小票打印规格

小票打印规格：58mm或者80mm

商家需根据实际情况选择好前台小票打印规格（58mm/80mm）

小票机设置方法

常见的小票机连接类型有USB/网口/串口/并口，判断小票机接口的方法有两种：
①查看小票机底部贴的标签，可看到小票机支持的接口类型
②查看小票机和收银机的连接线
像U盘一样的接口，是USB接口
大排的接口且两边用螺丝固定的，是并口或者串口
网线接口，小票机需要用网线接到路由器上，收银机也是通过网线链接路由器（接同一个路由器）

usb口小票机

大部分USB小票机打印机都可以直接用指令打印（只需要选择对应USB端口），不需要安装驱动。

首先通电连接好打印机，查看指示灯是否正常，确定打印机本身没有问题。
打开银豹收银系统-系统设置-小票打印设置，根据实际情况选择好小票打印规格（58mm/80mm）后，选择USB打印设备，点击测试打印，核实小票机是否正常出票。如果可以正常出票，再尝试收银打小票操作测试。

网口小票机

网口小票机打印设置之前，必须保证网口小票机的IP和本地收银机IP在同一个网段（即IP前三个字符段一样，比如192.168.1.X）。

1.查看网口小票机IP地址：
小票机关机—按住FEED键不放—开机—小票机走纸—再松开FEED键，自检出来的小票上显示IP Address，即小票机的IP地址。

2.查看收银机IP地址
打开收银系统-设置-账户管理-本机IP：192.168.xx.xx

小票机和收银机IP在同一个网段就可以直接在收银系统里面设置小票打印了（如果不在同一网段的话需要修改打印机的出厂IP，请联系打印机厂家）
3.在收银系统中设置小票打印
收银前台-系统设置-小票打印设置-小票打印机IP，填上小票机IP，点击测试，小票机能打出测试纸就可以正常打小票了。

wifi小票机

以斯普瑞特WiFi小票机为例

设置步骤：

1.联系售后提供修改wifi小票机的设置工具（注意，每款小票机工具可能不同，如果不是这个牌子的，建议找对应小票机厂家提供）
2.打开工具，进入设置界面，注意看下圈起来的地方以及文字说明

也可参考下图

3.设置完以后，请打开开始菜单，输入cmd，看下设置的IP地址 192.168.21.180是否可以ping通。

4.可以ping通就设置好了，如果不知道IP中第四位的范围，可以通过获取用户本地IP判断下大概的范围段即可。
5.在收银系统中设置小票打印
收银前台-系统设置-小票打印设置-小票打印机IP，填上小票机IP，点击测试，小票机能打出测试纸就可以正常打小票了。

小票驱动打印设置

串口小票机、并口小票机和不兼容的部分USB小票机才需要用驱动打印，大部分小票机用指令打印即可

首先需要在电脑上安装与打印机型号匹配的打印机驱动（打印机底部贴的标签上面有写接口和型号，到小票机官网下载对应型号的驱动），驱动安装好了之后在打印机驱动里面设置打印规格并进行测试页打印，驱动调试步骤如下：
1.在电脑的控制面板里面找到打印机与设备-打开，找到和打印机型号一样的驱动名称，右击-打印机属性

2.弹出以下截图中的窗口-选择端口（根据小票机的类型选择），通常会出现多个相同的端口，若无法判断，可以分别测试下。
网口小票机的端口需要点击添加端口设置

3.确定好端口后，点击常规，点击打印测试页，看看是否会出测试纸。
如驱动测试页打印正常，即可回到收银端，打开前台收银软件，点击系统设置（设置）-小票打印设置-驱动打印

开启驱动打印，选择对应型号的驱动并设置字体

常见问题

如何修改小票机ip

以汉印网口小票机为例，汉印网口小票机的修改方法有两种（网线链接修改和USB接口修改）

一.网线修改IP
1.下载汉印小票机IP修改工具（找一对一专员或者售后技术获取）
2.小票机自检得到小票机现在的IP ，例如：192.168.0.35 （以下都将以此IP段为例）
- 自检方法：小票机关机，按住feed键，开机，小票机出纸后，松开feed键，打出来的自检页上有个IPaddress：（此处内容即为小票机IP）
3.开启小票机并将小票机选用直接连接电脑或者连接到路由器上，并且修改PC端ip地址为192.168.0.36（要和小票机的IP在同一个网段）

4.打开汉印IP修改工具，如图：

5.添加打印机，选择打印机名称，连接模式一定要为TCP，输入小票机IP：192.168.0.35

6.添加成功以后，连接测试，点开参数设置，输入自己想要的IP段地址


二.USB接口修改IP
1.下载汉印的IP修改工具
2.添加打印机


3.连接测试


4.修改IP，修改成自己想要的IP地址



三.网页端修改IP
第一步：查看小票机当前IP地址。方法：关机，按住FEED键5s，放开FDDE键，打印机将打印出测试页，找到测试页中的IP address。查看小票机IP与收银主机是否在同一网段。不在同一网段，则开始改小票机IP。


第二步：将小票机网线直接连接到收银主机，并把收银主机IP地址改成和小票机IP地址在同一个网段。网上邻居--属性--本地连接--右键属性--Internet协议（TCP/IP），修改本机地址。

第三步：打开浏览器，输入小票机IP地址，连接到小票机

第四步：点击Configure Interface，填写新的IP地址，点击Save进行保存。保存完成后，重新进行小票机质检，查看IP是否修改成功（参考第一步）

 ipad版所兼容的蓝牙小票机型号

佳博GP-5890XIII和GP-5890XIV

佳博KS-2160II蓝牙小票机（支持蓝牙协议4.0，硬件iPadMini，iPadAir或iPad4以上）

汉印型号：TP582W
其它品牌，其它型号还没有做兼容测试，而ios对于蓝牙的协议对接是很严格的，基本没有做过兼容的话是不能使用的。

在哪里设置和修改小票机模板和字体

驱动打印小票个别字体变大

驱动打印logo

1、小票驱动打印将支持logo；

2、驱动打印时,以###开头，###结尾，中间可以配置指定参数的 { fn:字体,fs:字号,bold:是否加粗,strikeout:中划线 }，注意符号均为 英文符号；

3、原来小票打印设置-驱动打印-高级设置，不建议继续使用；
指令打印
云端设置-系统设置-收银小票模板-编辑

驱动打印小票如何设置弹钱箱？

经常会遇到用户使用驱动打印，小票出来了但是钱箱没有弹出，可能导致的原因如下：

钱箱线是链接小票机的，不要插在收银机上
钱箱不要锁死
小票驱动中钱箱没有设置
驱动打印中钱箱的设置步骤:
1.点击开始菜单栏-控制面板-设备和打印机（XP系统是设备与传真机）；
2.找到安装好的驱动，右击这个驱动，首先先选择打印首选项，找到【纸张/质量】，选择媒体，设置弹钱箱方式，再点击应用，点击确定即可。如图：


3.因不同小票机的驱动不同，若打印首选项中没有钱箱设置，请右击安装好的驱动，选择打印机属性-设备设置-设置弹钱箱-选择弹出方式-应用-确定即可，如图：



以上设置好后，收银前台交接班重新登陆试下。
EPSON爱普生小票机的两个型号，驱动中钱箱配置稍有区别，设置如下
型号：EPSON TM-T82II Receipt5
右击打印机驱动，选择打印首选项-外设-货币纸盒或者货币纸盒和内置蜂鸣器，记得点击应用，然后保存


型号：EPSON TM-T58

小票打印时发票机也一起出票怎么解决？

• 原因：小票机和发票机都是USB接口，系统只能识别到两台USB打印设备，无法区分哪台是小票机哪台是发票机。
• 解决办法：在收银前台，小票打印设置选择小票机接口，标签打印设置，选一个USB标签打印设备（选择发票机接口）把发票机占用掉就可以了。

用标签占用发票机接口

佳博2120如何切换打印模式

关机，两个按钮一起按，开机，出声后，松开两个按钮，打出来的小票有写当前状态。

ipad连接不上斯普瑞特网口小票机

解决方案: 修改小票机MAC地址

步骤如下:

• 关掉小票机电源，按住FEED走纸按键不放，同时开电源，会打印出自检页
• 查看自检页上小票机IP地址，例如打印出来的小票机IP地址为：192.168.1.88

IP ADDRESS

• 查看电脑的IP, 看是否也为192.168.1.XX（即和IP地址的前三组数字一致），如果不是的话，则需要修改，使该IP与小票机IP处于同一网段，例如，修改为192.168.1.100

Internet 协议版本4 属性

• 修改完成后，在电脑上打开浏览器，输入小票机的IP地址，进入如下界面

找到MAC地址

• 将MAC地址前两位修改为00