支付宝官方说明

备案材料准备

☛ 支付宝小程序备案材料 

1、营业执照

图片大小不低于100K不超过2M，分辨率不低于1100*1500，必须为彩色，证件需在有效期内。

2、法人信息

• 身份证正反面（请拍摄清晰，正反面照片的拍摄背景需保持一致）
  图片大小100-200K，分辨率不低于720*1280，必须为彩色，证件需在有效期内。
• 法人手机号
• 应急手机号（不得与法人手机号相同）

3、小程序管理员信息

• 管理员身份证正反面（请拍摄清晰，正反面照片的拍摄背景需保持一致）
  图片大小100-200K，分辨率不低于720*1280，必须为彩色，证件需在有效期内。
• 管理员手机号
• 应急手机号（不得与管理员手机号相同）

备案整体流程

备案整体流程：备案信息提交及小程序负责人核验（人脸核验）、平台初审、工信部短信核验、省市监管审核和备案结果反馈。

备案入口

商家平台

可登陆 支付宝商家平台，从首页 运营中心 > 小程序 > 选择小程序 > 设置 > 小程序信息 点击 去备案 即可进入备案流程。

开放平台

开发者/商家可登录 支付宝开放平台，从首页 控制台 > 选择小程序进入详情 > 总览 页面点击 去备案 即可进入备案流程。

也可以通过小程序信息、版本管理页面顶部小黄条提示，点击 去备案 即可进入备案流程。

小程序信息页面

版本管理页面

备案信息填写

在进入填写前，平台会自动向监管系统进行验证，如小程序已通过其它互联网平台完成监管备案，但首次在支付宝平台上架该小程序，需要完成接入备案；如小程序首次向监管提出备案申请，且此前从未通过其它互联网平台就该小程序向监管提出备案申请，需要完成新增备案。

1、填写主体信息

根据营业执照地址选择地区，上传营业执照。

营业执照上传后，系统会自动识别出注册地址，请核对后填写详细地址。详细地址需要精确到具体门牌号，省、市、区无需重复填写。

若所填写地址无门牌号且已是最详细地址，请在下方"备注"位置说明情况，如：地址已是最详细地址

填写主体负责人信息。选择证件类型并上传法人身份证，完善资料。

主体负责人与营业执照的法人建议是一致的。

如果无法提供法人身份信息，系统会根据不同省份的要求自动进行校验。每个省份管局的要求不一致，请按照备案小程序所属省管局要求进行填写，具体请查看下表。

点击下载 主体负责人授权书 模版。

手机号码请填写主体负责人、应急联系人本人使用的有效手机号码，需保持电话畅通（工信部将发送短信进行备案核验），不同人不能使用同一个号码。

填写好主体信息后，点击【下一步】，进行下一步操作。

2、填写小程序信息

注意：

• 服务内容标识为小程序在支付宝平台的主营类目。
• 如小程序（结合小程序名称、证照经营范围或小程序类目判定）涉及前置审批相关信息，请上传有效前置审批文件并填写审批号/文件名。

3、填写小程序负责人信息

小程序负责人需完成人脸核验，可根据实际情况选择复用主体负责人信息或另行新增小程序负责人信息。

如果选择另行新增小程序负责人信息，需参考小程序所属管局要求提交相关授权书（仅部分管局支持，具体列表如下）。授权书需上传至“填写小程序信息-小程序附件（选填）”位置。

点击下载 小程序负责人授权书  模板。

打开支付宝 App，扫描二维码进行人脸核身，人脸核验背景需白色或浅色，核验人不得裸露上半身，不得戴帽子、耳机、口罩等可能遮挡面部的物品。

完成人脸核验后，点击阅读《互联网信息服务备案承诺书》，知悉并同意承诺内容，提交备案。

平台初审

提交小程序备案信息后，支付宝平台将会在 1~2 个工作日内完成备案信息初审（具体请以实际审核时间为准）。 在平台初审的过程中，请备案相关人员保持电话畅通，以便平台对你提交的备案信息进行核验。

注意：你可在支付宝开放平台内查看备案进度。

工信部短信核验

根据工信部的要求，小程序备案需完成短信核验。支付宝平台初审通过后，您会收到工信部发送的核验短信（来自12381），请在收到短信的 24 小时内登录 工信部备案官网首页 完成短信核验，短信核验成功后备案申请进入通管局审核流程。

核验短信

若核验时提示验证码错误或无效，您可触发一次短信重发；24 小时内未核验成功，备案将被工信部系统自动驳回，你需到支付宝开放平台重新提交备案申请。

省市监管审核

根据各省市要求在1~20 个工作日内（具体以实际审核时间为准）完成审核并告知审核结果。

备案结果反馈

审核通过后，将下发小程序备案号，代表你的小程序已完成备案，可以进入下一步版本发布等流程。

审核通过

附：小程序备案相关法规依据

《中华人民共和国反电信网络诈骗法》

第二十三条  设立移动互联网应用程序应当按照国家有关规定向电信主管部门办理许可或者备案手续。

《互联网信息服务管理办法》

第四条  国家对经营性互联网信息服务实行许可制度；对非经营性互联网信息服务实行备案制度。未取得许可或者未履行备案手续的，不得从事互联网信息服务。

第五条 从事新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械等互联网信息服务，依照法律、行政法规以及国家有关规定须经有关主管部门审核同意的，在申请经营许可或者履行备案手续前，应当依法经有关主管部门审核同意。

《非经营性互联网信息服务备案管理办法》

第五条  在中华人民共和国境内提供非经营性互联网信息服务，应当依法履行备案手续。未经备案，不得在中华人民共和国境内从事非经营性互联网信息服务。

第十一条  拟从事新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械、文化、广播电影电视节目等互联网信息服务，根据法律、行政法规以及国家有关规定应经有关主管部门审核同意的，在履行备案手续时，还应向其住所所在地省通信管理局提交相关主管部门审核同意的文件。

常见问题

支付宝小程序备案过程过久时间？

站内审核时间为1天左右时间，监管时间不固定，总体流程大约5~7天的时间

短信核验过期怎么办？

重新进行站内审核，并且注意后续的短信核验

后台上显示要进行核验但是手机没有收到短信核验

查看留下的手机号码是不是错误，或者寻找后台的技术询问原因