小程序支付报错

1、报错：提示appid和openid不匹配

解决方法：

① 检查小程序appid授权

商户号走银豹申请的，就在线上配置的地方添加小程序的appid

如果客户自己申请的，就要绑定从商户号那边去授权小程序的appid,然后小程序那边确认授权

② 如果确认都无误，则重置小程序密钥

2、报错：下单账号和支付账号不一致

解决方法：

重置小程序的密钥重新配置，注意后台小程序支付配置中小程序秘钥要正确

3、报错：签名错误

解决方法：

登入商户号平台【账户中心】-【API安全】-点击设置api密钥（非V3）-新秘钥就是公众号的秘钥复制进去，跟用户管理的密钥保持一致。

4、报错：提示产品权限未开通

原因及解决方法：

登录商户平台pay.weixin.com 检查下产品有没有都开启

5、报错：商户商户传入appid参数不正确

解决办法：

① 如果客户只有一个小程序，检查绑定参数。
② 如果客户是同时有多个小程序，例如两个apptype改成2的时候，上传小程序的使用也要把apptype设置成2才行，上传模板的时候，参数也要加上Apptype=2

6、报错：登陆失败，小程序配置错误

解决方法：

后台的apptype修改成1，并且检查支付配置

7、报错：sub_appid与machid不匹配

解决方法：

检查是否授权小程序appid
① 商户号走银豹申请的，把小程序appid和银豹账号发给支付专员授权
② 商户号自己申请的，客户登录【商户平台】-【产品中心】-【APPID授权管理】-新增授权，再登录小程序公众号-微信支付那边点击确定
③ 商户号走第三方服务商申请的，联系服务商添加授权

8、报错：尚未开通微信钱包支付

解决方法：

检查用户管理是否有绑定微信支付，如果是刚配置好的，可能受缓存影响

9、报错：无法取得openid

解决办法：重置小程序密钥

10、报错：错误requestsubscribemessage:fail:notemplate data return,verify the template idexist

报错原因及解决办法：

配置过多的订阅模板导致的，一个小程序最多配置三个订阅通知，其余的删除或者禁用

上传小程序报错

1、上传小程序报错：minprogram have not compeleted init proceduire hint

原因及解决方法：

小程序的基础设置没有设置，小程序平台的类目没有填写

进入小程序平台，点击【设置】填写小程序的类目和名称等信息

2、报错：api is unauthorized to component hint: [psrXya03282159]

原因及解决方法：

API是未授权的组件提示，需要停止所有第三方授权，重新授权银豹

3、报错：上传模板时报错：user limited hint

原因及解决方法：

原小程序注销了，提供新注册的小程序appid和密钥重新配置

4、报错：not support single hint

原因及解决方法：

小程序主体为个人，个人主体的小程序无法进行认证，需要提供企业主体的并认证过的小程序重新配置
企业主体包含（企业-公司、企业-个体户）

小程序审核报错

1、小程序审核失败

解决方法：

小程序-设置-服务类目-添加，审核的时候也需要选择对应类目，如果客户没有对应资料，可以修改商品，符合类目去提交审核，通过后再修改回来。商品里有食品的，必须新增食品类目

2、小程序审核报错：minprogram have not completed init procedure hint

原因及解决办法：

小程序要添加服务类目

登录小程序——设置——基本设置——服务类目——去新增审核

3、报错：submit audit reach limit,please try later hint:

原因及解决方法：

本月公司的小程序审核次数已达上限，请悉知

只能等月初继续审核，用户可以先把支付和其他方面先设置好，收集并填写好参数好等月初提交审核

其他报错

1、不显示第三方服务

原因及解决方法：

账号没有开通小程序服务，需要跟对接人确认开通下

2、邀请有礼生成海报失败

原因及解决办法：

常见原因是小程序的密钥配置格式有错或者不是最新的密钥，需要检查下云后台小程序支付配置中小程序秘钥是否复制正确或者重置下密钥

3、报错：小程序打开提示“网络错误，请稍后再试试

解决方法：

① 需要配置账号本身所在区的白名单

② 还要额外配置下1、4、6、7、11、17区的ip白名单

【请登录公众号—基本配置—ip白名单设置，输入ip】

③ 重新上传小程序模板

4、第三方授权失败

原因及解决方法：

一般是网页重复打开之后才扫码，可以都关闭再试，一直这样子的话可以过半个小时再去试或者换个小程序的管理员操作

5、商品加入购物车后不显示购物车导航栏

解决方法：

检查后台网店状态：购物网址和网店均需要开启