银豹艺体培会员小程序
本文更新于2025年8月
产品说明
银豹艺/体培会员端小程序，是专为艺体育培训场馆机构量身定制的会员服务利器。对会员而言，在小程序上能一键在线预约订场，预约心仪课程，预约教练，参与活动，同时可以买储值卡/场地卡/课程卡，可以查看剩余卡金额/次数， 还能接收场馆推送的通知、对教练或者机构进行评价等，体验更便捷的服务；
对机构来说，借助小程序可彰显场馆实力，场馆活动等，提升会员服务效率，增强会员粘性，助力场馆更专业地开展教学服务与运营管理，是艺体培训场馆机构提升服务品质的得力助手。
小程序基础展示
首页展示
小程序首页，是机构 / 场馆的线上 “门面担当”，更是会员快速了解场馆的便捷窗口；会员无需到店就能直观浏览门店全貌—— 从品牌、核心优势，到场馆的特色项目，地址导航，方便会员规划出行；活动赛事、体验预约等信息实时更新，让会员第一时间捕捉福利，轻松开启与场馆的互动之旅；
（具体呈现内容可以根据实际经营情况进行diy设置 ）
线上商城
会员可在小程序的“全部商品”模块中自主购买课程 /商品
全部商品->选择添加课程/商品->确定->去结算>选择支付方式付款
（需提前对接专员开通线上支付功能）
课程预约（团课/私教课）
会员在“预约课程”中，选择已购买的课程进行线上预约（团课和私教课）
团课预约：选择预约课程时间->去预约->确认预约 ，注：会员若没有购买对应课程，则显示去购买；另，场馆可设置会员可提前进行预约的时间比如：7天
私教课预约：
选择需要预约的课程，选择好预约课程->上课日期->时间->场地->核销卡项，完成后点击确认预约
场地预约（单人/多人）
场地预约区分为“单人预约”或“多人预约”
单人预约类型：同一个时段的场次只能预约一次
多人预约类型：同一个时段内，预约人数未达上线都可以预约
预约操作：单人
1.选择场地和时间段->去下单->选不同的付款方式，如 场地卡/储值卡、优惠券、微信支付等->去结算，预约成功；
2.预约成功后，会生成入场二维码，场馆按需可以配置闸机/手机等可以进行核验进场
预约操作：多人
选择多人场地预约，会体现各时段空余人数
操作：选择场地和时间段->去下单->选不同的付款方式，如 场地卡/储值卡、优惠券、微信支付等->去结算，预约成功；
2.预约成功生成入场二维码，场馆按需可以配置闸机/手机等可以进行核验进场
另外，入场二维码也可在会员中心-> 已约场地 进行查看
会员端登录
说明：会员获取小程序码，扫码登录，通过【微信授权登录】/【短信验证登录】/【账号+密码 】进行登录
注：如果会员已经在场馆登记过手机信息，那么在进行 微信授权登录/短信验证/ 账号密码 时输入的手机号码需要一致
会员中心
小程序会员中心是商家与用户搭建起的桥梁，具有提升用户粘性、精准营销、优化运营效率等多方面优势，让会员的使用服务体验更顺畅。
包含：我的订单 / 课程 /场地卡/储值卡/商品、积分、优惠券、营销活动等功能
我的订单
会员可在“我的订单”中查询个人的消费情况
网店订单：会员在小程序中消费的课程卡和商品订单
门店订单：在web端后台“收银办理”中帮会员办理的课程和商品订单
其他订单：储值订单、卡券订单、礼品卡订单
储值卡购买及使用
储值卡：不同的储值卡可以设置使用的项目不同，具体可以设置使用，核销课程、购买课程、预定场地、购买商品四类；
购买储值卡
可设置： 首页跳转购买储值卡 或 可以放一个单独的导航 或 在会员中心购买；
下面分别介绍：
首页跳转购买储值卡
从底部导航栏进入购买储值卡
也可在会员中心购买：余额->去充值->选择需要的储值卡->充值支付->支付完成
储值卡的使用
充值后，可以消费项目使用：
①预约课程
选择核销课卡时可选储值卡扣款
②购买课程/商品
选择需要购买的课程>结算时可选储值卡支付
商品购买操作相同
③场地预约
选择需要的预订的场地可选储值卡支付
场地卡购买及使用
购买场地卡
可以设置：放一个单独的导航页或者首页跳转购买场地卡
从首页跳转购买场地卡：
可从底部导航栏进入购买页面进行场地卡购买
会员也可以在“场地卡”中选择购买场地卡
场地卡的使用
场地卡查看以及使用:
会员中心->场地卡中查询自己有的场地卡，点击去约场/进入场地预约界面使用；
我的课程
会员可在“我的课程”中查询自己的课程明细
可以查看：正在学、未开始、已完成、已过期状态的课程；
有些机构/场馆如需要用扫码来扣会员课时，会员可以点击可以生成对应课程码，机构可用手机进行扫码核验。
优惠券
会员可在“我的卡券”中查询已有优惠券详情，优惠券有多种类型，可区分为：抵现券（场地/商品/课程）/提货券（实物商品/课程）/打折券（商品/课程）/场地抵现券；
注：抵现券不能与储值卡组合支付
实物商品购买，可使用对应的提货券兑换（可选自提或配送）
我的储值卡
会员可在“我的储值卡”中查询购买过储值卡详情；
会员中心 -> 我的储值卡，点击储值卡详情，能查看当前卡的充值、剩余金额，可用时间以及适用项目，也可查看当前储值卡的使用记录；
我的场地卡
会员可以在“场地卡”中查询相关记录；
会员中心->场地卡，点击场地卡详情，能查看当前卡的充值、剩余金额，可用时间以及适用项目，也可查看当前场地卡的使用记录；
我的课表
会员可以在“我的课表”中查询相关记录；
会员中心->我的课表，可以查询当日自己的预约课程/老师排课的课程，也可选择其他日期进行查看；
点击某一课程可以生成二维码，有些场馆/机构要求会员出示二维码后进行扫码核销
课评/作业
会员中心->课评/作业，
课评：教师布置作业后，学员可以在当前位置查询上课评价和老师布置的作业，也可以回传作业；
作业/评价：学员提交作业后，教师端可以进行审批，学员可以查看批阅情况；也可以对老师进行评价
体测报告
会员可在“体测报告”中查询报告，
会员中心->体测报告，
教练可针对学员的各项情况进行测评，测评后填写分数/级别/点评，可生成多维度的测评报告，然后下发给对应的学员，学员可进行查询。
积分商城
会员可在“积分商城”中查询积分情况，
会员中心->积分商城，
系统可以设置消费获得积分，积分可以在商城进行兑换；
可查看机构上线的积分兑换方案，自己的剩余积分数量、兑换优惠券或者商品；
人脸识别
会员中心->人脸识别，
会员可以绑定上传人脸图片，后续可用于核验人脸开门/闸机 或者 核验人脸考勤扣课
活动中心
场馆/机构营销活动一览，添加活动入口，可在当前位置查看并参与所有活动；
也可以将活动放置到首页；
路径：会员中心->活动中心，下面介绍部分常用功能
邀请有礼
活动中心-邀请有礼，
查看活动的详情内容；活动规则，获取奖励等信息，邀请方式：可直接分享微信好友或生成推广海报扫码注册
签到有礼
活动中心->签到有礼，
根据设置的方案，可连续签到获取奖励，签到页面可查看积分总额，签到规则、获取的奖励，以及积分的使用记录。
报名活动
活动中心->报名活动，
活动报名入口，可于当前页面查询活动的报名时间、办理时间、费用等信息等
可以查看当日活动，也可以查看未来时间的预告活动
拼团活动
活动中心->砍价活动，会员可以查看并根据自己需要的去选择开团/拼团
开团：由用户直接发起拼团，可分享给好友互拼或等待其他用户参与，开启后需要对应人数参与后才可拼团成功
拼团：可直接参与其他用户已经开启的拼团
砍价活动
活动中心->砍价活动，会员可以查看并参与活动
秒杀活动
活动中心->秒杀活动，会员可以查看并参与活动
我的服务
门店信息
方便会员查看门店名称和电话
客服
方便会员添加联系客服二维码
设置
会员可在当前页面修改个人信息和登录密码，
点击头像修改个人的基本信息，账号安全可修改当前登录密码；
（可设置权限是否允许编辑）
问题：如何新增线索学员？
回答：您可以在线索管理的全部线索页面中点击新增线索按钮，填写线索学员的基本信息，然后保存即可。
问题：艺培学员可以请假吗？
回答：您好，可以的。
操作步骤：
一、进入【云后台】--【设置】--【系统设置】--开启【支持学员在线请假】；
二、开启后学员可在公众号课程通知或小程序上申请请假。
1、公众号课程通知请假
操作步骤：点击对应课程通知的【查看详情】，页面点击【申请请假】即可；
2、小程序上请假
操作步骤：打开对应小程序，点击【学员中心】-【我的课表】，页面选择日期，点击对应课程的【请假】即可。
问题：艺培学员如何分享成长日志？
回答：打开小程序，点击【学员中心】-【成长记录】，页面点击分享给微信好友，或生成海报。
温馨提示：小程序【学员中心】看不到【成长记录】，可进入银豹后台【设置】-【网店装修】-【高级装修】-【新版装修工具】-【店铺装修】-【会员中心】，可装修下该功能。
参考视频：手机教务端操作指引https://school.pospal.cn/#/course/details/626
问题：艺培学员如何分享成长记录？
回答：打开小程序，点击【学员中心】-【成长记录】，页面点击分享给微信好友，或生成海报。
温馨提示：小程序【学员中心】看不到【成长记录】，可进入银豹后台【设置】-【网店装修】-【高级装修】-【新版装修工具】-【店铺装修】-【会员中心】，可装修下该功能。
问题：艺陪学员如何评价课程？
回答：学员上完课，可对授课的学校、教师进行星级评价，填写上课的感悟
操作路径：【个人中心】-【我的评价】
详情参考：https://blog.pospal.cn/kb/3757#i-19
问题：有艺培学员小程序教程吗？
回答：艺培学员小程序详情参考：https://blog.pospal.cn/kb/3757
