产品说明

银豹云值守新一代智能无人商店管理系统。深入融合银豹智慧零售云能力，打造了一套集管理营销于一体的全链路智慧解决方案。提高无人商店每个环节的经营效率，低成本升级门店，实现24h全天候营业，一年轻松多赚十几万。

使用前提

银豹下载中心：https://www.pospal.cn/downcenter.aspx

• 收银机或监控支持对讲功能，银豹零售自助收银（竖屏：V3.4.12及以上版本，横屏：V3.5.7.13及以上版本）
• 我的店铺V3.4.10及以上版本
• 如使用微信刷脸开门功能，需要安装云值守刷脸开门APP
• 每个账号需要购买云值守服务，费用按门店收取，总部也需要付费升级

使用说明

硬件设备安装

云值守场景硬件设备包括：云值守智能终端、UPS不间断电源、智能照明模块（选配）、海康摄像头、内外喇叭组合、磁力锁及配件、密码键盘、遥控开关、人脸识别机（选配）、安卓收银机等，硬件设备需根据门店具体情况配置。

联系银豹业务经理采购配套硬件设备和开通值守服务，咨询热线400-806-866 转9

 自助收银设置

自助收银机通过浏览器进入银豹官网，下载银豹零售自助收银软件，请注意区分横版和竖版

官网下载软件

安卓自助收银（竖屏）

在自助收银机上下载并安装银豹零售自助收银（竖版），然后登录银豹账号和工号，即可进入自助收银的主界面。

自助收银设置（竖版）

竖版支持直接在收银机上切换值守模式：零售自助收银前台-长按上方进入系统设置界面-切换值守模式

（其他设置如：销售单据反结账、小票打印设置、交接班退出账号、以及手动同步数据等功能，均可长按收银界面上方进入系统设置去设置）

收银机切换值守模式（竖版）

安卓自助收银（横屏）

在自助收银机上下载并安装银豹零售自助收银（横版），然后登录银豹账号和工号，即可进入自助收银的主界面。

自助收银设置（横版）

我的店铺操作

切换值守模式

我的店铺-店铺管理-云值守，点击切换模式可切换4种值守模式：

1. 有人模式
   【场景】高峰时段有人看店
   【功能】磁力锁断电，自由出入
2. 客服值守
   【场景】低客流时段客服云值守
   【功能】验证进店、自助购物、监控、云导购（客服通过值守后台值守）
3. 打烊模式
   【场景】后半夜/特殊情况闭店
   【功能】关闭部分电路、锁门、扫码无法进店
4. 老板值守
   【场景】低客流时段老板云值守
   【功能】验证进店、自助购物、监控、云导购（老板通过我的店铺值守）

按单据查看监控

我的店铺-店铺管理-销售单据，点击单据对应的摄像头图标，即可查看该单据的监控画面，移动时间条，可查看具体时间点的监控画面：

按进出记录查看监控

我的店铺-店铺管理-云值守-进出记录，点击进店记录，即可查看对应监控画面，移动时间条，可查看具体时间点的监控画面：

顾客购物流程

第一步：顾客扫码开门/刷脸开门

手机微信扫门上二维码，点击【扫码开门】即可开门进店 ，如果具体门店较远，会有相关提示需要靠近门店重新扫码开门。

如果需要刷脸开门功能，微信刷脸开门需要安装云值守刷脸开门APP

预安装3个apk文件

说明：商户收到硬件后，检查设备是否有预安装以下3个apk软件，如果没有的话，必须下载安装！刷脸设备开机联网后，打开浏览器输入下载地址下载。
● 刷脸服务1：http://download.pospal.cn/android_oem/iot1.apk
● 微信小程序硬件框架：http://download.pospal.cn/android_oem/wmpf.apk
● 微信刷脸支付：http://download.pospal.cn/android_oem/wxpayface.apk

刷脸进店

第二步：顾客选购商品

顾客需要帮助，点击【呼叫客服】联系在线客服，语音对讲。

呼叫客服

第三步：自助结算

顾客依次扫描商品条码，然后扫描手机付款码即可完成结算，支持非会员结算和会员结算两种方式：

非会员结算

会员结算

第四步：顾客离店

支持结算后自动解锁门禁或扫离店码通知客服手动开门

扫码离店