功能说明

应用场景:餐饮店到企业或写字楼推广工作餐订餐服务
银豹推出小程序预订餐功能,商家可根据自身需求灵活设置预订餐菜单和预订餐规则,消费者可根据自己的用餐时间和餐品偏好,选择自提网点预订下单,商家接单后,汇总采购食材,厨房出餐后,商家按时按点将工作餐送至各自提网点。

目前预订餐功能,开放给 餐饮-团餐、餐饮-中餐,本文主要讲解预订餐在中餐行业的设置和使用说明!

前提条件

  • 开通餐饮-中餐专业版
  • 开通银豹小程序服务&微信线上支付

咨询热线:400-806-6866,转1号线

设置说明

预订餐设置

说明:商家登录银豹后台,设置预订餐菜单和预订餐规则。
路径:设置-网店-预订餐设置预订餐功能(中餐)-银豹博客

▶新增预订餐菜单

操作:点击左上角【新增菜单】,可根据实际场景,选择菜单时段添加菜品,设置菜单日期,编辑设置好菜单后,点击【保存】/【发布】。
点击【保存】,保存后菜单状态为“已隐藏”,已隐藏的菜单不会展示在小程序中
点击【发布】,发布后菜单状态为“已发布”,已发布的菜单会展示在小程序中,消费者可以进行预订点餐预订餐功能(中餐)-银豹博客
在预订餐设置页面,可查看所有菜单,根据需要可筛选时间、菜单状态(已发布/已隐藏)查询菜单。预订餐功能(中餐)-银豹博客已发布的菜单,点击菜单可 删除/隐藏 该菜单预订餐功能(中餐)-银豹博客已隐藏的菜单,点击菜单可 删除/发布 该菜单预订餐功能(中餐)-银豹博客

▶设置订餐规则

新增好预订餐菜单后,点击左上角【预订餐规则】前往设置预定餐规则。预订餐功能(中餐)-银豹博客开启预订餐服务,可编辑以下设置项
① 最早可预订:可选 当天/明天/后天/3天后/4天后
若最早可预订时间设置为当天,则可以对应设置早餐、午餐、晚餐、夜宵预订截止时间
② 最长可预约天数:可选 1~30天
举例:最早可预订明天,最长可预约3天,则表示可以预订明天、后天、大后天。预订餐功能(中餐)-银豹博客③ 每天优惠截单时间:可自行设定某个时间前下单,整单可销售某个折扣或优惠多少元。
该优惠不与其他优惠活动进行叠加使用
④ 每天最终截单时间:若选择是,则可自行设定每天最终截单时间;若选择否,则截单时间按最长可预约天数的计算截止日期的23:59:59截单。预订餐功能(中餐)-银豹博客⑤ 支持退订:可选择是否开启支持退订,若开启支持退订,根据需要设置退订时间
若设置最晚可退订时间为当天,可对应设置当天早餐、午餐、晚餐、夜宵的退订截止时间预订餐功能(中餐)-银豹博客若设置最晚可退订时间为提前N天(含当天),可自行设定每天退订截单时间,如果每天退订截单时间选择否,即不设置,则退订截单时间按最长可预约天数的计算截止日期的23:59:59截单。预订餐功能(中餐)-银豹博客⑥ 指定网点自提:若开启指定网点自提,可根据需要添加自提网点,启用的自提网点为消费者下单时可选择的自提点预订餐功能(中餐)-银豹博客设置好预订单规则后,点击【保存】预订餐功能(中餐)-银豹博客

配置小程序预订餐入口

前提:小程序模板需更新至“新装修小程序beta5”模板,模板更新成功后,再进行装修配置,发布才会生效。
路径:登录银豹后台,设置-网店-小程序装修
操作:点击【前往装修】,前往小程序装修工具后台,配置预订餐入口预订餐功能(中餐)-银豹博客在“店铺装修-小程序页面-微信商城-导航设置”页面,选中【标签栏】,导航标签栏中添加“预订餐”入口,配置好后发布即可生效预订餐功能(中餐)-银豹博客

预订餐功能(中餐)-银豹博客

使用说明

消费者预订点餐

消费者访问小程序,进入预订餐界面,选择预订日期、餐别,添加菜品,选择自取网点下单,可选会员余额或微信完成支付。
注:若商家订单规则设置了每天优惠截单时间、每天最终截单时间,则在预订餐顶部会有轮播公告展示;消费者在优惠截单时间前下单可享受优惠(该优惠不与其他优惠活动进行叠加使用),若消费者持有优惠券,消费者可选择享受那个优惠。预订餐功能(中餐)-银豹博客消费者在会员中心“我的订单”页面中,可查看到已下单的预订单,点击可查看订单详情;如果消费者遇到特殊情况,需要取消预订单,可在订单详情中点击【取消订单】取消该订单。预订餐功能(中餐)-银豹博客

商家接单备餐

说明:商家登录银豹后台,进入订单汇总页面,在预定时间前确认预订餐份额,并完成备餐及分装。
路径:设置-网店-预订餐设置->订单汇总预订餐功能(中餐)-银豹博客

▶确认订单

进入订单汇总页面,可输入 订单号/人员信息 快速查询某笔订单,点击【确认网单】完成该订单。预订餐功能(中餐)-银豹博客预订餐功能(中餐)-银豹博客也可根据需要筛选就餐方式、下单时间、餐别等条件查询预订单,批量勾选确认网单
注:展开条件可筛选自取网点
预订餐功能(中餐)-银豹博客预订餐功能(中餐)-银豹博客预订餐功能(中餐)-银豹博客

▶打印标签

说明:预订餐配餐后,可打印标签贴在菜品餐盒上,方便工作人员配送和职工自取餐品知道餐品内容。
操作:在订单汇总页面,可根据需要筛选就餐方式、下单时间、餐别等条件查询预订单,批量勾选需要打印标签的订单,点击底部【打印标签】预订餐功能(中餐)-银豹博客进入标签打印页面,点击【开始打印】可前往编辑打印标签预订餐功能(中餐)-银豹博客预订餐功能(中餐)-银豹博客

▶导出订单

说明:商家在订单汇总页面,可根据原材料统计、预订单统计、配送单统计等多个维度报表进行更高效率的工作安排。
操作:根据需要筛选条件,点击左上角【导出】,可选择导出数据。
预订餐功能(中餐)-银豹博客原材料统计:原材料统计用于采购人员根据所需食材量合理采购食材。预订餐功能(中餐)-银豹博客预订单统计:预订单统计报表可以将某个餐别的商品进行汇总,便于厨房备餐。预订餐功能(中餐)-银豹博客配送单统计:配送单统计报表用于送餐员根据消费者地址信息进行送餐。
预订餐功能(中餐)-银豹博客

消费者取餐

商家将备好的餐放到指定自取网点,消费者凭核销码自取。