做新式茶饮生意，一定要记住这句话:“宁愿一个顾客来1000次，也不愿意1000个客户只来一次。”这句话的意思是说新式茶饮店一定得有复购率

比例偏见

人们对比例的敏感度，远高于对数值本身的敏感度。比如，你买一个150东西，老板就送你5块钱的券，你会感觉没任何意思，甚至会让你下次再也不来

但是如果满150元，加一元送价值20元的东西，人家会觉得1块钱就能占到20倍的便宜!

沉没成本

“已经付出去了不能收回、但回报价值又极低的成本”;就像我们去买东西，店里面有时候就会给我们一些券，像我基本上都会把这些券丢了

如果你把免费送的券比如说面值50，换成8元换购50券，那基本上用户会感觉很划算，为了下次再来消费，会花8块钱买个券，有了这8元的沉没成本，当然进店率就大大提升

心理账户

每一笔钱该花多少，在人的心里比重是不一样的!充值活动，一定要考虑到客户的心理账户

比如初级设置38，其实是38基本也就是2杯奶茶的钱，对客户感觉不多，其次消费2杯后还有剩余，会让客户惦记

价格锚定

客户对价格的高低判断，来自于他所接收到外界信息的对比，就是所谓的锚定效应，你可以将产品和同行对比，可以拿出其余顾客的买家秀来突出优点

就像有的客户就会说很贵，就让他去对比别家，基本上喝过的都会回头购买我们的产品，所以你得对你的对手有充分的了解

损失厌恶

人们都无法忍受失去!可以用产品换积分，集满积分可换购产品的活动，来增加客户复购率