全部评论：73条

1. 智慧经营 2020-05-19 12:07

   1、团长申请，需要增加审核机制
   2、社区团购订单需打印或者汇总订单

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   • Mose 2020-05-19 15:17

     感谢您的建议，现在发布的第一版，后面版本会迭代的~

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   • Mose 2020-05-20 14:43

     团购订单可以导出，然后打印的~

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   • 妙圆母婴坊 2020-06-09 23:18

     还有如果参团的客户要求退货怎么处理

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     • Mose 2020-06-10 11:39

       目前暂时是客户联系团长，团长联系商家操作退货

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2. richarlin 2020-05-20 09:30

   团队申请必须通过审核才有意思，否则基本完全用不上。
   楼上的两点建议非常重要

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   • Mose 2020-05-20 10:16

     感谢建议，这个要下个版本才会发布哈~

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3. 试验仪器 2020-05-21 13:30

   非常好的产品！

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4. pospaltjzb 2020-05-21 14:52

   提货码必须在付款后截图保存吗？关闭界面后再从会员中心是否还能找到？

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   • Mose 2020-05-22 14:30

     提货码是动态码，10分钟变换一次，在“会员中心-活动中心-我的团购-社区团购”找到自己的团购参与记录，点击订单详情可查看提货码

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5. 京东便利店 2020-05-22 13:37

   今天正式使用了一次 很好的产品
   楼上的建议很对 要加上团长审核，
   还有就是 以后可以临时增加库存
   第二、在会员中心进入社区团购 首界面 应该是定位附近团长的逻辑会比较好 ，附近没有团长 可以申请这个样子。
   第三、团长确认收货后即可显示佣金，佣金可以设置多少金额体现，因为有的客户非常熟悉 直接就提货走了 在找核销码非常麻烦，或者设置成24小时自动核销，毕竟社区团购属于熟人购物，
   第四、提货通知还没有！
   第五，已结束的订单可以选择关闭 或者删除，因为我设置的测试的团购删不掉，看着总不是那么回事
   第六、银豹是个非常有活力的企业，做的产品非常棒，非常喜欢，希望以后越做越大！加油！

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   • 京东便利店 2020-05-22 15:45

     还有就是 增加太阳码分享

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     • Mose 2020-05-25 10:34

       这个下个版本迭代会有哦~

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   • Mose 2020-05-26 13:48

     您好~
     团长审核，下个版本会迭代哈；
     团长确认收货后即可显示佣金，这个本身就是这样的您可以点击确认收货测试看下，博客内容更新了更明显的啦；
     已结束的订单可以选择关闭 或者删除，云后台商家可以点击失效；
     提货通知，您是指收不到，还是看不到订单？要确认收货后，相应订单才会出现在待提货列表；
     其他的建议（临时增加库存，熟客自动核销）这边已经反馈产品啦，感谢您的支持和宝贵的建议~

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6. 亿移动 2020-05-25 15:54

   团长提现系统是只做数据记录功能，还是直接从商户的微信商户后台扣款过去

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   • Mose 2020-05-26 11:42

     团长提交提现申请后，需要商家后台操作确认后，从商户的微信商户后台扣款过去~

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     • 亿移动 2020-05-26 16:24

       直接扣款过去这个，能不能和分销一样，做成线上只是数据记录，线下商户和团长自行去结算（或者是增加这个功能） 因为从商户的微信商户后台扣款过去，这个功能有个要开通“企业付款”的条件，商户开通这个功能又需要满足30天有连续交易，和入驻满90天，光这两个门槛就容易让商户望而却步了

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       • Mose 2020-05-27 10:14

         收到！这边帮您反馈从产品评估，感谢您的建议~

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7. 纳伦达酒业 2020-05-28 10:23

   不知道在哪里留言， 就在这里留言下吧， 希望银豹能关注到，就是针对零售行业，能不能修改下门店的通知， 可以随时浏览的，不要弹窗一下就没了，也看不了过去的信息，因为想通知一些重要事情，或者告知门店最近做什么活动， 还有我看一些连锁的便利店，收银系统都有一个提示，比如客人买了一个商品，系统会提示收银员这款商品的优惠活动， 比如第二件半价什么的，收银员就可以告知客户， 要不要在多买一瓶。 希望采纳下小小建议

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   • Mose 2020-05-28 10:35

     感谢您的宝贵建议，前面别的文章的留言也看到啦~这边已经帮您反馈产品待， 您后面留言的也帮您反馈了~

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8. CCxianguo 2020-06-05 00:22

   一直用的银豹软件加商城加小程序！很方便，希望早点把社区团购搞好可以正常用！我现在还只是用的秒杀来带替拼团活动！因为这个方便顾客没有这么麻烦！团购和拼团核销查找核销码也比较费劲！

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   • Mose 2020-06-05 16:39

     感谢您的支持，社区团购后续会迭代新版，发布后我们及时通知您~

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9. 智慧经营 2020-06-06 16:14

   再提个建议哈，手动关闭社区团购显示
   现在所有行业的新模板beta小程序都有这个社区团购，连茶饮都带上了。。。这就不合适了，麻烦给个可以关闭入口的地方

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   • Mose 2020-06-08 10:11

     感谢您的反馈，这边帮您反馈产品~

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10. candy 2020-06-06 16:22

    小程序能有给客户看的所有正在进行团购商品的页面吗，直接在页面上按加号就可以加进购物车

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    • Mose 2020-06-08 10:23

      您好~ 可以的，可以装修小程序首页，跳转到团购活动页面哦~

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      • candy 2020-06-09 15:21

        你好mose，我在装修页面没看到实现方式哦，就是想把首页变成社区团购首页，显示所有社区团购在团的商品，现在的话，首页里面只有一个团购的可以编辑，只能编辑8个商品？，但是这个不是社区团购的，是原有的团购的，希望的是现在的社区团购能做成一个主页？

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        • Mose 2020-06-10 11:34

          社区团购装修到首页暂时还不支持，因为好像社区团购大部分是通过团长去进入查看的场景，这边帮您反馈产品评估下~

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11. candy 2020-06-06 18:22

    前面那个提问的表述是想说，有没有一个客户入口，现在小程序进入去点社区团购是申请团购，而不是看到所有正在团购的商品，有没有一个页面可以供公众号链接，或者供固定宣传用的主界面，还有就是，连锁门店社区团购这块是怎么处理的呢，每个门店现在可以单独申请团长，一般这种申请是总部处理？但是一般希望能汇总成一个通道，每个门店能看到总部设置的商品，不需要在每个门店单独再设定，我表述有点乱，不好意思啊，

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    • Mose 2020-06-08 10:58

      您好！社区团购的推广二维码/链接，后面的版本会迭代的哈~关于连锁店，总部管理团长和创建适用门店这个目前没做，已经帮您反馈给产品了，感谢您的建议~

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      • candy 2020-06-16 10:38

        非常感谢回复信息，希望能考虑连锁门店的主页面，就是客户进入后，能够先提示该：当前不是您常用的自提点，可做选择，显示周边的社区团购点，供客户选择，类似连锁门店选择一样

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12. 七彩鲜品 2020-06-14 12:36

    为什么我的团购不可以核销、业没有通知按钮？

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    • Mose 2020-06-15 10:25

      您好~ 您的团购不能核销是指没找到核销按钮？通知取货吗？在已结束的团购活动页面有点击“确认收货”吗？点击后，才能通知提货哦~这边立即安排您的一对一客服了解您的详细情况帮助您~

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13. candy 2020-06-19 18:52

    请教下，团购失效后显示待退款。钱一直没有自动退款，用的富友支付

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    • Mose 2020-06-22 15:35

      社区团购目前暂时只能支持原生微信支付哈

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      • 索望 2022-04-26 11:42

        请问这点现在有改变吗？申请官方微信支付门槛比较高，且很多门店现在其他销售途径都是用的第三方支付，再接入官方微信支付，会造成对账麻烦程度大大增加；
        个人觉得银豹很多产品都做得不错，但是都卡在支付上了；应该给客户提供至少一种支持所有功能的第三方支付通道，不然产品的可落地性大大减弱

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        • Mose 2022-04-26 11:48

          您好，目前已经支持了哦~

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14. 水果超市 2020-06-29 17:49

    请问银豹社区团购是否能支持会员储值余额支付呢？

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    • Mose 2020-06-30 10:20

      您好！支持会员用储值余额支付~

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      • 索望 2022-04-26 11:44

        请问社区团购可以设置不支持会员卡支付吗？有的会员卡有赠送金额的，社区团购本来价格就很优惠了，再用会员卡支付等于折上折了

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        • Mose 2022-04-26 11:52

          方便提供您的银豹账号吗，这边反馈给对应产品~

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15. 双晨 2020-07-07 17:07

    建议有个“申请团长”的入口，而用户点击“社区团购”看到的是根据目前定位最近的团长发起的团购链接，不然一个新用户在不知道自己所在位置是由哪位团长负责的时候，方便客户选择可以为其提供服务的团长

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    • Mose 2020-07-13 10:42

      感谢您的建议，已经帮您反馈产品，待评估~

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16. 国瑞粮油 2020-07-09 16:07

    未成团怎么退款

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    • Mose 2020-07-09 17:41

      未成团的，只要按照博客说明的配置了公众号信息，系统会自动退款的哈~

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17. 木帛棉 2020-07-10 09:40

    希望拼团功能可以增加对服装类这种多尺码多颜色的支持。不然添加拼团产品只能新增单个sku，参团的人没法选择其他尺码。并且在参团人员点开团长分享的小程序连接后希望可以点击产品打开详情页，目前只能看到个照片。无法点击进去查看具体详情。其他流程已经都测试了很好，希望这两点可以完善一下呢。大有可为

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    • Mose 2020-07-10 10:51

      您好~您这边反馈的是社区团购还是拼团的？
      拼团是支持服装多尺码多颜色的，云后台设置拼团的时候选择商品类型的时候可选 “多颜色尺码/多规格商品”，系统默认只需选中一个颜色尺码；
      小程序点击开团，可选颜色尺码，商品详情暂时是不支持，这边会帮您反馈~
      如果是社区团购的话，这边帮您反馈下建议~ 感谢您的支持~

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      • 木帛棉 2020-07-14 10:23

        抱歉写错啦 是社区团购

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        • Mose 2020-07-14 14:58

          好的~ 已经反馈了哈

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18. 丁丁 2020-07-25 12:17

    社区团购界面有三个问题急需贵公司认可和解决:一是每个团品没有文字叙述的空间，文字叙述是顾客了解商品性质和功能的重要途径。二是每个单品不能提供更多图片，建议单品在模块上设置成一行三张照片，且点击后可放大。三是在价格下方因有市场价设置对比，以显示团购的价格优越。

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    • Mose 2020-07-27 11:03

      商品详情介绍，是可以编辑的哈，和之前商品编辑的位置一样，可在网店装修页面，编辑商品详情，社区团购小程序的展示，等下一个版本发布，大概是做成点击商品主图/商品名称，展示商品详情介绍；
      其他的建议这边让您的客服小胡帮反馈产品啦~

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19. 九阳 2020-09-01 00:03

    店内用社区团购觉得还是不方便，因为需要团长核销商品，如果团长不在店内怎么办？那就不能核销了，在就是现在都是熟人购物，一般都想方便一点，你让他找核销码也麻烦！建议可以生成一个商品核销码！顾客可以自己直接用微信扫码核销。我一直用的银豹小程序，前台收银！是真的好用！我喜欢用小程序做活动吸引人进店购物！因为有时候接龙多种商品只有社区团购才能做到，但是核销有麻烦！拼团可以前台核销但是又只能拼团一种商品🙂🙂，希望你们把社区团购做的最牛

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    • Mose 2020-09-01 10:17

      感谢您对我们的支持，您提的关于社区团购的宝贵意见，这边帮您反馈给产品经理啦~

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      • 啦啦啦 2021-04-04 12:41

        这个核销问题解决了吗，核销码10分钟变一次，但是团长不在店，客人来提货怎么操作？店员能记录下来提货人，团长直接核销吗

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        • Mose 2021-04-06 10:00

          您好~ 方便提供下您的账号吗，这边帮您反馈产品，产品会评估此类需求量，如果比较多会规划~

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20. 及时雨 2021-12-20 20:28

    团长的利润是指客户只要店里那个团下单就有还是必须要团长分享出去的链接客户下单才会有

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    • Mose 2021-12-21 09:38

      要通过团长分享的 推广码/推广链接 消费者下单才会有~

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      • 及时雨 2021-12-24 13:31

        有没有新人专享活动

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        • Mose 2021-12-24 13:35

          您好~社区团购不支持设置新人专享！团购/拼团营销活动支持，可以通过“仅限新客参与”开关控制！

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21. 合团团 2022-08-18 20:52

    社区团购商品没详情页连商品图片都点不开，我本来就是商家，我也自己做团购，但是银豹小程序里就没有一个适合的，团购只能一个商品，别人选多个要反复付钱，社区团购根本就打不开商品详情，我原来做快团团的，现在想把这些流量都从快团团里转到银豹来，可是快团团那么简单的团购功能，银豹小程序里怎么都实现不了

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    • Mose 2022-08-19 18:26

      您好，社区团购，点击活动商品浮窗展示商品详情，这个目前支持了哈，需要您将小程序模板更新至最新的版本，您可以联系银豹小程序专员协助！

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      • 本就 2022-12-05 19:27

        小程序版本在哪里看？

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        • Mose 2022-12-05 19:30

          您好，登录银豹后台点击右上角可联系在线客服查询哈~

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22. huanqiuwo 2022-11-20 12:22

    1：正在进行的社区团购，无法更改商品库存，无法增加产品，无法更改商品上下架状态。这几个功能在社区团购中经常会用到，很频繁。
    2：成团后的社区团购订单，用户自己无法自己售后。团长也不能帮忙处理。现在只能在支付商户后台手动处理退款，退款后的订单用户那边还是已完成的状态，只能让公司的客服来处理后台订单状态。功能缺陷太大了。后期造成了太大的工作量。

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    • Mose 2022-11-21 09:12

      您好！感谢您的留言反馈
      问题1 已经反馈产品经理
      问题2 目前可在参数设置中，开启【团员允许申请退款】开关，开启后，团购未结算前，团员允许申请退款（直接退款，无需审核），如图：
      团员在“我的团购-社区团购”，在订单详情页中可申请退款（直接退款，无需审核）

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      • huanqiuwo 2022-11-21 17:38

        这个退款只是在团购没有结束前发起的退款，这个退款功能很容易被不怀好心的竞争对手利用，因为不用审核直接退款。如果在我即将团购结束前大量购买占用我的库存，马上结束时又直接退款，那我的损失就大了。团购结束后客户不能自主申请售后退款。需要我登陆支付后台处理退款，并且订单状态需要联系公司技术才能修改，工作来链路太长，很不方便。最后能够像其他的普通订单那样操作最好。

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        • Mose 2022-11-21 17:40

          您好！关于问题1 会排期优化，问题2已经再次反馈产品啦，感谢您的留言！

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23. 本就 2022-12-02 09:31

    社区团购功能可以增加选择（自提、同城跑腿、快递）就好了

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    • Mose 2022-12-02 09:32

      感谢您的留言，已经反馈产品；您这边看下可否选择团购或拼团实现呢，团购、拼团支持设置配送方式。

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      • 本就 2022-12-02 16:59

        团购或者拼团只能一个一个来，甚至多规格产品都没法同时选择多个，无法加购物车就无法统一支付

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        • Mose 2022-12-02 17:04

          感谢您的留言，已经反馈产品了。

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24. 本就 2023-03-16 23:55

    希望社区团购可以增加填写客户收件地址和电话的功能，便于邮寄和跑腿

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    • Mose 2023-03-17 08:58

      感谢您的留言，这边反馈产品评估，方便提供您的银豹账号吗？

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