商品库存常见问题
库存预警
云端后台---商品---商品资料---编辑填写库存上下限,然后点击【设置】-【系统设置】,把【商品库存小于0禁售】开启
当商品的库存超出所填写的上限和下限值,系统会预警。
- 云端后台设置库存上下限
- 后台查看库存预警
商品---库存---库存预警---根据需求选择库存不足或库存过剩查看
- PC端库存预警通知
库存预警后如何快速采购商品
- 后台操作快速生成货单
1、在后台 - 商品 - 库存预警,点击页面左上角【生成货单】
2、货流量根据需求选择:
【不填写供货量】即无需系统生成货流量/进货量,后续可自行再填写
【库存上限 - 当前库存】即系统根据对应商品输入的库存上限值-当前商品的库存数,得出货流量/进货量
3、选择对应的货流量生成方式之后,点击【确定】,系统会生成相应的采购清单表格,后续可到后台 - 商品 - 货流管理 - 进货操作批量导入货单,进行批量进货,具体操作可参考链接内的图文指引:https://blog.pospal.cn/kb/2129#i-2)
- 收银端前台操作快速生成货单(以PC端为例)
1、打开PC收银软件 - 消息中心 - 库存预警,按需勾选目前订货的商品,再点击【订货】
2、在新建订货单界面输入对应商品的订货量,点击【下一步】
3、再次确认订货量信息,之后操作【提交订货申请】
4、在后台 - 商品 - 【门店订货】,可以看到门店发起的订货单,可点击对应的订货单 - 详细,进行审核、配货,完成后即可增加商品库存
如何查库存
PC端查看商品库存
收银前台查看商品库存快捷键:F5 ,再按F4可查看其他门店查询商品的现有库存(仅限连锁门店使用)
云端后台查看库存
操作路径:云端后台---库存---库存查询
注:库存区间支持负数,要由小到大 例如:-10~-1
手机APP我的店铺查询库存
1.下载链接:http://pospal.cn/downcenter.html,根据终端类型下载iPhone 我的店铺/安卓手机 我的店铺;
2.登陆我的店铺,点击库存,右上角搜索按钮可以精确搜索商品,查看库存。
点单界面显示商品库存数
如需点单界面显示商品当前的实时库存数,可按以下步骤设置(以PC端为例):
需设置商品的库存下限值,当商品现有库存少于下限值,收银端前台才会显示商品的剩余库存数
1、商品设置库存下限值
操作步骤:登录云后台,点击【商品】-【商品资料】-选择对应商品【编辑】-【库存下限】去填写库存下限数量
2、收银软件前台交接班退出重新登录,这样当商品当前的库存低于或等于下限值,就会自动显示当前可售卖库存(库存数为:0~下限值之间)
注意!以上设置好之后,如果仍然无法显示,需检查对应收银员是否有【明盘(显示库存)】权限(操作步骤:登录对应门店后台 - 员工 - 收银员资料 - 编辑对应收银员,勾选权限)
库存统计报表
操作路径:云端后台-【商品】-【库存】-【库存统计】
- 按分类/供货商 统计(连锁店可按门店统计)
- 支持导出统计表、下载柱状图
- 统计(库存量、可售总额、成本总额)
库存为负数如何收银
云端后台---设置---系统设置---商品库存小于0禁止销售选择“否”
如何设置商品库存不允许编辑
场景说明:为了保证门店商品库存准确性,减少因为人为误操作产生库存偏差,商家可以将商品库存设置成:不允许手动编辑含(商品新增、修改、批量导入)。
路径:云后台>系统设置>商品库存允许编辑>选否
效果展示:
收银端如何同步库存
如果因为网络原因未能及时同步后台商品库存可以进行手动同步操作
- 【前台】-全部菜单-系统设置-通用设置-手动同步数据--全量更新”
- 手机端同步商品库存:设置---账号管理---数据同步
库存对不上怎么办
商品库存变动记录查询
登陆云后台,点击【商品-库存-变动明细】,输入商品条码,选择时间段查询,即可查询到单个商品的库存变动记录。
对应商品的所有的销售记录、退货、反结账、货流、盘点、报损等记录,都会体现出来,也会匹配对应的销售单据/货单号等信息,可点击【详细】查看核对每一笔变动的明细。
前台核对销售单据
打开PC收银端,点击【功能菜单-销售单据】,点击右上角搜索按钮,输入库存有误的商品条码/名称后搜索,核对销售单据是否正常。
问题:
负库存商品不能卖了吗?
回答:
您好,【商品库存小于0禁售】设置路径:【云后台】--【设置】--【商品库存小于0禁售】--【开启/关闭】
若后台开启了负库存允许销售,前台还是不支持负库存销售。
需要检查以下步骤:
1、是否设置了组装拆分;
2、是否设置了原材料配方;
3、是否设置了混售商品。
问题:
如果库存显示与实际库存不符需要如何操作
回答:
可以使用盘点,编辑商品等功能对商品库存进行修改矫正。
问题:
商品资料里没有修改库存的地方?
回答:
云后台和前台均可以对商品库存进行修改。
操作步骤:
前台:进入前台,点击【商品编辑】修改库存
后台:进入云后台,点击【商品】--【商品资料】,点【编辑】修改库存一栏。
(不能修改需:点击【设置】--【系统设置】--【商品库存允许编辑】设置权限。
没有库存这一栏的情况下,看下是否设置了商品不记库存)。
批量修改库存可把商品资料导出,在表格里进行修改,修改后导入即可。
温馨提示:前台编辑库存需要有对应的权限才可以进行操作。
问题:
如何查看在途库存?
回答:
您可以登录云后台,点击【商品】-【库存查询】,然后输入对应条码进行搜索,即可查看在途库存的情况。
请注意,这个功能只适用于连锁门店。
问题:
编辑库存总价会不会变动?
回答:
编辑库存,总价会根据商品资料里的进货价和库存数量进行变动。
问题:
库存预警的剩余天数怎么设置自动计算?
回答:
云后台可以设置商品库存的上限或下限,当库存低于下限时,系统就会预警,提示前台收银员进货。
操作步骤:进入【云后台】--点击【商品】--【商品资料】中编辑设置商品的下限或上限,继续点击【设置】-【系统设置】,把【商品库存小于0禁售】开启,云后台查看位置:【商品】--【库存】--【库存预警】;前台查看位置:【前台】--【全部菜单】--【消息中心】--【库存预警】。
如需批量设置,可以点击【商品】-【库存上下限调整】,选择导入或者添加商品设置后点击保存即可。
温馨提示:设置后,交接班退出重新登入,输入工号登陆,登陆就会提示。
目前【库存上下限调整】页面仅发布零售、母婴行业。
详细请参考:https://blog.pospal.cn/kb/1183#i---参考视频:1.零售安卓端查看消息中心https://school.pospal.cn/#/course/details/4302.生鲜后台商品库存自动预警https://school.pospal.cn/#/course/details/679
问题:
总部后台修改分店的商品价格,为什么会导致库存异常?
回答:
总部后台修改分店的商品价格可能会导致库存异常的原因有多种可能性。
一种可能是在修改商品价格的同时,不小心将库存设置为0了。
另一种可能是在修改商品价格的过程中,发生了系统错误或者操作失误,导致库存数据出现异常。
还有一种可能是在修改商品价格的同时,对库存进行了其他操作,比如批量复制商品,而这个操作可能会影响库存数据。
为了准确找出导致库存异常的原因,建议您联系银豹客服,提供相关的操作记录和详细情况,他们会帮助您进行排查和解决问题。
问题:
为什么我的套餐内商品库存不走?
回答:
库存不同步可能是因为系统中没有正确记录商品的库存变动。
建议查看库存变动明细来确认商品的库存变动记录。
问题:
我库存全没了,变成没有库存了是怎么回事?
回答:
可能是您设置了服务商品或者不计库存。
您可以编辑点开商品设置,查看是否设置了原材料配方,并且配方用于销售。
如果是这样的话,销售时会扣减原材料库存,而成品就不会显示库存了。
问题:
为什么盘点库存时发现某些商品突然变多了?
回答:
您可以通过查询商品的库存变动明细来查看具体的变动记录,以了解是哪种操作导致了库存的变化。
问题:
如何设置扫码点单商品库存不足时显示为售罄?
回答:
您可以设置库存小于0禁售。
操作步骤:登录银豹云后台-【设置】-【系统设置】,找到【商品库存小于0禁售】的开关,点击开启即可。
详情请参考:https://blog.pospal.cn/kb/1447。
问题:
商品账面库存和现有库存不一致如何查看?
回答:
库存查询与变动明细库存对不上的原因是系统的商品库存和盘点录入的库存存在差异。
可以通过查看【库存】--【变动明细】来核对具体的差异原因。
问题:
为什么我在商品编辑页面找不到【是否不计库存】选项?
回答:
在银豹收银软件后台,可以通过以下步骤批量查询打开了商品的【是否不计库存开关】:登录银豹云后台,点击【商品】-【商品设置】,选择不计库存,在批量设置页面,即可查询哪些商品打开了该开关。
问题:
为什么库存会显示负数?
回答:
前台营业一段时间之后,可能会出现的商品库存出现负数,或者库存不准的问题,可以进入云后台,查看变动明细核实原因。
如果没有开启【商品库存小于0禁售】,0库存可以继续销售,可以进入云后台--【设置】-【系统设置】--开启【商品库存小于0禁售】。
问题:
占用库存常见有哪些问题?
回答:
常见的占用库存问题包括开单后库存多占用导致可用库存不对,单据出库后库存未释放,以及单据出库后库存多释放等。
问题:
为什么系统的库存与实物不符?
回答:
系统的库存与实物不符可能是因为门店的库存在差异。
您可以进入云后台-商品-商品变动明细,查看库存变动明细,核实库存的数据真实性。
问题:
为什么会出现库存不准的情况?
回答:
前台营业一段时间之后,可能会出现的商品库存出现负数,或者库存不准的问题,可以进入云后台,查看变动明细核实原因。
操作步骤:进入云后台,点击【商品】--【库存】--【变动明细】查看商品库存变动情况。
问题:
我后台库存只一个,但是前台我想卖两个,操作不了怎么办?
回答:
您可以在后台设置关闭商品小于零禁售的开关,这样就可以在前台多点数量了。
操作步骤为:登录银豹云后台-【设置】-【系统设置】,找到【商品库存小于0禁售】的开关,关闭一下。
问题:
我卖了50包狗粮,但库存显示还有35包,为什么会这样?
回答:
您可以通过云后台查询库存变动明细,以了解具体的库存变动情况。
问题:
如何查看哪些商品库存快没有了?
回答:
操作步骤:进入云后台--点击【商品】--【商品资料】点击页面“库存”上的箭头来排序查看即可。