微店H5自助点餐
本文最新更新日期：2025年7月
使用前提
1.餐饮、茶饮、烘焙、生活服务行业专业版及以上
2.开通网店域名
购买热线：400-806-6866转1号
商家云端设置桌号
进入云后台-【设置】-【牌号管理】-【新增区域】设置门店区域、桌号。其中餐饮行业支持设置餐位费。
云端下载桌号二维码
进入云后台-【设置】-【网店】-【自助服务】-【下载桌码】完成下载，分别打印出来贴到桌子上，使用微信直接扫码下单。
注意：自助服务的模式有切换，请下载最新模式的桌码投入使用。例如从自助模式切换为桌号模式，请重新下载最新的桌码。
桌号模式
- 登录设置：点餐下单是否需要登入会员，可选需要登入会员，增加门店注册会员数方便后续针对会员做营销。
- 追加管理：第一次下单后扫码是否追加到原订单下面
- 支付设置：是否允许顾客扫桌码支付订单，可设置先下单后支付或先支付再下单提交订单
- 扫码模式：选择H5，若需小程序扫码点餐（点击了解）
- 后付验证方式：默认关闭。支持按距离限制、验证码为验证方式，输入验证码后才能下单
- 扫码后进入:点餐界面或首页
设置好模式后，点击【保存设置】，再点击【下载桌码】，可选【下载桌码模版】是带文字图文引导的内容，或【仅下载二维码】只有每个桌码二维码
顾客扫码下单演示
微信扫描桌号二维码，后跳转到微店H5页面，选择就餐人数、商品点击下单，等待前台确认
扫码下单
收银员PC端挂单
PC收银端提示“有新的自助订单挂入”点击【立即处理】-【自助】，查看刚下单详情，点击【挂单】（如果订单需要修改可以点击【编辑】再【挂单】），可点击右上角的【设置】图标，找到“开启自助单自动挂单”选项
自助结账
- 微店H5上自助结账
刷新订单-【结账】-【确认付款】
自助结账
- PC端取单结账
PC端【取单】-【收银】
取单收银
自助模式
- 自助模式：建议选扫桌号下单 -> 支付 -> 收银台接网单挂单 -> 无法追加，该模式可不登入会员、不支持追加、不支持餐位费、支持先付款后下单
- 扫码模式：选择H5，若需小程序扫码点餐（点击了解）
设置好模式后，点击【保存设置】，再点击【下载桌码】，可选【下载桌码模版】是带文字图文引导的内容，或【仅下载二维码】只有每个桌码二维码
顾客扫码下单演示
微信扫描桌号二维码，后跳转到微店H5页面，在全部商品界面点击商品结算下单，前台接单处理。
收银员PC端接单处理
PC收银端提示“有新的自助订单挂入”点击【立即处理】跳转处理，或点击【消息中心】-【网络订单】，点击接单并完成收银，可点击右上角【设置】图标，开启【一键完成以下步骤】开启自动接单
叫号模式
叫号模式是指在不需要扫每桌桌码也能实现自助点餐，扫统一的扫码点餐即先下单再落座，再根据取餐号取餐。
顾客扫码下单演示
微信扫描桌号二维码，后跳转到微店H5页面，在全部商品界面点击商品结算下单，前台接单处理。
收银员PC端接单处理
PC收银端点击【消息中心】-【网络订单】，点击接单并完成收银，可点击右上角【设置】图标，开启【一键完成以下步骤】开启自动接单
我想开通
已经让同事联系您啦，您可以详细和他咨询哦~
联系我 我需要
您好！方便提供下您的账号吗？这边安排您的一对一客服联系您~
咨询热线：400-806-6866
扫码可联系在线小程序客服沟通协助哦（9:00-21:00）
Pc端取挂单並结帳后，手机端的订单还在，无法取消，是什麽原因？
您好！您手机端作为分机是安卓还是苹果能系统呢，方便提供您的账号吗？这边安排客服技术帮您看下，或者您可以在银豹后台，右上角联系在线客服。