功能介绍

渠道流量统计:追溯微信小程序在各个渠道推广投放带来的效果数据,通过推广效果数据判断每个渠道带来的流量价值,对优质渠道进行追加,对不良渠道暂停投放或改进方法。

前提条件

开通渠道流量统计功能

专业版及以上版本商家可扫码联系银豹客服开通【渠道流量统计】功能

开通成功后连锁店总部账号或单店会开放“渠道流量统计”报表

注:本期艺培行业暂未开放,下个版本发布

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扫码联系银豹客服

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小程序版本

小程序模板需要在 V1.0.329及以上版本才支持渠道流量统计功能

如果您的小程序模板版本低于V1.0.329,您可以联系银豹客服,将小程序模板更新为最新版本!

小程序码访问场景命名

登录小程序装修后台,可下载所需微信小程序页面路径的二维码,下载前建议对所需微信小程序码访问场景进行命名,以便商家后续查询“渠道流量统计”时,能清晰的了解顾客访问微信小程序页面来源渠道。

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举例:

● 未命名小程序码访问场景,顾客扫微信小程序路径码访问,渠道来源展示rid(如:wx_1047_819323);

● 命名了小程序码访问场景,顾客扫微信小程序路径码访问,渠道来源展示命名:(如:扫描小程序码-邀请有礼-公众号推文)

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使用说明

在渠道流量统计页面,商家可根据需要选择统计周期,选择表头数据指标,查看顾客在某个周期内通过各个渠道访问微信小程序的统计数据。

路径:数据-网店数据-渠道流量统计

操作:登录银豹后台,进入数据页面,点击【渠道流量统计】

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进入渠道流量统计页面后,先选择统计周期,支持按日、周、月进行筛选,仅允许支持筛选180天内的数据。

注意:选择统计周期,若包含今日时间,系统默认统计截止今日当前时间往前倒推2小时(取整)的数据。

例如:当前时间是2022-12-31 16:19; 系统统计截止今日至2022-12-31 14:00的数据。

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然后点击【编辑表头指标】,根据需要勾选需要的表头数据指标

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选择好表头数据指标后,点击【查询】即可查看统计数据。
注意:连锁店不管有多少个微信小程序,目前都按照整套连锁门店来统计数据,即只做到总店的查询(合并总部和子门店内的操作数据)

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常见问题

数据指标解释

▶ 浏览访问

• 访客数:统计时间内,店铺所有页面(包括店铺主页、单品页、会员主页等)被访问的去重人数,一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。

• 新访客数:在统计时间内的店铺访客中,此前从未访问过店铺的为新访客。若所选时间超过1天,某访客可能第一次为新访客,之后为老访客。

• 浏览量:统计时间内,店铺所有页面(包括店铺主页、单品页、会员主页等)被访问的次数,一个人在统计时间内访问多次记为多次。

• 平均停留时长(秒):统计时间内,店铺所有访客停留时长总和/访客数。若所选时间超过1天,访客数跨天去重。

• 人均浏览量:浏览量/访客数。多天的人均浏览量统计逻辑与单日相同,访客数跨天去重。

跳失率:统计时间内,只访问了一个页面就离开店铺的访客数/店铺总访客数。若所选时间超过1天,访客数跨天去重。

▶ 成交转化

• 支付人数:统计时间内,下单并且付款成功的客户数,一人多次付款记为一人(不剔除退款订单)。

• 支付金额:统计时间内,所有付款订单金额之和(拼团在成团时计入付款金额;货到付款在发货时计入付款金额,不剔除退款金额;会员储值和礼品卡储值不计入该指标内)。

• 支付订单数:统计时间内,所有付款订单数量之和(拼团在成团时计入付款单量;货到付款在发货时计入付款单量,不剔除退款订单;会员储值和礼品卡储值不计入该指标内)。

• 访问-支付转化率:统计时间内,店铺支付人数/店铺访客数。若所选时间超过1天,访客数、支付人数跨天去重。

• 有效订单数:统计时间内,所有付款订单数量之和(剔除退款完成订单;拼团在成团时计入付款单量;货到付款在发货时计入付款单量,会员储值和礼品卡储值不计入该指标内)。

• 有效订单金额:统计时间内,所有付款订单金额之和(剔除退款金额;拼团在成团时计入付款金额;货到付款在发货时计入付款金额,会员储值和礼品卡储值不计入该指标内)。

• 单均实付:统计时间内,顾客有效订单实付金额除以有效订单数

▶ 浏览数据

• 浏览量:统计时间内,店铺所有页面(包括店铺主页、单品页、会员主页等)被访问的次数,一个人在统计时间内访问多次记为多次。

• 访客数:统计时间内,店铺所有页面(包括店铺主页、单品页、活动页等)被访问的去重人数,一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。

• 新访客数:在统计时间内的店铺访客中,此前从未访问过店铺的为新访客。若所选时间超过1天,某访客可能第一次为新访客,之后为老访客。

• 跳失率:统计时间内,只访问了一个页面就离开店铺的访客数/店铺总访客数。若所选时间超过1天,访客数跨天去重。

• 人均浏览量:浏览量/访客数。多天的人均浏览量统计逻辑与单日相同,访客数跨天去重。

• 平均停留时长(秒):统计时间内,店铺所有访客停留时长总和/访客数。若所选时间超过1天,访客数跨天去重。

• 访客数占比:统计时间内,该流量来源(各渠道)的访客数/所有流量来源的访客数的累加之和,不去重。

交易转化数据

• 加购人数:统计时间内,添加商品进入购物车的去重人数,一个人在统计时间内多次添加商品到购物车只记为一人。

• 下单人数:统计时间内,不同渠道的下单人数。一个人在统计时间内下单多次记为一人。

• 下单订单数:统计时间内,成功提交订单的订单数(含未支付成功订单,不剔除退款订单)。

• 下单金额(元):统计时间内,成功提交订单的订单金额(含未支付成功订单,不剔除退款订单)。

• 支付订单数:统计时间内,所有付款订单数量之和(拼团在成团时计入付款单量;货到付款在发货时计入付款单量,不剔除退款订单;会员储值和礼品卡储值不计入该指标内)。

• 支付人数:统计时间内,下单并且付款成功的客户数,一人多次付款记为一人(不剔除退款订单)。

• 支付金额(元):统计时间内,所有付款订单金额之和(拼团在成团时计入付款金额;货到付款在发货时计入付款金额,不剔除退款金额;会员储值和礼品卡储值不计入该指标内)。

• 支付金额占比:统计时间内,该流量来源(各渠道)的支付金额/所有流量来源的支付金额的累加之和。

• 有效订单金额(元):统计时间内,所有付款订单金额之和(剔除退款金额;拼团在成团时计入付款金额;货到付款在发货时计入付款金额,会员储值和礼品卡储值不计入该指标内)。

• 有效订单数:统计时间内,所有付款订单数量之和(剔除退款完成订单;拼团在成团时计入付款单量;货到付款在发货时计入付款单量,会员储值和礼品卡储值不计入该指标内)。

• 有效订单金额占比:统计时间内,该流量来源(各渠道)的有效订单金额/所有流量来源的有效订单金额的累加之和。

• 单均实付:统计时间内,顾客有效订单实付金额除以有效订单数

• 客单价:统计时间内,支付金额/支付买家数,即平均每个支付买家的支付金额。若所选时间超过一天,则支付买家数跨天去重。

• 支付金额/访客数:即UV价值;统计时间内,UV价值=支付金额/访客数,所选时间超过1天,访客数跨天去重。

• 访问-下单转化率:统计时间内,店铺下单人数/店铺访客数。

• 访问-支付转化率:统计时间内,店铺支付人数/店铺访客数。若所选时间超过1天,访客数、支付人数跨天去重。

• 储值金额(元):统计时间内,所有储值金额之和(含会员储值和礼品卡储值,仅计算储值本金,剔除储值赠送金额)

• 储值人数(元):统计时间内,进行储值并且付款成功的客户数,一人多次付款记为一人。

▶ 客户转化数据

• 新增会员数:统计时间内,通过该推广渠道进入小程序且当天成为会员的客户数

• 成交会员数:统计时间内,通过该推广渠道进入小程序且支付成功的会员数

• 成交会员金额(元):统计时间内,通过该推广渠道进入小程序且支付成功的会员总支付金额

• 老成交客户数:统计时间内,通过该推广渠道进入小程序且支付成功的老客户数

• 新成交客户数:统计时间内,通过该推广渠道进入小程序且支付成功的新客户数;新客户:两年内在店铺中无成交的客户;

顾客访问微信小程序的渠道来源都有哪些?

可查看微信侧说明和场景图例(点击查看

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连锁体系下门店绑定不同小程序,查询的是合并数据吗?

是的!连锁体系,门店不管有多少个微信小程序,目前都按照整套连锁来统计数据,即只做到总店的查询(总部+子门店内的合并统计数据)