PC安装报错

netframework下载安装

功能简介

Microsoft .NET Framework是用于Windows的新托管代码编程模型。它强大功能与新技术结合起来，用于构建具有视觉上引人注目的用户体验的应用程序，实现跨技术边界的无缝通信，并且能支持各种业务流程。

开发商：微软

软件官网：https://www.microsoft.com/zh-cn/download?WT.mc_id=MSCOM_zh-cn_HP_Footer_downloads
xp系统，可以选择安装.net framework 2.0，银豹收银系统必须基于.net framework 3.5以上版本才能使用。
下载及安装

1，可以通过安装驱动精灵，在驱动精灵的软件管理模式查找下载.net framework

2，进入微软官网下载： https://www.microsoft.com/zh-cn/search/result.aspx?q=framework&form=MSHOME

3，通过网上搜索下载

创建云后台快捷方式失败

在收银员工号登录界面，点击添加管理后台快捷方式到桌面的时候报错：创建管理后台快捷方式失败！

解决方法两种：

（1）打开 IE 浏览器，访问地址 http://beta.pospal.cn/account/signin 访问到云后台登录网页后，点击右上角的收藏，添加到收藏夹，如图：

然后点击收藏夹，找到刚收藏的信息，右击选择复制网址，如图：

粘贴到桌面上，如图：

然后右击这个粘贴的网页图标，点击属性，如图：

找到web文档，点击更改图标，如图：

点击浏览，找到银豹软件的安装目录，选中bakeoffice.ico，再点击打开，如图：

再点击应用，如图：

这样桌面上就可以看到云后台的快捷方式了，如图：

PC安装报错-银豹博客
（2）在桌面新建一个TXT文档，把以下信息复制到txt中 (安装目录请替换成您软件的实际安装路径，如：C:\Program Files)

[InternetShortcut]

URL=beta.pospal.cn

IconIndex=0

IconFile=安装目录\backOffice.ico

然后将TXT文件另存为为云后台.url即可。

软件安装出现乱码

安装收银系统时出现乱码，无法安装，如下图：

PC安装报错-银豹博客
解决办法：*

1、出现这个问题是因为您电脑系统的系统字库出了问题。直接打开浏览器（百度、搜狗、360等）搜索下载安装个相应的字库就可以了。

如：win7字体库下载，XP字体库下载。

2、在别的电脑里面里面复制一个字体库替换掉原有字体库：

字体库路径：我的电脑--单击本地磁盘C--windows文件夹--Fonts文件夹就是字体库了

PC安装报错-银豹博客
软件安装后打开提示应用程序初始化失败怎么解决

软件下载安装后，打开的时候提示：应用程序正常初始化0xc0000135失败或者应用程序发生异常未知的软件异常（如下图）

一般是XP系统的.net出了问题。

首先清除本机残留的NET.framework组件，打开电脑的控制面板--添加或删除程序--找到Microsoft .NET Framework 2.0，删除。

删除完后重新安装.NET.framework2.0。安装完成后就可以了。

账号登录失败解决方案

在账号登录时，若出现“访问远程服务器失败，请检查网络环境！”的提示框时，处理方式如下：

1、检查客户是否正常连接了网络。

2、将客户的账号在可以正常登录的电脑上（比如自己的电脑上）尝试登录，若能正常登录则判断为客户网络环境或机子系统设置问题；否则为账号数据问题或我们服务器无法访问（我们服务器无法访问会有警报，技术这边会即时处理）。

客户网路环境或系统设置问题排除方案：

DNS没有配置。（这个情况一般见于QQ可以上，但IE等无DNS缓存的浏览器无法浏览网页。）

可以尝试在“Internet属性”那边选择“自动获取IP和DNS”或改用手动配置IP与DNS。

可能为网络运营商的DNS服务器解析失败等原因，我们可以尝试运行DOS命令来处理。步骤：【开始】->【运行】->输入“cmd”并回车->在命令窗口中输入 ipconfig /flushdns 后回车。在出现“已成功刷新DNS解析缓存。”后再次尝试登录操作。

经过以上操作，如若依然不能登录，我们可以尝试将DNS设置为阿里巴巴提供的“淘宝公共DNS”。（阿里巴巴公共DNS服务采用Anycast技术，全球统一服务ip：223.5.5.5、223.6.6.6，全国多数据中心冗余，同时具备独立的防攻击体系。阿里公共DNS平台启用域名alidns.com正式上线公测。）

即将DNS设置为：233.5.5.5 或 233.6.6.6。