本文最新更新日期：2024年08月15日

更新内容：

• 门店屏幕管理，支持设备在线状态和没备ID的管理。
• 模板管理，支持对菜单屏以及广告屏装修管理。
• 叫号屏装修，增加等待信息（排队进度、预计等待时间、进度条）元素。

产品说明

餐饮智慧屏TV端是银豹专为泛餐饮行业设计的智能电视端应用，可以帮助餐饮行业提升顾客体验、提高运营效率，实现个性化营销和信息传达。品牌通过云端可以便捷高效的管理门店TV屏幕，支持叫号屏、菜单屏、广告屏的装修与管理，并且支持定时下发模板，门店TV会根据云端下发的模板，展示相应的内容。

使用条件

1、开放行业

目前开放餐饮、茶饮行业

2、开通服务

开通「银豹智慧屏」服务，199元/1屏幕/1年，在银豹后台新增屏幕后进行付费。

3、软件要求

根据您的门店场景，下载安装对应版本的软件：

• Android版收银系统（ V 3.6.1.15及以上版本）
• PC餐饮茶饮收银系统（ V 4.70.203.3435及以上版本）
• 安卓电子厨显（ V 4.9.121及以上版本 ）
• 餐饮智慧屏TV端（ V 1.1.4.2及以上版本）

银豹下载中心：https://www.pospal.cn/downcenter.aspx

智慧TV端安装登录

下载安装

1、下载餐饮智慧屏TV端安装包，并将其拷贝至U盘。

银豹下载中心：https://www.pospal.cn/downcenter.aspx

2、将U盘插入电视机的USB接口。

3、打开电视机，进入设置菜单，找到“存储设备”选项，选择U盘作为安装来源。

4、打开U盘中的安装包文件，按照提示进行安装操作。

登录账号

1、在电视机的应用菜单中找到并打开餐饮智慧屏应用。

2、输入门店银豹账号、密码进行登录。

3、登录成功后，屏幕会根据云端绑定下发的模板，展示相应的模板内容。

注：登录后若屏幕显示空白，原因是屏幕未绑定模板，请前往云后台进行绑定并下发模板。

查看TV端IP地址和设备ID

按下遥控器“返回”键，可以查看TV设备的IP地址和设备ID ，也可退出当前账号或退出应用。

门店屏幕管理

品牌在门店屏幕管理页面可以新增和灵活管理屏幕，实现精准管控，满足不同门店运营的个性化需求。

新增屏幕

新增门店屏幕有两种方式，自动新增和手动新增。

操作路径

银豹后台，设置-门店-智慧屏管理->门店屏幕管理

操作说明

1、自动新增绑定门店屏幕

在TV端登录门店账号、密码后，系统会自动新增绑定设备和门店，刷新云端列表后再选择对应的屏幕付费。

注意：自动新增绑定仅在设备首次登录门店账号时生效，后续若设备登录的账号不是绑定的门店账号，则需在云端重新绑定门店。

2、手动新增屏幕

进入门店屏幕管理页面，点击【手动新增屏幕】按钮，选择门店，输入设备ID及设备备注（非必填），点击【保存】按钮。

3、编辑/删除屏幕

新增的屏幕会展示在门店屏幕管理列表，品牌可以进行编辑或删除屏幕操作。在编辑屏幕时，仅允许修改门店源和设备备注。

子门店管理模板

在连锁体系中，总部或区域账号可以设置是否允许子门店自行管理模板。

操作路径

银豹后台，设置-门店-智慧屏管理->门店幕布管理

操作说明

若开启【允许子门店自行管理模板】开关，子门店登录后台，在模板管理页面可以创建、复用、编辑、删除模板，并且在门店屏幕管理页面，允许选择屏幕模板和解绑操作。

若关闭【允许子门店自行管理模板】开关，子门店登录后台，在模板管理页面则无法自行创建模板，在门店屏幕管理页面也不能进行选择屏幕模板和解绑操作。

选择/解绑屏幕模板

在门店屏幕管理页面，您可以为门店屏幕选择要下发使用的模板，也可以解绑门店屏幕当前使用的模板。

操作路径

银豹后台，设置-门店-智慧屏管理->门店幕布管理

选择屏幕模板

1、可通过筛选条件或输入模板名称/屏幕备注/屏幕ID查找要操作的门店屏幕，点击【选择模板】按钮。

2、找到要使用的模板，点击【选择】，然后点击【保存】，门店屏幕将立即下发并使用所选的模板。

解绑屏幕模板

找到要操作的门店屏幕，点击【解绑】按钮，该门店将解绑当前正在使用的模板，门店TV端展示将变为空白。

模板管理

在模板管理页面，品牌可以统一运营管理门店TV屏内容，确保品牌形象和信息传达一致，提升顾客对品牌的认知和信任度。也可根据不同门店的需求和特点，发布差异化的内容，实现个性化营销。通过实时或定时更新和调整门店TV屏内容，保持内容的新鲜和吸引力，提升顾客体验和满意度。

创建模板

品牌可以根据需要创建所需的模板类型（叫号屏/菜单屏/广告屏），根据需要自由设计模板内容。

叫号屏模板

系统提供丰富的元素，品牌可根据自身需求和风格，在画布中自由添加和设计元素，打造符合品牌形象和使用目的的屏幕内容。例如，展示扫码点餐二维码，顾客订单的排队进展以及叫号取餐信息等内容，提升顾客点餐体验和店铺服务效率。

操作路径

银豹后台，设置-门店-智慧屏管理->模板管理

操作说明

1、进入模板管理页面，点击【创建模板】按钮。

2、选择“叫号屏”类型的模板进行创建，需注意，模板类型选择完成后无法修改。

3、进入TV装修页面，输入模板名称。

4、设置屏幕比例及背景色

• 根据TV的分辨率设置屏幕比例，16:9的比例适用于大多数TV。
• 结合品牌形象及使用场景设定屏幕的背景色。

5、装修设计屏幕

点击所需元素添加至画布中，然后调整元素的尺寸和位置，并对每个元素进行设计。

常用快捷操作说明

- 复制元素 Ctrl+C

- 粘贴元素 Ctrl+V

- 删除元素 Delete

- 鼠标单机可选中元素

- 元素宽高可通过鼠标拉伸调整

- 长按Ctrl可框选多个元素

- 选中多个元素可调整对齐方式

- 双击文本元素可快速修改文本内容

- 修改尺寸、边距等设置时，鼠标单机输入框后鼠标滚动滚轮可快速修改

- 选中元素，点击右上角【...】，可将元素上移一层、下移一层、移到顶层或者移到底层。

6、预览模板效果，保存模板。

7、创建好的模板会展示在模板管理页面，品牌可以对已创建的模板进行预览、编辑、复用、删除等操作。

菜单屏模板

系统提供丰富的元素，品牌可根据自身需求和风格，在画布中自由添加和设计元素，打造契合品牌形象和营销目的菜单。例如：展示菜单（可呈现商品名称、价格、口味、规格、推荐商品、商品售罄等信息），宣传店内促销和优惠套餐，推广新品，吸引顾客点单，推动门店销售。

操作路径

银豹后台，设置-门店-智慧屏管理->模板管理

操作说明

1、进入模板管理页面，点击【创建模板】按钮。

2、选择“菜单屏”类型的模板进行创建，需注意，模板类型选择完成后无法修改。

3、进入TV屏装修页面，输入模板名称。

4、设置屏幕比例及背景色

• 根据TV的分辨率设置屏幕比例，16:9的比例适用于大多数TV。
• 结合品牌形象及使用场景设定屏幕的背景色。

5、装修设计屏幕

点击所需元素添加至画布中，然后调整元素的尺寸和位置，并对每个元素进行设计。

常用快捷操作说明

- 复制元素 Ctrl+C

- 粘贴元素 Ctrl+V

- 删除元素 Delete

- 鼠标单机可选中元素

- 元素宽高可通过鼠标拉伸调整

- 长按Ctrl可框选多个元素

- 选中多个元素可调整对齐方式

- 双击文本元素可快速修改文本内容

- 修改尺寸、边距等设置时，鼠标单机输入框后鼠标滚动滚轮可快速修改

- 选中元素，点击右上角【...】，可将元素上移一层、下移一层、移到顶层或者移到底层。

6、预览模板效果，保存模板。

7、创建好的模板会展示在模板管理页面，品牌可以对已创建的模板进行预览、编辑、复用、删除等操作。

广告屏模板

系统提供丰富的元素，品牌可根据自身需求和风格，在画布中自由添加和设计元素，打造符合品牌形象和宣传目的的广告内容。例如：展示品牌形象、推广新品上市、宣传店内活动等内容。

操作路径

银豹后台，设置-门店-智慧屏管理->模板管理

操作说明

1、进入模板管理页面，点击【创建模板】按钮。

2、选择“广告屏”类型的模板进行创建，需注意，模板类型选择完成后无法修改。

3、进入TV屏装修页面，输入模板名称。

4、设置屏幕比例及背景色

• 根据TV的分辨率设置屏幕比例，16:9的比例适用于大多数TV。
• 结合品牌形象及使用场景设定屏幕的背景色。

5、装修设计屏幕

点击所需元素添加至画布中，然后调整元素的尺寸和位置，并对每个元素进行设计。

常用快捷操作说明

- 复制元素 Ctrl+C

- 粘贴元素 Ctrl+V

- 删除元素 Delete

- 鼠标单机可选中元素

- 元素宽高可通过鼠标拉伸调整

- 长按Ctrl可框选多个元素

- 选中多个元素可调整对齐方式

- 双击文本元素可快速修改文本内容

- 修改尺寸、边距等设置时，鼠标单机输入框后鼠标滚动滚轮可快速修改

- 选中元素，点击右上角【...】，可将元素上移一层、下移一层、移到顶层或者移到底层。

6、预览模板效果，保存模板。

7、创建好的模板会展示在模板管理页面，品牌可以对已创建的模板进行预览、编辑、复用、删除等操作。

下发模板

完成模板创建后，需要执行下发，TV 端才会生效展示相应模板效果。

操作路径

银豹后台，设置-门店-智慧屏管理->模板管理

操作说明

1、在模板管理页面中，选择要下发的模板，并点击【模板下发】按钮。

注：连锁体系中，子门店登录后台只能下发自己门店创建的模板。

2、进入模板下发页面，选择要使用该模板的屏幕。

3、选择下发方式，可选择立即下发或定时下发。

4、点击【执行】按钮完成下发操作。

温馨提示

对于“菜单屏”、“广告屏”类型的模板后，下发执行后门店TV端将展示相应效果。对于“叫号屏”类型模板，除了下发模板操作外，还需根据应用场景进行相关设置，才能在门店TV端展示出相应的效果。

叫号屏相关设置

银豹智慧TV端可以与银豹POS端、银豹智能厨打和POS端扫码叫号功能搭配使用，门店TV端可以实时呈现门店的排队进度和叫号取餐进度，为顾客提供更加便捷的用餐体验。

POS端+KDS+智慧TV（叫号屏）

银豹 POS 端下单/接单，KDS接收厨打单，于KDS 上点击呼叫/完成操作，可联动智慧屏TV进行呼叫，并更新对应牌号状态。

设置说明

1、POS 端与 KDS 连接设置

• 银豹后台设置厨打 
• 厨显设备安装运行 KDS
• 收银端设置电子厨打

具体设置本节不再赘述，详见银豹博客︰https://blog.pospal.cn/kb/356

2、KDS/ADS 添加TV设备IP

在KDS/ADS设备上，添加智慧屏TV端的IP地址

效果展示

• KDS接收厨打单后，取餐号会自动同步到TV智慧屏的【制作中】队列。

• 餐品完成制作后，在KDS上点击【叫号】，TV智慧屏上相应牌号会从【制作中】移至【请取餐】和【当前叫号】队列，同时TV会语音呼叫当前牌号。

• 在KDS上点击【完成】，TV智慧屏上相应的牌号会从【请取餐】队列中移除。

• 在KDS上已完成的订单，操作【还未完成】，TV智慧屏上，牌号信息会同步到TV屏的【制作中】队列。

POS端+智慧TV  

适用于店内未配备KDS设备的商家，可实现POS端接收到店自营网单后，通知厨打，待餐品制作完成，在POS端点击【取餐通知】，联动智慧TV进行呼叫并更新牌号状态。

设置说明

1、PC端TV设置

进入TV设置页面，添加TV智慧屏IP，可根据需要进行TV相关设置。

路径：系统设置- TV设置

2、收银端取餐通知设置

•  配置取餐通知订阅消息

• POS端开启本机允许推送网单取餐通知

具体设置本节不再赘述，详见银豹博客︰PC收银端取餐通知设置 、安卓收银端取餐通知设置  

效果展示

• POS端接收网单后，通知厨打，牌号进入到TV屏的【制作中】队列。

• POS端接收到店自营网单 后，待餐品制作完成后，点击【取餐通知】，TV屏上相应牌号会从【制作中】移除，移至【请取餐】和【当前叫号】队列，并语音呼叫当前牌号，网单完成收银后，会从【请取餐】队列中移除。

PC端扫码叫号功能+智慧TV

适用于店内未配备KDS设备的商家，可实现POS端下单/接单，带餐品制作完成后，扫码叫号器扫标签/小票二维码，联动智慧TV呼叫和更新牌号状态。

设置说明

1、PC端扫码叫号功能设置

本节不做赘述，详细参考 PC端扫码叫号功能 ＞

2、PC端TV设置

进入TV设置页面，添加TV 智慧屏IP，可根据需要进行TV 相关设置。

路径：系统设置- TV设置

3、在PC版KDS 应用窗口填写TV显示屏IP 地址，点击【连接电视】即可。

效果展示

• 银豹PC收银端下单

- 牌号进入到TV智慧屏的【制作中】队列；

- 待餐品制作完成后，扫码叫号器扫标签/小票二维码，联动TV智慧屏，相应牌号会从【制作中】移至【请取餐】和【当前叫号】队列。

• 银豹PC端接网单

- 牌号进入到TV智慧屏的【制作中】队列；

- 待餐品制作完成后，扫码叫号器扫标签/小票二维码，联动TV智慧屏，相应牌号会从【制作中】移至【请取餐】和【当前叫号】队列。

常遇问题

叫号屏-等待信息的统计数据说明

品牌在对叫号屏模板进行装修设计时，可添加等待信息下的元素（排队进度、预计等待时间、进度条）至模板中，这些元素所展示的数据仅统计最近两小时内的数据。

排队进度

制作中的商品数量：餐饮行业统计所有制作中商品数量。茶饮行业需要设置杯型标签才会统计商品数量，按照贴有杯型标签（只要有【杯型】标签组中的任何标签）的商品数量来进行统计。

制作中的单据数量：按实际下单数量统计。

杯型标签

预计等待时间

只统计制作中的单据，自提/外卖/堂食单据的制作时间都按云端自取模式设置的制作时间计算。

• 设置按订单，每笔 x 分钟，等待时间 = x * 制作中单据数量
• 设置按商品，每份 x 分钟，等待时间 = x * 制作中杯型标签商品数量

进度条

请取餐的牌号数/牌号总数