场-场地预约
操作：
1、进入场地预约页面，选择日期、项目，查看场地预约情况。
2、根据与客户沟通 结果，点击要预约的场地时段（可多选），右边会弹出窗口。
3、在约场tab页面中填写顾客电话、姓名，选择 “预约并收款” / “仅预约”，完成预约。
锁场
场地若临时被占用，或需批量固定某段时间占用，比如活动筹备、场地维护、专属场地服务等场景时，可进行锁场操作，锁场后该场地在会员端不可预约。
路径：银豹艺体培Web后台，约场-场地预约
操作：
1、进入场地预约页面，点击要锁场的场地时段（可多选），右边会弹出窗口。
2、在锁场tab页面中填写顾客电话、姓名，选择锁场频次（单次/每天/每周），确认锁场。
注意：已选场次将根据设置的锁场频次进行锁场。单次即锁定当前所选场次；每天即锁场周期内每天重复锁场；每周即锁场周期内每周(所选星期)重复锁场。
约场记录
在约场记录页面，场馆员工能够轻松查看顾客的约场记录以及相应的付款信息，还可帮顾客取消预约。
路径：银豹艺体培Web后台，约场-约场记录
操作：
1、进入约场记录页面，可通过筛选时间、预约项目或搜索顾客姓名/手机号关键字找到顾客，点击【取消预约】按钮。
2、选择“整单取消”/“按场次取消”，确认取消预约。
退款注意：首次取消预约，自动退款至原有支付渠道；再次取消预约，需手动选择现金退款或退到会员余额。
线索
线索管理
很多机构都会进行地推等方式扩充自己的意向学员，可以将这部分潜在客户录入到线索管理里面，后期下单买课了，可以转换成正式学员。
路径：线索-线索管理
新建线索学员
在线索管理页面中可以把机构潜在客户新建录入。
填写姓名和手机号码，点击确定，就可以将线索学员录入到系统里了，其他信息可选填。
线索学员试听
在线索管理页面中，可以安排线索学员进行跟班试听，可以报名跳转到收银台给线索学员下单买课，还可以填写跟进回访的记录。
线索学员进行收银后，可以点击转正式，将线索学员转为正式学员。如果学员无需求，可以点击放弃将学员流入公海池。
选择让线索学员加入跟班进行试听或者一对一进行试听。
试听记录
通过查看线索学员的试听记录，机构可以评估试听效果，了解线索学员的意向，为老师提供便利，促进业务的顺利开展。
路径：线索-试听记录
在试听记录页面中，可清晰查看报名试听学员的试听情况，如试听的课程、试听的老师、试听状态、试听后是否报名买课等。
可使用筛选条件进行查询，查询结果支持导出，方便进行进一步分析。
公海池
对于暂无需求的学员，可从线索流入公海池。后续机构可重新分配这些学员给老师跟进，使其转化为线索学员。
路径：线索-公海池
回收站
在公海池里面被删除的学员，机构可以在回收站里面找到，并且可以将其还原到公海池里面或分配给员工。
路径：线索-回收站
回访记录
通过回访记录，机构可以直观地了解分派给老师的线索学员的跟进回访情况，实现便捷管理。支持使用筛选条件进行查询，查询结果还可导出，助力机构更好地管理学员情况。
路径：线索-回访记录
课程
在系统中录入学员信息后，便可录入课程的基本信息。
课程管理
在课程管理页面，机构可以根据教学需求创建和管理课程。
路径：课程-课程管理
创建课程分类
创建课程信息前，要先创建课程分类。
在课程分类tab页面中，点击【新增分类】，填写好分类名称点击保存即可。
创建课程
根据需要创建需要的课程资料。一般来说，课程资料可以单个新增，也可批量导入。数量不多时可逐个新增；若课程数量较多，则可以下载模板批量导入。
单个新增课程资料：
1、在课程tab页面中，点击【新建课程】按钮。
2、编辑设置课程基础信息，包括课程名称、课程分类、单价、课程图片以及课程时长。
注：基础信息中展示的时上课、排课的课程信息。
3、设置课程定价模式，可以选择按课时收费、按天数收费，至少开启一种定价模式。
注：设置课程定价模式，展示的是售卖的课程信息。
4、设置课程销售范围，可以选择线上、店内。
5、编辑设置好课程信息后，点击【保存】，完成课程创建。
批量导入课程资料：
1、进入课程tab页面，点击【导入】按钮，然后点击【下载模板】。
2、打开下载的模板，按照模板编辑填写课程信息，编辑好后保存文件。
3、选择文件，确认导入。
注意：
- 仅支持 xls，xlsx 格式文件，一次不超过500条记录；
- 确保系统内课程分类已创建好，否则无法成功导入；
- 文件中课程的有效天数将默认按照购买后立即生效进行配置。
创建课程包
课程包购买后可以上多种课程，一般用来对外售卖，购买后可以给多种课程进行销课，后续如果变动，修改很方便。
填写好课程包可以核销的对应课程名称，课程包一般用来对外售卖，填写好以后点击保存即可。
1、在课程包tab页面中，点击【新建课程包】按钮。
2、编辑设置课程包基础信息，包括课程分类、课程包图片、包含课程（可选择一个或多个课程）。
3、设置课程定价模式，可以选择按课时收费、按天数收费，至少开启一种定价模式。
4、设置课程包销售范围，可以选择线上、店内。
5、编辑设置好课程包信息后，点击【保存】，完成课程包创建。
班级管理
通过班级管理功能，机构可以实现以班级为单位来管理学员和排课。
路径：课程-班级管理
创建班级
1、进入班级管理页面，点击【新建班级】按钮。
2、在弹窗中编辑设置班级信息，包括班级名称、班级课程、上课教师以及满班人数。
3、编辑好班级信息后，点击【保存】完成班级创建。
4、创建好的班级会在列表中展示，可根据实际需求进行编辑或删除操作
注：删除班级后，该班级的学员将不再有所属班级。
添加班级学员
班级创建完成后，机构可以将已购买相关课程的学员添加到班级中。
1、找到要添加学员的班级，点击【详情】按钮。
2、进入班级详情页面，切换至班级学员 tab 页。
3、点击【添加学员】，勾选要添加的学员。
4、最后点击【确定】完成添加。
移除本班
学员因个人原因无法继续学习，或机构需要根据班级人数调整和教学安排等情况，可以将学员从当前班级中移除。
单个学员移除本班操作：
在班级学员 tab 页中，找到要移除的学员，点击【移除】，点击【确认移除】。
批量学员移除本班操作：
1、在班级学员 tab 页中，勾选要移除的学员。
2、点击批量操作旁的【转班】按钮，点击【确认移除】。
学员转班
若课程开设多个班级，当因学生个人原因或考虑班级人数、教室容量等因素需进行班级调整时，可进行转班操作。
单个学员转班操作：
1、在班级学员 tab 页中，找到要转班的学员，点击【转班】按钮。
2、选择要转入的班级，然后点击【保存】按钮，即可将该学员转到对应的班级。
批量学员转班操作：
1、在班级学员 tab 页中，勾选需要转班的学员。
2、点击批量操作旁的【转班】按钮。
3、选择转入的班级，点击【保存】按钮，实现批量学员转班。
班级结班
在班级管理页面中，如果班级的课程已经全部上完，机构可以选择对该班级进行结班操作。结班后，班级学员将被移除，但历史排课和考勤信息将被保留。
排课管理
排课管理是机构运营的重要工作，指对班级、教师、课程及教学资源等合理安排与统筹规划，以确保教学活动有序开展，充分利用教学资源，满足学员学习需求，提升教学效率与质量。
班级管理新建排课
当班级创建完成，且已将学员添加至对应的班级后，可直接为该班级安排课程。
路径：银豹艺体培Web后台，课程-班级管理
操作：
1、进入班级管理页面，找到要排课的班级，点击【详情】按钮。
2、进入该班级详情页，在排课信息tab页面中点击【新建排课】。
3、根据需要编辑排课信息，包括排课方式、上课时间、老师、助教、教室等，完成编辑后保存。
4、在排课信息tab页面中，可以清晰查看到该班级已有的排课信息，排课所安排的上课老师以及上课时间等详细信息。
排课管理新建排课
可视化线上排课，提高教务排课效率，智能排课搭配图形课表，方便直观。支持班课、一对一、一对多等课程类型设置和固定日期排课、每天重复排课、每周重复排课等排课方式。
路径：银豹艺体培Web后台，课程-排课管理
操作：
1、进入排课管理页面，机构可按需选择课程视图或课程列表模式查看课表并进行排课。
2、点击【新建排课】按钮，根据需要编辑设置排课信息，如排课类型、上课课程、排课方式、上课时间、老师等，编辑好信息后保存。
注意：
- 排课类型：
班课，班内管理学员，无需预约；
一对一，适用私课，无需预约；
一对多，适用团课，支持预约；
- 排课方式：
固定日期排课，就会排那一天指定的一节课。
每天重复排课，排写好一天的某个时间段就会每天都重复在这个时间段排上这节课。
每周重复排课，排写好一天的某个时间段就会每周的当天都重复在这个时间段排上这节课。
4、在课程视图模式下，机构能够依照自身实际需求，灵活切换查看时间课表、老师课表、教室课表或者班级课表，以便从不同角度了解课程安排相关情况。
学员考勤
学员考勤对于教育培训机构来说至关重要。机构可以在排课管理页面，快速进行学员考勤操作。
路径：银豹艺体培Web后台，课程-排课管理
操作：
1、在课表中，课程状态会通过不同颜色区分，便于机构查看。预约课为绿色，未考勤课程为蓝色，已考勤课程是红色。
2、找到并点击需要考勤的课程，随后在弹出的已排课信息弹窗里点击【考勤】按钮。
3、这时会弹出学员管理及考勤情况弹窗，在此弹窗中选择学员相应的考勤状态，接着点击【确认考勤】按钮。
4、在确认考勤弹窗中，确认要划扣的课时后，点击确认即可完成考勤操作
注：如果学员是请假情况，系统默认不扣课时，如果请假也需扣除课时，可以在确认考勤弹窗中输入划扣课时数量进行确认考勤操作。
预约私教课
若机构开设了私教课，可在此页面设置预约规则，为每位老师安排预约课程、进行排班，将私教课展示给学员，方便学员自主预约授课老师及时段。
路径：银豹艺体培Web后台，课程-预约私教课
设置预约规则
进入预约私教课页面，点击左上角【预约规则设置】按钮，可相应设置预约规则、取消规则以及预约范围，编辑设置好后点击保存。
设置预约课程
可通过教师姓名/手机号搜索找到教师，点击【设置预约课程】，添加可被预约的课程。
教师排班
储值卡管理
一般运动场馆会开设储值卡充值业务，在储值卡管理模块可根据需要新建和管理储值卡。
路径：银豹艺体培Web后台，课程-储值卡管理
操作：进入储值卡管理页面后，点击右上角的【新建储值卡】按钮，进入新建储值卡页面。填写储值卡的名称、售价以及有效期等信息。同时，场馆还需设定储值卡支付核销的场地项目、课程项目，以及明确储值卡可购买的课程和商品范围。此外，可根据实际情况设置赠送金额或积分等优惠内容。完成上述操作后，点击【保存】按钮，一张储值卡便创建成功。
商品
商品管理
新建商品分类
在新建商品信息时，需先创建商品分类，从而实现对商品的归类管理。
路径：银豹艺体培Web后台，商品-商品分类
操作：点击 【新增分类】按钮，输入分类名称，点击 保存即可。
若需要对分类进行修改或者添加子分类，则可点击操作按钮，进而开展相关的操作。
新建商品信息
新建商品分类后，新建商品资料，商品比较少的情况可逐个新增，如果比较多建议通过批量导入的方式快速完成新增。
路径：银豹艺体培Web后台，商品-商品管理
批量修改商品
路径：银豹艺体培Web后台，商品-批量设置
操作：选择所需操作（如 “更改商品分类”）后进入批量设置页面。在此可通过筛选条件，或者输入商品条码、名称、拼音码来查询商品，勾选目标商品后，点击底部的批量设置按钮进行操作，最后保存批量修改内容。
商品库存查询
在库存查询页面可查看全部商品库存，能按需通过筛选条件、输入商品条码 / 名称 / 拼音码查询，也可点击高级搜索展开更多条件搜索，且数据支持导出。
路径：银豹艺体培Web后台，商品-库存查询
财务
报名办理
Web 后台具备为学员进行报名办理的功能，便于机构工作人员操作。
路径：银豹艺体培Web后台，财务-报名办理
操作时，输入学员姓名、编号或手机号，然后选择学员要报名办理的课程或卡项。点击学员购买的商品后，填写价格、数量、日期等信息，再点击 【去结算】。
若有优惠，可在结算收银界面点击 【整单改价】，修改完成后点击 【确认收款】 即可完成报名办理。
充值续卡
路径：银豹艺体培Web后台，财务-充值续卡
课程转让
在课程转让页面，机构可以查看所有课程的转让记录，还可帮学员进行课程转让操作。
路径：银豹艺体培Web后台，财务-课程转让
可通过筛选条件查询课程转让记录，如输入学员姓名、手机号、学号，或者选择课程，也能筛选转让时间范围来查询。
若允许学员转让购买的课程，点击 【转让课程】按钮即可操作。先选择转出学员，系统会显示其所有课程剩余课时，接着选择要转让的课程，填好转入学员信息，点击 【确认转让】，课时就能转入对应学员名下。
核销明细
路径：银豹艺体培Web后台，财务-核销明细
课程剩余明细
可查看售卖课程的课程剩余明细信息，包括售卖课时数、数量、剩余课时、金额、过期剩余课时和金额等，可选计课时或计天数维度进行查看。
课程出勤汇总
课程出勤汇总展示机构课程的出勤率和考勤情况，可查询某课程特定时间范围的出勤信息，查询数据可导出。
课程核销明细
在课程核销明细中，您可以查看所有学员在考勤后课时被扣除的课程核销记录。
若发现考勤存在错误，只需找到该学员对应的考勤核销记录并点击作废，相应的课时便会退还给学员，之后即可重新进行考勤操作。
储值卡核销明细
绩效统计
路径：银豹艺体培Web后台，财务-绩效统计
机构为教师设置提成规则后，每次课消，系统会自动计算上课老师的提成，机构可在上课绩效汇总、上课绩效明细中查看，清晰了解每位上课老师的提成情况。
当学员进行充值或者购买课包时，在报名收银界面选择销售老师，该老师就能获得销售绩效提成。关于该老师的销售绩效提成的具体信息，可以在销售绩效汇总和销售绩效明细中查看。
营销
营销方案
在众多节日节点，可借助活动实现拓客引流。在此模块中，有现成的模板可供直接套用，能快速制作拼团活动，并呈现在学员端，学员可以自行购买拼团。
路径：银豹艺体培Web后台，营销-营销方案
操作：点击选择要使用的营销方案后，进入编辑页面。在此页面，您可以按需编辑和设置活动的基础信息，包括活动标题、活动时间、活动商品、拼团价格以及是否模拟成团等内容。此外，您还可以根据实际需要设置该页面展示的教师介绍、机构介绍和联系方式等信息。
营销工具箱
工具箱是银豹上线的一款功能强大的线上运营工具，集获客引流，首单转化，复购增收，流失挽回，会员权益，店铺拓展，经营渠道为一体，提供40+营销场景工具，机构可按需进行使用。
路径：银豹艺体培Web后台，营销-营销工具箱
推广海报模板
机构在推广海报模板页面，可按场景挑选心仪模板，在线编辑修改后就能一键出图并下载。这里有海量且不定期更新的模板，即使商家不会 PS，也能轻松快速出图，助力店铺推广。
路径：银豹艺体培Web后台，营销-推广海报模板
积分规则
机构可根据需要设置积分规则，如积分累计规则、多倍积分设置、积分兑换规则、清空积分设置。
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积分累计规则
机构可根据需要设置顾客购课/销课后可获得积分。支持设定顾客每获取1积分需要消费的金额，并支持设定交易单据中特定商品分类或特殊商品获取额外的积分规则。
可以根据商品分类来设置哪些商品可以进行积分赠送。
多倍积分设置
多倍积分权益是在以上积分累计规则的基础上获取积分 x 指定的倍数，支持添加并设置学员等级多倍积分、 学员生日多倍积分、特殊节日多倍积分、指定周期多倍积分。
积分兑换规则
为提升积分吸引力，机构可设置丰富的兑换奖励，激励学员和家长积极参与。积分兑换礼品可以面向学员和家长，包括学具、课外书籍、文具等，也可以是更具价值的特色课程或机构服务体验。家长可在小程序积分商城随时查看可兑换礼品，清楚掌握积分变化。
机构可按需设置积分兑换方式，包括积分兑换礼品和积分抵扣现金，同时可设置限制兑换时间。
清空积分设置
根据机构运营情况，设置积分清空规则，可设置按年清理/按月清理/不清零。
积分获得记录
在积分获得记录统计报表中，机构可筛选积分获得类型和时间范围查看积分获得记录，了解学员在各类活动中积分的获取情况，分析营销活动效果，以调整优化营销策略，数据支持导出，方便进一步分析和使用。
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积分使用记录
查看积分使用记录统计报表，能掌握学员积分消耗情况、分析学员偏好和积分体系效果，为优化运营策略提供依据，可筛选使用类型和时间范围查看，数据支持导出，方便进一步分析和使用。
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安排教师任务
借助教务 CRM 小程序，教师能随时随地管理机构学员。在开通教务 CRM 服务后，机构或场馆可于 Web 后台主动给员工安排回访任务，员工则通过教务 CRM 执行任务。
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操作：
1、进入安排教师任务页面，在 “客户回访任务” 功能模块中点击【创建回访任务】。
2、进入创建新任务 页面，设置任务名称，筛选并添加目标学员，填写回访目的，添加教师（若学员有归属导购，任务由其回访；未分配学员，系统会在下达任务前 “平均分配” 给选定教师），接着选择推送方式后下达任务。
短信发送记录
在短信发送记录页面，可根据需要筛选短信类型、短信发送状态或输入手机号查询短信发送记录，查询结果支持导出，发送失败的短信可进行失败重发操作。
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设置
校区信息
机构可根据需要编辑修改校区相关信息，包括总部名称、客服电话和联系地址。
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填写准确的联系地址，有助于机构校区推广；标记校区经纬度，用于线上店铺地图中准确标识机构校区的位置。
通知设置
机构在通知设置页面，可进行学员通知与员工通知设置，以此确保重要信息能及时传达给学员和员工，从而提高沟通效率与服务质量。
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系统设置
全局设置
机构在全局设置中可以对系统的整体操作设置进行调整。包含招生设置、教务设置、预约设置、商品设置、财务设置以及其他设置等多个方面。
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支付方式
银豹深度集成多种支付方式，收银端目前支持银豹付、支付宝、花呗分期、微信支付、银联、现金等支付方式，商家还可根据需求自定义支付方式。
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操作日志
操作日志为机构提供清晰的员工操作记录，使机构能确切知晓员工在 Web 后台和教师端的具体操作，从而全面了解员工工作动态，及时发现异常操作或潜在问题。
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当需要对特定操作进行追溯或审查时，可以在操作日志中通过选择终端、类型以及设定时间范围等方式，快速地查找到相关记录。
