无法批量取消并退款网店订单，需单独处理。仅退款订单可在售后页面选择【同意退款】或【拒绝退款】，同意后金额自动原路退回；退货退款订单需先同意退货，买家寄回商品后商家确认收货才能退款；拼团/团购订单需在云后台【营销】模块中手动操作退款。