本文最新更新日期：2025年7月

会员存零和零钱操作

零钱存入会员操作方法，操作之前请先确认以下几个前提条件：

• 现金收银，可以存零或者全部找零金额。
• 会员本身必须有余额。

云端后台操作

进入云端后台--设置--【系统设置】--【会员收银找零转存】

PC端操作过程（以餐饮版为例）

选择购买的商品后，点击来宾进入搜索会员界面或者按快捷键F9搜索会员

进入搜索会员界面并选中会员，再点击收款

进入收款界面后，选择现金收银

点击确认，如有设置密码，请输入会员密码，没有的话直接消费，出来存零提示

备注： 零售版，服装等行业等操作方法类似。收银小票上会体现转存金额

 收银保留结算窗口

如何设置完成收银后，保留结算窗口？

云后台-设置-系统设置，将 “收银保留结算窗口”的按钮打开，如下图：

收款按钮失效

排查方法：

• 确认该账号是不是总账号/区域账号，因为总账号不能收银；
• 登录云后台-员工-收银员资料，确认下该工号的前台权限是否关闭。

点送方式

点送方式包含：外带、外送、堂食

应用场景：

收银员收银时准确备注好单据的点送方式，厨打小票及时通知到厨房，方便备菜和打包。

操作步骤：

1.前台收银软件-系统设置-订单设置中勾选点送方式；

2.厨打设置中填写好厨打机IP；

3.登陆后台-设置-票据打印模板-点击编辑厨打模板和收银小票模板中，添加#{点送方式}这个参数；

4.收银前台点击菜品，不需要挂单，直接收银，在收款界面选择点送方式；

5.厨打小票和收银小票机打印效果如下。

牌号如何从0001起始

把当前牌号的数字设为最大值，则牌号会从0001开始计算

设置方法：点击收款界面右上角的设置，双击牌号最大值的输入框空白处，如图所示位置

问题：

如何将银豹收银软件PC端的点餐图标变小？

回答：

在银豹PC收银端和安卓收银端，可以通过设置商品显示模式来改变图标大小。
在PC端，可以在【系统设置】-【功能设置】-【商品显示模式】中选择小图/中图/大图。
在安卓端，可以在【系统设置】-【通用设置】-【主界面商品显示】中选择无图/小图/大图。
具体操作可参考链接：https://blog.pospal.cn/kb/3671

问题：

如何核实收银端与后台是否是同一个银豹账号？

回答：

进入收银前台，点击【系统设置】—【账号设置】查询当前登录账号
进入后台--【设置】--账户管理--用户名查询当前登录账号进行核实