如何手动上传离线单据到云端店铺?
已审核 ### **银豹手动上传离线单据操作指南**
#### **一、适用终端与版本**
✅ **Windows PC端**(银豹收银软件)
✅ **安卓平板/手持设备**(旧版/新版)
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#### **二、Windows PC端操作步骤**
1. **进入前台收银界面**
2. **按下快捷键**:
- 同时按住 **`Ctrl + Shift + 6`**
3. **查看离线单据**:
- 界面会显示未上传的离线单据数量(包括正常单、反结账单、优惠券等)
4. **手动提交**:
- 点击 **【提交】** 按钮上传单据
5. **检查上传状态**:
- 成功:单据消失,后台可查
- 失败:联系客服处理
> **注意**:
> - 单据提交前请确保网络正常
> - 注销账号会清空本地单据,请先完成上传
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#### **三、安卓设备操作步骤**
1. **旧版安卓平板**
- 切换网络(如连接手机热点)
- 系统检测到网络正常后 **自动上传**
2. **新版安卓平板**
- 打开任意单据
- 点击右上角 **【帮助】**
- 选择 **【上传离线单据】** 手动提交
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#### **四、常见问题处理**
❌ **单据上传失败**
- 检查网络稳定性
- 尝试切换WiFi/4G热点
- 仍失败 → **联系人工客服**
❌ **恢复网络后数据未同步**
- 前台按 **`Ctrl + Shift + 6`** 手动提交
- 或尝试 **重新登录账号**
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> **温馨提示**:
> - 断网时仍可收银,但 **不支持会员消费**
> - 紧急情况可用 **手机版银豹** 临时收银