自助关注公众号设置
场景说明
客人扫码自助点单或者付款时,会先关注公众号再通过公众号号自动发送消息提示客人进入微店点餐界面,可以达到商家沉淀自己公众号粉丝的效果。
注意:公众号开启服务器配置后,通过公众号设置的自定义菜单、自动回复将失效!如果您需要自定义设置菜单和回复,可以通过银豹云后台(设置-网店-公众号设置)进行设置!
操作流程
云后台绑定微信公众号
操作路径:设置-系统设置-外部对接设置,【微信公众号绑定】
编辑,填入对应的参数
如何获取Appid+密钥参数?
微信公众号平台登录网址: https://mp.weixin.qq.com >【开发】>【基本配置】
注意:如果只有自动回复,这个appid和密钥可以不用配置到用户管理中,除非是有微信通知
登录微信公众号开启服务器配置
操作路径:开发-基本配置, 配置【URL和Token】和【消息加解密方式】
URL:https://域名.pospal.cn/wxapi/wxmsg/wxreceive
注意:如果是连锁门店,URL这边的域名需要填写总部域名
Token: ZD9527(Token是固定的)
消息加密方式需要设置成:明文模式
注意:接口配置信息填写后,需要点击启用,如果显示【未启用】则不生效
云后台公众号设置(应用场景设置)
登录银豹云后台,进行公众号设置,选择应用场景
操作路径:云后台,设置-网店-【公众号设置】
被关注回复
功能说明:通过编辑内容或关键词规则,快速进行自动回复设置。关闭自动回复之后,将立即对所有用户生效。
效果演示:
扫码回复
功能说明:设置扫码自动回复后,顾客可通过扫码 注册会员/排队取号 首次关注公众号,进而接收商家设置的自动回复信息,根据信息进入相关的使用场景。
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注册有礼
应用场景:门店下载打印二维码,顾客通过扫描二维码自助关注公众号,点击自动回复链接进入会员中心注册成为会员,获得赠送礼包。
效果演示(注册有礼):
注册有礼 即 会员入驻奖励(路径:云后台,设置-网店-基础设置-推广设置,会员入驻奖励)
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自助排号
应用场景:门店下载打印二维码,客户通过扫描二维码自助关注公众号,点击自动回复链接进入排队页面,自助取号并实时查看排队进度。
(如果是连锁门店,需登录对应门店账号下载打印二维码)
效果演示(自助排队):
自动回复
功能说明:客人扫码自助点单时,会先关注公众号再通过公众号号自动发送消息提示客人进入微店点餐界面
操作路径:后台【自助服务】配置【自动回复】目前桌号模式、自助模式、叫号模式、以及桌边付的扫码都生效
注意:必须上传完回复图片才可以去下载桌码否者不生效
效果演示(桌号模式):
注意:如果要取消自助关注公众号的设置,后台【自助服务】、【公众号设置】中设置的回复内容删除,保存并重新下载二维码即可
银豹后台不能配置公众号自定义菜单?
您好 公众号自定义菜单需登录微信公众号平台设置
我用小程序的.没接微信支付.客人就不能授权登录.也不会自动关联公众号.真头痛.
建议可以联系支付专员对接微信支付哦~
被关注回复 不能保存,保存后再进来就没有了有
您还单店还是连锁店呢,可以联系下一对一客服,让技术帮您看下
也可拨打400-8066-866 转2号 技术热线 9:00-21:00
这也不能自助关注公众号啊。。
您好~ 您是什么场景设置的,可如果无法自主关注公众号,可以联系一对一客服详细描述场景,协助您设置哦~
secret这个码从哪里找?怎么公众号复制过来检测失败?
您好!如果您是刚申请的登录微信公众号平台【开发】>【基本配置】这边查看;
如果您已经申请配置过微信支付的,建议不要重置秘钥,您可以在云后台,设置,支付方式,微信支付这边可以查看到秘钥哦~
secret这个码从哪里找?怎么公众号复制过来检测失败?我申请的是个人微信公众号,复制进去检测不到,添加会员也不行
您的是个人订阅号,还是个体商户呢?secret是在微信公众号平台登录网址: https://mp.weixin.qq.com >【开发】>【基本配置】 这边获取的
如果公众号复制过来检测失败,建议来向你银豹支付专员协助帮您看下~
Token: ZD9527提交的时候怎么显示失效啊
这边通知您的一对一客服安排技术联系您,帮您看下哈~
由于让顾客点餐需关注公众号。 被微信平台限制功能了 咋办
此功能因微信平台限制,不支持使用了哈
Token: ZD9527提交的时候显示失效,要怎么处理
您好,方便提供您的银豹账号吗?这边安排客服技术联系,帮您看下。
如果自己注册了独立的服务号和微信小店,能绑定银豹系统的么
您好!微小店不支持哈。